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A nova atualização do Twitter, ou “X”, após o rebrand do bilionário Elon Musk, deve chegar em breve. O CEO da plataforma já havia adiantado, em maio deste ano, que a rede social ganharia os recursos de chamadas de vídeo e áudio, em uma experiência similar à existente no Instagram, através das mensagens diretas, ou do FaceTime, aplicativo de chamadas da Apple. A informação de que a atualização está chegando foi divulgada pelo insider Abhishek Yadav, que vaza conteúdos de tecnologia no Twitter. 

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No anúncio anterior, Musk informou que as chamadas de áudio e vídeo estarão disponíveis em breve no Twitter, permitindo que os usuários se conectem com outras pessoas em todo o mundo sem a necessidade de divulgar seus números de telefone. Esse desenvolvimento pode rivalizar com outros serviços de mensagens, como Messenger, Signal, Telegram e até mesmo o outrora dominante WhatsApp. 

Comunicação aprimorada 

Com a adição de chats de áudio e vídeo, o Twitter pretende fornecer uma experiência de comunicação abrangente dentro de sua plataforma. Os usuários terão a comodidade de se envolver em conversas em tempo real sem precisar depender de aplicativos externos ou compartilhar detalhes de contato pessoal. A visão de Musk é criar uma experiência social integrada e completa que combine mensagens, pagamentos e muito mais. 

Segurança 

Musk também enfatizou o compromisso do Twitter em proteger os dados do usuário. Desde o anúncio, a plataforma passou a criptografar mensagens diretas, garantindo que as conversas pessoais permaneçam confidenciais. 

Mark Zuckerberg, CEO do Meta (Facebook e WhatsApp), anunciou nesta terça-feira (20) um novo recurso de privacidade para o WhatsApp: silenciar chamadas de números desconhecidos. A nova ferramenta, quando ativada, silenciará automaticamente as chamadas recebidas de identificadores fora da lista de contatos. 

A mudança visa oferecer mais privacidade aos usuários do WhatsApp, já que a empresa enfrentou várias reclamações relacionadas à privacidade este ano, incluindo o problema de configuração de privacidade enfrentado pelos usuários do iPhone da Apple em todo o mundo, desde janeiro. Os relatórios sobre scam e fraude, além de telemarketing abusivo também influenciaram a criação do recurso. 

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A empresa com sede em Menlo Park, Califórnia, afirma que o recurso ajudará a filtrar spam, golpes e chamadas de pessoas desconhecidas para maior proteção. No entanto, as chamadas silenciadas ainda aparecerão na lista de chamadas recentes dos usuários com uma nota "chamada desconhecida silenciada" ao lado, caso o usuário esteja disposto a ligar de volta. 

Como silenciar chamadas desconhecidas 

Para utilizar a nova funcionalidade, os usuários do aplicativo precisam ativá-la primeiro:

1. Acesse o menu de configurações do WhatsApp; 

2. Selecione a opção "Privacidade"; 

3. Abra o menu "Chamadas" e ative a opção "Silenciar pessoas desconhecidas". 

 

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) expediu medida cautelar para evitar o telemarketing abusivo, aquelas ligações realizadas por robôs, conhecidas por robocalls.

O emprego de solução tecnológica para o disparo massivo de chamadas com duração de até 3 segundos é considerado, pela Anatel, como uso inadequado de serviços de telecomunicações.

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De acordo com a medida, os usuários têm 15 dias, contados da publicação decisão, para adotar providências para a adequação de atividades e, assim, cessar a sobrecarga de chamadas aos consumidores sem efetiva comunicação.

Passado esse prazo, as operadoras serão obrigadas a bloquear as chamadas dos usuários que continuem gerando excesso de ligações. O bloqueio durará 15 dias ou até que o usuário firme compromisso formal com a Anatel de se abster da prática indevida e apresente as providências adotadas.

O bloqueio de chamadas originadas, no entanto, não deve prejudicar a manutenção de outros serviços de telecomunicações contratados pelo usuário.

As operadoras deverão enviar à Anatel, quinzenalmente, um relatório sobre os usuários que sofreram o bloqueio e os respectivos recursos de numeração utilizados, o volume de tráfego e as datas de bloqueio de chamadas.

