Mulher recebe cartão com sobrenome trocado por 'Vagabunda'
O banco respondeu que a própria usuária trocou seu sobrenome pelo adjetivo
Uma mulher de 29 anos teve seu sobrenome trocado por "vagabunda" no cartão de crédito da C6 Bank, em Campo Grande, no Mato Grosso do Sul. Após o ocorrido, a mulher entrou com processo por danos morais e pede indenização de R$ 50 mil pela situação. As informações são do G1.
Segundo o advogado da mulher, sua cliente havia solicitado o cartão de crédito e dois dias depois o objeto chegou com o "xingamento" escrito no cartão. Porém, o homem acrescentou que na correspondência, o nome da moça estava correto e acrescentou que o caso é "humilhante e vexatório".
Porém, após a repercussão do caso, o banco responsável pelo cartão, o C6 Bank, afirmou em nota que a própria usuária trocou o sobrenome por "vagabunda" ao pedir um cartão de crédito. "Checamos os logs de acesso ao nosso app e, segundo os registros, o pedido do cartão com o nome foi feito pelo aplicativo da usuária, em transação autenticada por senha, sem interferência de nenhuma pessoa no processo. A cliente poderá fazer a reemissão do cartão sem nenhum custo".
Por outro lado, a mulher conta que já é cliente do banco a mais de um ano e nega que tenha pedido o cartão com o xingamento e afirmou que não vê o porquê de ter pedido o próprio cartão com o sobrenome trocado pelo adjetivo negativo.
"Fiz o pedido pelo aplicativo. Entrei na aba para pedir um novo cartão e solicitei, o aplicativo não pediu alteração de dados em nenhum momento, apenas solicitei. Jamais faria isso. O meu primeiro cartão estava normal, não fiz nada além de pedir o cartão normalmente", finalizou a cliente.