Números irregulares

A Anatel determinou por meio da cautelar que, no prazo de 30 dias, as prestadoras de telefonia realizem o bloqueio de chamadas que utilizem números não atribuídos pela agência – numeração de linhas telefônicas irregulares – , sejam elas originadas na própria rede ou provenientes de outras prestadoras.

As operadoras e os usuários que não seguirem as determinações poderão ser multados em até R$ 50 milhões.

A medida cautelar da Anatel tem vigência de 3 meses.

Código de telemarketing

Outra medida para combater o telemarketing abusivo é a identificação das chamadas pelo prefixo 0303. O objetivo é dar a liberdade ao consumidor para que, ao receber uma ligação de telemarketing, possa identificar o chamador e, assim, exercer o seu direito de atender ou não aquela ligação. Até 8 de junho todas as empresas do setor deverão utilizar o código.

Clientes da Claro reclamam que estão sem sinal na manhã desta segunda-feira (2). Desde às 7h, o aviso "celular não registrado na rede" indica que os aparelhos estão sem acesso à internet e não completam chamadas. 

"O que está acontecendo com a Claro? Sem sinal, dependendo dela pra trabalhar. É porque as coisas já estão muito fáceis para os brasileiros né? Ninguém precisa da operadora. Todos estão em condições de tirar a segunda de folga! Palhaçada isso!", reclamou uma consumidora no Twitter.

O site DownDetector registrou o pico de 500 reclamações registradas contra a Claro às 10h.

Ainda sem prazo para restabelecer o serviço, a operadora confirmou a instabilidade e respondeu a um dos seus clientes nas redes sociais: “Verifiquei em meu sistema que já temos uma equipe tratando a falha na localidade para regularizar a cobertura o quanto antes”. 

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O aplicativo 'Minha Claro', que recebe queixas da empresa, também sofre inconstância, sobretudo em São Paulo e no Interior do estado. 

O WhatsApp planeja introduzir a verificação em duas etapas para as versões desktop e web de sua plataforma. O recurso foi descoberto pelo WABetaInfo e supostamente permitirá que os usuários ativem e desativem a autenticação em ambas as versões. 

A plataforma de propriedade da Meta já possui autenticação em duas etapas nas versões móveis de seu aplicativo para iOS e Android. A maneira como funciona atualmente é que os usuários inserem um PIN pessoal de seis dígitos ao registrar seu número no WhatsApp. Isso é necessário para o seu login. 

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Como o WhatsApp é multidispositivo, faz sentido para a empresa expandir essa proteção para desktop e web, já que atualmente não requer verificação. 

“Quando houver um registro de sua conta do WhatsApp, após inserir o código de 6 dígitos, será necessário um PIN pessoal para fazer login na conta. O WhatsApp quer facilitar o gerenciamento da verificação em duas etapas em todos os lugares, então eles estão trabalhando para introduzir o recurso no cliente web/desktop em uma atualização futura”, disse WABetaInfo em um post. 

"Será possível ativar ou desativar a verificação em duas etapas no cliente web/desktop. Isso é muito importante, especialmente quando você perde o telefone e não se lembra do seu PIN", acrescentou o blog. 

Novidades na estética 

As telas de fundo de chamadas do WhatsApp deverão ganhar caráter personalizável nas próximas atualizações, segundo informação do WABetaInfo. Atualmente, ao fazer ou receber uma chamada, o usuário se depara com a imagem do perfil do contato em um círculo no centro e ao fundo uma imagem padrão, que aparece para todos. 

O novo recurso permite adicionar papéis de parede personalizados nas videochamadas, assim como nas janelas de conversa. Aparentemente, é possível escolher imagens diferentes para cada um dos seus contatos, o que não é permitido na versão original. É um recurso que está sendo preparado para dispositivos iOS e Android, mas a versão estável já pode ser vista em alguns dispositivos iOS Beta. 

O Facebook anunciou nesta sexta-feira (13) que vai adicionar uma função para criptografar chamadas de áudio e vídeo no Messenger, aumentando a privacidade de seus usuários.

O anúncio intervém em meio ao debate sobre os limites entre o sigilo das redes sociais e os imperativos de segurança pública, relacionados - entre outros - à pedofilia.

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Os usuários de mensagens instantâneas poderão escolher a criptografia "ponta a ponta" para criptografar as conversas entre dois dispositivos.

"Isso significa que ninguém, nem mesmo o Facebook, pode ver ou ouvir o que está sendo enviado ou dito" nessas conversas, disse o grupo californiano em um comunicado.

Esse já é o caso no WhatsApp, comprado pelo Facebook, assim como em outros aplicativos populares como Zoom, Signal ou o FaceTime da Apple.

Mas muitos governos rejeitam essa camada extra de segurança em nome da luta contra a pedofilia ou o terrorismo. Querem que as plataformas integrem "backdoors" nos seus programas para que a justiça possa recuperar mensagens e fotografias em casos de investigações criminais.

A Apple acaba de fazer concessões nesse sentido, para surpresa do setor de tecnologia, já que a fabricante do iPhone tem fama de ser defensora do respeito à privacidade.

"A Apple substitui seu sistema de mensagens criptografadas de ponta a ponta por uma infraestrutura de vigilância e censura que será vulnerável a abusos e desvios, não apenas nos Estados Unidos, mas em todo o mundo", disse Greg Nojeim, do Centro para Democracia e Tecnologia (CDT), em uma mensagem transmitida à AFP.

O Facebook regularmente tenta desafiar seu vizinho do Vale do Silício quanto à privacidade, já que a rede social precisa recuperar a confiança após vários escândalos de violação de dados.

No dia em que ficou entre os assuntos mais comentados do mundo nas redes sociais, o aplicativo de mensagens Telegram disponibilizou nesta sexta-feira (19) a sua nova atualização, que traz os chats de voz na versão 2.0. Essa novidade permite aos usuários utilizar os grupos de áudio em canais e sem limitar o número de participantes. A proposta é uma resposta de mercado à rede social para bate-papo com áudio Clubhouse e faz parte da primeira atualização geral dos grupos de voz do mensageiro, anunciados há apenas quatro meses.

Administradores de canais e grupos no modo público já podem abrir chamadas de voz para milhões de pessoas, com cobertura ao vivo. Para iniciar um Chat de Voz ou Voice Chat, basta acessar as configurações de um grupo ou canal sob sua administração e selecionar “Iniciar Chat de Voz”.

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Além disso, a versão 2.0 também oferece gravações para esses bate-papos, lista de participantes aprimorada, dispositivo para “levantar a mão”, links de convite para locutores e ouvintes, títulos para os chats de voz, e uma alternativa para que figuras públicas entrem na jogada através do próprio canal.

A ferramenta de “levantar a mão” abrirá uma janela pop-up com uma opção que permite ao administrador autorizar o participante a falar, abrir uma conversa privada ou removê-lo do canal. Administradores também já podem criar links de convite diferentes para ouvintes e para locutores, assim a pessoa já entra na sala sabendo qual será a sua função no debate.

 

O Whatsapp saiu na frente mais uma vez em relação às concorrentes. O aplicativo de mensagens vai oferecer aos usuários a possibilidade de fazer ligações de voz e vídeo pelo desktop. A nova ferramenta da plataforma, que é pertencente ao gigante Facebook, surge no mercado digital no momento em que as chamadas virtuais se tornaram fundamentais para o teletrabalho e para as reuniões remotas impostas pela pandemia da Covid-19.

“As chamadas de vídeos possibilitam uma interação mais pessoal mesmo com quem está distante, pois a gente pode ver, ouvir e ter uma conexão de verdade com quem está do outro lado. Nesse sentido, ampliar essa forma de interação é, sem dúvida, um avanço muito significativo para o mercado como um todo e para o mundo da tecnologia”, afirma a CEO da Connect Soluções Digitais, Ana Paula Araújo.

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Ainda segundo a especialista, a ferramenta, que também poderá beneficiar outros campos, além do mercado de trabalho, foi uma boa estratégia adotada pela empresa para concorrer com os aplicativos Meet e Zoom, do Google.

“Em época da pandemia, como todo mundo está isolado, ter essa possibilidade de interação torna as relações interpessoais mais próximas. Você pode conversar com um amigo que você não vê há muito tempo, conversar com familiares que estão longe ou que que você não pode encontrar, enfim, uma jogada sensacional do WhatsApp, que, mais uma vez, sai à frente da concorrência”, pontua.

O novo recurso do Whatsapp já está disponível para as chamadas individuais, mas a empresa estuda a ampliação para conversas em grupos.

Para usar a ferramenta é preciso usar o aplicativo Whatsapp para computador, habilitar microfone e câmera e estar conectado à internet.

*Da assessoria 

A Secretaria de Defesa Social de Pernambuco (SDS-PE) anunciou, nesta quinta-feira (4) que o governo do estado fará a convocação de 1.510 aprovados em concurso da Polícia Militar. Além deles, também serão chamados 100 delegados da Polícia Civil, 220 bombeiros, 50 médicos legistas e 45 auxiliares de perito.

Ainda segundo a postagem, as primeiras turmas dos cursos de formação começam em abril. De acordo com a publicação, a decisão foi tomada nesta quinta, em reunião do Pacto pela Vida, pelo governador Paulo Câmara (PSB). “É mais um compromisso honrado pelo governador com a segurança pública, mesmo em tempos de crise econômica profunda e pandemia", disse o secretário de Defesa Social, Antonio de Pádua, conforme conta no post.

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Quase um bilhão e meio de chamadas foram feitas pelo WhatsApp, durante a véspera de Ano Novo de 2020. Dados divulgados pelo Facebook apontam que, no último dia do ano passado, usuários do mensageiro bateram o recorde da plataforma em chamadas de voz e vídeo. Ao todo, foram cerca de 1,4 bilhão de ligações em um único dia, um aumento de 50% em comparação com o mesmo dia do ano de 2019.

Além do aplicativo, a empresa de Mark Zuckerberg informou que outros apps pertencentes a companhia também tiveram grandes movimentações. No Messenger do Facebook, a véspera de Ano Novo de 2020 teve uma grande quantidade de chamadas em grupos com mais de três pessoas. 

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Lives transmitidas pelo Instagram e Facebook também acompanharam os internautas na virada do ano. De acordo com a companhia, mais de 55 milhões de transmissões ao vivo foram registradas em ambas as plataformas.

Ligações de números desconhecidos oferecendo produtos ou serviços a qualquer hora do dia cada vez mais fazem parte da rotina dos brasileiros. De acordo com um estudo realizado pelo aplicativo Truecaller, o Brasil é recordista mundial no recebimento de chamadas de spam, superando a Índia, líder do ranking em 2017.

Segundo o levantamento, o usuário brasileiro do Truecaller recebe, em média, 37,5 chamadas de spam por mês, número que representa um aumento de 81% se comparado ao ano anterior.

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Os grandes vilões do spam em ligações no Brasil são as empresas que fazem telemarketing. As operadoras de telefonia são responsáveis por 33% de todas as ligações indesejadas por aqui, segundo o Truecaller.

Também chama a atenção o crescimento das chamadas fraudulentas, que passaram de 1%, em 2017, para 20% neste ano. Entre os golpes mais comuns estão os de golpistas que fingem cobrar dinheiro por motivos ilegítimos.

Outro golpe bastante comum consiste em ligações de números desconhecidos, geralmente internacionais, que aparecem como chamada perdida. Ao retornar a ligação, o usuário paga uma alta taxa.

As chamadas incômodas (10%) são outro problema para os brasileiros. Nesta categoria, estão tipos mais gerais de chamadas indesejadas e não solicitadas como trotes ou ligações de assédio e falsas chamadas de sequestro.

Embora em volume a Índia receba o maior número de chamadas de spam no mundo, a média de ligações recebidas por usuário caiu 1,5% em relação a 2017.

O top cinco do ranking é completado, além do Brasil e da Índia, pelo Chile (21,9 ligações por mês) na terceira colocação, África do Sul (21 ligações por mês) em quarto e México (20,9 ligações por mês) em quinto.

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A TIM anunciou que suas ofertas semanais de 1 GB (R$ 9,99 por sete dias) e 1,5 GB (R$ 14,99 por sete dias) incluirão ligações ilimitadas para qualquer operadora. Dessa forma, os usuários podem realizar chamadas para números de todo o Brasil sem qualquer mudança no preço e nos demais benefícios.

A inclusão das chamadas ilimitadas é automática para os atuais clientes, segundo a operadora. Consumidores que quiserem aderir às ofertas podem contratar pelo aplicativo MEU TIM, pelo site www.tim.com.br/pre, ligando *222 ou nas lojas da operadora.

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Além das ligações ilimitadas, os planos também oferecem mensagens e ligações ilimitadas no WhatsApp e Facebook Messenger sem descontar da franquia de internet. Os clientes usufruem desse benefício mesmo após o término do seu pacote de dados.

Aqueles que tiverem créditos suficientes em recarga para renovar as ofertas a cada sete dias ganham bônus de dados e podem ser contemplados com até 1 GB adicional. A TIM explica que os novos benefícios foram criados para atender a necessidade dos clientes que ainda tem a necessidade de realizar ligações, apesar da disseminação de aplicativos como o WhatsApp.

“Em recentes pesquisas que fizemos, identificamos um grande público que, além de usar muito os aplicativos que já oferecemos de forma ilimitada, ainda tem a necessidade de ligar para seus contatos de outras operadoras. Sendo assim, incluímos esse benefício nas ofertas semanais, sem qualquer aumento de custo para o cliente final”, explica o head de marketing consumer da operadora, Renato Ciuchini.

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A Microsoft está novamente redesenhando seu aplicativo Skype para Windows com novas funcionalidades, entre elas, a gravação de chamadas. O recurso será baseado em nuvem, permitindo que o usuário acesse as gravações em vários dispositivos, incluindo Windows, Mac, iOS, Android e até mesmo Linux.

"A gravação de chamadas é totalmente baseada na nuvem e, assim que você inicia a gravação, todos na chamada são notificados de que a chamada está sendo gravada", explica a equipe do Skype.

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Há uma dúzia de programas diferentes criados para esta função, e o próprio Skype até possui uma lista de aplicativos recomendados para cada tipo de plataforma. Mas agora a gravação será nativa.

O recurso é útil para pessoas que trabalham em diferentes dispositivos, pois elas poderão acessar suas conversas de qualquer lugar. De acordo com o site The Verge, os novos recursos começarão a ser lançados no final de julho. O Skype tem 300 milhões de usuários mensais.

A polícia do Condado de Sacramento, nos EUA, está sofrendo com um grande fluxo de chamadas de emergência falsas que estão inundando seus centros de comunicação. Segundo informações da CBS, a fonte das ligações é o centro de distribuição da Apple da cidade de Elk Grove. O motivo? Os iPhones que são deixados na assistência para reparo ligam, acidentalmente, para a central graças à um recurso presente no iOS 11.

As autoridades informaram que as chamadas acidentais começaram a ser registradas por volta de outubro de 2017. Normalmente, quando os agentes atendem as ligações, não há ninguém do outro lado da linha.

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Em média, a polícia Elk Grove disse que recebeu 20 chamadas acidentais por dia da Apple, cerca de 1.600 ligações desde outubro. A polícia diz que o problema toma valiosos segundos que poderiam ser gastos em outras situações emergenciais.

Todas as chamadas são provenientes de um centro de reparo da Apple. A polícia do Condado de Sacramento informa que também está recebendo essas ligações -  um total de 47 desde o início do ano. Os agentes dizem que às vezes ouvem técnicos trabalhando em segundo plano.

A Apple não confirmou qual dos seus dispositivos está realmente causando essas chamadas. Mas tanto o iPhone quanto o Apple Watch conseguem realizar uma ligação de emergência apenas com o toque de um botão. Este é um dos recursos presentes no iOS 11, versão mais recente do sistema operacional da empresa.

Em uma declaração à CBS13, um porta-voz da Apple disse que está investigando o caso. "Estamos cientes das chamadas provenientes de nossas instalações de reparo e remodelação na cidade de Elk Grove. Levamos isso a sério e estamos trabalhando em estreita colaboração com a polícia local para investigar a causa e garantir que isso não continue", informou.

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A partir do dia 25 de fevereiro, as ligações locais e interurbanas de telefones fixos para móveis vão ficar mais baratas no Brasil. Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a queda do preço vai acontecer por conta da redução das tarifas de interconexão, pagas pelas empresas que utilizam a rede de outro grupo.

Segundo a Anatel, a redução das chamadas locais vai variar entre 10,58% a 12,75% e das tarifas interurbanas vão cair entre 3,98% a 7,41%. As novas tarifas valem para as ligações originadas nas redes das concessionárias da telefonia fixa - Oi, Telefônica, CTBC, Embratel e Sercomtel - destinadas às operadoras móveis.

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Com isso, o preço médio das ligações locais de telefone fixo para móvel vai passar de R$ 0,18 para R$ 0,12, sem imposto.

Para as chamadas interurbanas feitas de fixo para móvel com DDD iniciando com o mesmo dígito, por exemplo, DD 61 (Distrito Federal) para 62 (Goiânia), o preço médio cairá de R$ 0,55 para R$ 0,39. Enquanto o valor médio das demais ligações interurbanas de fixo para celular, vai ser reduzido de R$ 0,62 para R$ 0,45.

O valor menor das tarifas vai beneficiar cerca de 23,6 milhões de assinantes das concessionárias de telefonia fixas, segundo dados da Anatel até dezembro do ano passado.

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A TIM anunciou nesta quinta-feira (18) o lançamento de três novas ofertas para consumidores que precisam ligar bastante com um valor fixo. A opção mais barata, de R$ 9,99, engloba chamadas ilimitadas entre celulares TIM. Segundo a operadora, os pacotes se renovam automaticamente a cada 30 dias.

A segunda opção também oferece as mesmas ligações ilimitadas entre celulares TIM e inclui o uso à vontade do WhatsApp – com exceção de chamadas de voz e vídeo pelo aplicativo – por R$ 19,99. A terceira e mais completa oferta inclui todos os benefícios anteriores e mais chamadas ilimitadas para qualquer número fixo ou móvel, além de torpedos grátis.

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As três ofertas, porém, não incluem navegação na internet. Quem adquirir os novos planos e quiser acessar redes sociais e sites deve contratar um dos pacotes avulsos de dados. Segundo a TIM, ainda existe um público que utiliza prioritariamente as chamadas de voz para se comunicarem.

"Muitos brasileiros utilizam prioritariamente as chamadas para se comunicarem – com uso eventual de dados, basicamente em aplicativos de mensagens – e precisavam de uma oferta acessível para se manterem conectados aos amigos, à família, ao trabalho, dentre outros, usando os serviços que estão habituados", explica o COO da TIM Brasil, Pietro Labriola.

A oferta é válida em todo o Brasil. Novos clientes podem adquirir um chip ou solicitar a portabilidade em qualquer ponto de venda e ativar o plano pelo app Meu Tim, pelo site www.tim.com.br, enviando SMS com a palavra TIMPRE para 4140 ou ligando para *222.

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A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) reforçou em seu site, nessa segunda-feira (2), que as ligações locais e de longa distância nacional para telefones fixos são gratuitas em alguns estados. A norma é válida apenas para chamadas feitas por meio de telefones públicos, conhecidos como orelhões, oriundos da concessionária Oi.

De acordo com a Anatel, o procedimento vale em 15 estados, incluindo Pernambuco. As novas ligações gratuitas começaram no último domingo (1º). Em 15 de abril de 2015, ocorreu o primeiro ciclo de gratuidade em ligações a partir de orelhões.

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No novo procedimento, uma novidade é a entrada de quatro estados no benefício (Espírito Santo, Roraima, Santa Catarina e Sergipe). Segundo a Anatel, nesses locais, os orelhões não atingiram os níveis mínimos estabelecidos.

"Nos estados atingidos pela medida (Alagoas, Amazonas, Amapá, Bahia, Ceará, Espirito Santo, Maranhão, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte, Roraima, Santa Catarina e Sergipe), ação de fiscalização da Anatel, realizada em 30 de agosto de 2017, permitiu estabelecer que o nível de orelhões em condições de operação não atingiam os patamares estabelecidos pela agência reguladora. A disponibilidade da planta de orelhões deve ser de no mínimo 90% em todas as Unidades da Federação e de no mínimo 95% nas localidades atendidas somente por orelhões", acrescentou o órgão.

Outra novidade é a saída do Rio Grande do Sul do processo de chamadas gratuitas. Assim, a Oi poderá cobrar ligações em orelhões gaúchos, já que 92% dos telefones estão funcionando.   

A promessa é de que a gratuidade seja mantida até 30 de março do próximo ano, quando está prevista a divulgação do resultado da próxima aferição das condições de disponibilidade dos orelhões. A estimativa é que a aferição ocorra no final de fevereiro.

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As ligações indesejadas e não solicitadas estão em ascensão em todo o mundo, como informa o relatório recente da empresa TrueCaller. O estudo, realizado em 20 países, mostra ainda que o Brasil se posiciona em segundo lugar neste tipo de situação – ao lado dos EUA. O brasileiro recebe, em média, 20,7 chamadas como estas mensalmente.

Por aqui, as operadoras de telefonia são as que mais incomodam os usuários com as chamadas spam, com 33% das ocorrências. Normalmente, essas empresas procuram oferecer ofertas especiais de uso de dados ou chamadas ilimitadas. Os cobradores de dívidas aparecem em segundo lugar, com 24%.

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Outro grande problema que os brasileiros enfrentam são as chamadas inoportunas, que representam 21% do total. Estas são geralmente as ligações não desejadas e não solicitadas que se tornam uma perturbação aos usuários, ou até trotes e, na pior das hipóteses, assédio e falso sequestro.

Segundo o estudo, mais de 250 milhões de pessoas em todo o mundo estão usando aplicativos como Truecaller, que oferece identificador de chamadas para assim descobrir quem está ligando – mesmo se o número não estiver armazenado em sua agenda.

Os dados da pesquisa foram agregados anonimamente a partir de chamadas recebidas e marcadas como spam pelos usuários – ou sinalizadas automaticamente pelo aplicativo Truecaller – entre 1 de janeiro e 31 de maio de 2017. Durante esse período, os usuários receberam mais de 5,5 bilhões ligações de spam.

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A partir do próximo dia 25, as tarifas de interconexão entre as empresas de telefonia fixa e móvel serão reduzidas. Segundo a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a queda dos valores de entre as ligações locais e interurbanas será repassada para os preços cobrados dos consumidores.

Com isso, os preços das chamadas locais de fixo-móvel terão redução de 16,49% a 19,25% e as ligações interurbanas terão queda entre 7,05% a 12,01%. De acordo com a agência, esses preços vão continuar caindo ano a ano até 2019, conforme decisão tomada em 2014.

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O ato que formaliza a redução dos valores é assinado pelo presidente da Anatel, Juarez Quadros, e está publicado no Diário Oficial da União (DOU). Ao mesmo tempo em que a tarifa é reduzida, as empresas de telecomunicações do país devem aumentar os investimentos na ampliação das redes de dados, na qualidade de serviços e de atendimento aos consumidores, informa a Anatel.

À luz dos recentes acontecimentos nos EUA, o Viber anunciou que vai oferecer ligações internacionais gratuitas para o Irã, Iraque, Síria, Líbia, Sudão, Somália e Iêmen. Desde a última semana, o presidente Donald Trump botou em prática a ordem de barrar a entrada de viajantes destes sete países em território norte-americano.

Isso significa que os usuários do Viber poderão fazer chamadas internacionais gratuitas dos EUA para o Iraque, Síria, Irã, Líbia, Somália, Sudão e Iêmen tanto para telefones fixos quanto para smartphones. Antes da medida, as ligações feitas pelo serviço de mensagens custavam entre US$ 0,15 a US $ 0,70 por minuto.

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Semelhante a outros aplicativos do mesmo tipo, as chamadas diretas entre os usuários do Viber são sempre gratuitas, mas a discagem para um telefone fixo ou móvel através do serviço é paga.

O Viber também emitiu uma declaração dizendo que a empresa está oferecendo chamadas gratuitas para que os afetados pela medida agora tenham uma barreira a menos para atravessar quando tentarem alcançar seus entes queridos.

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