Maior rede de fast food do País, com 1.026 restaurantes que recebiam, em média, 2 milhões de clientes ao dia, o McDonald's se prepara para a reabertura ao público com metade das mesas vetadas aos clientes para garantir o distanciamento social e cardápio com 30% menos opções em relação ao oferecido antes da pandemia da covid-19.

A reabertura dos salões, fechados há exatos 100 dias, está prevista, em princípio, para 6 julho, data anunciada pelo governo de São Paulo para restaurantes e bares reabrirem as portas, ainda com restrições. A rede, contudo, afirma que seguirá as determinações da Prefeitura.

A cadeia de fast food retomará atividades em situação menos vulnerável do que outros estabelecimentos que, na quarentena, ficaram sem caixa. As vendas pelos sistemas drive-thru e delivery cresceram 50% e 150%, respectivamente, e deram ao grupo fôlego para enfrentar o período de fechamento.

"Sofremos do mesmo jeito que todos, tivemos dificuldade em pagar as contas, tivemos de renegociar com fornecedores, mas, com o drive-thru, o delivery e algumas lojas atendendo com venda para viagem conseguimos equilibrar as contas e em maio já estávamos estabilizados", diz Paulo Camargo, presidente da Arcos Dorados, franquia independente do McDonald’s e dona de 60% dos restaurantes no País. Os demais são de franqueados da empresa.

O grupo conseguiu manter a mão de obra aderindo à MP 936, que permite a suspensão de contratos e redução de jornada e salário. Dos 50 mil funcionários da rede, mais de 30 mil são contratados da Arcos. A manutenção do quadro vai depender da retomada dos negócios. A maioria teve jornada e salários reduzidos em 50%. O executivo também teve seu salário cortado à metade por seis meses.

No primeiro bimestre deste ano a rede registrou crescimento de 7,9% nas vendas ante igual período do ano passado. Aí veio a pandemia e os negócios despencaram 32,5% em março.

Com isso, o primeiro trimestre registrou queda de vendas de 6% em relação ao mesmo período de 2019. O Ebtida (lucro antes de impostos) recuou 31,6%. Globalmente, o McDonald’s teve queda de 17% no lucro líquido e de 6% na receita.

Em pesquisa feita pela Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel), 62% dos empresários disseram que estão com dificuldades para repor estoques para a reabertura. Só no Estado de São Paulo 20% do setor - cerca de 50 mil estabelecimentos - encerram atividades.

Menos opções. Na quarentena O McDonald's enxugou o cardápio em 30% e essa medida será mantida no retorno. Entre os itens indisponíveis estão Egg Cheese Bacon, Big Tasty Chicken Bacon e alguns sabores de bebidas. "A tradição de todo mês de lançar um produto, seja uma sobremesa, um sanduíche, um acompanhamento agora não faz muito sentido", diz Camargo. "É muito provável que o enxugamento vá até o último trimestre. Se até lá as coisas começarem a voltar ao normal a gente reativa esses produtos."

O McDonald’s vai seguir no Brasil protocolos adotados em outros países. As mesas só poderão ser ocupadas de forma intercaladas. Vai ter demarcação nos pisos para distância nas filas, barreiras acrílicas entre funcionário e cliente, maquininhas de pagamento serão higienizadas após cada uso, funcionários usarão máscaras e protetores faciais. Parte dessas medidas já são adotadas nos serviços de drive-thru e vendas para viagem.

O grupo também testa dispositivo em que a pessoa possa usar os pés para abrir as portas. Mesas e cadeiras serão higienizadas após a saída de cada cliente e o intervalo de limpeza do salão, antes a cada meia hora, ocorrerá a cada 15 minutos.

"No nosso planejamento, no último trimestre as coisas já devem estar melhor, embora num patamar ainda baixo, mas voltando a se normalizar", prevê Camargo. Ele acha que haverá mudanças no consumidor, muitos continuarão fazendo compras online, mas ele não acredita que o brasileiro vá mudar totalmente seus costumes.

As informações são do jornal O Estado de S. Paulo.

Um menino de cinco anos gastou R$ 225 ao pedir hambúrgueres pelo celular da mãe no Rio de Janeiro. A doceira Erica Batista, mãe de Davi, divulgou o caso nas redes sociais e a história viralizou. O relato já ultrapassou 62 mil reações e 36 mil compartilhamentos.

Erica conta que foi ao mercado e deixou o celular carregando em casa. Davi ficou na casa com o pai. Quando ela voltou, o garoto já havia feito o pedido na McDonald's pelo iFood e o valor já tinha sido descontado no cartão de crédito.

Segundo a doceira, o garoto disse que a compra havia ficado cara porque o preço do hambúrguer aumentou. "A gente acha que essas coisas só acontecem na internet, mas não, acontecem na vida real", escreveu ela.

“Ele com a cara mais lavada do mundo ainda vira para mim e diz: ‘mãe, agora você está me devendo, pois eu ajudei a promover seu negócio’”, lembra a mulher.

Após dividir os hambúrgueres com a família, Erica conseguiu vender os demais. "Eu não consigo parar de rir disso", disse.

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A Arcos Dorados Holdings, detentora das franquias do McDonald's, está com inscrições abertas para o curso de 'Desenvolvimento Sustentável em Foco'. A capacitação começa na segunda-feira (27) e será disponibilizada gratuitamente a todos os interessados em sua versão on-line.

As inscrições devem ser realizadas através do site da iniciativa. A estratégia da companhia tem o intuito de apoiar micro e pequenos empreendedores durante o período de isolamento social.

Os que desejam participar poderão aprender 12 temas como compromisso social, energia renovável, diversidade & inclusão, economia circular, mudanças climáticas e gestão de resíduos, entre outros. Os participantes do curso que receberão certificado caso tenham assistido a, no mínimo, 75% do tempo de cada palestra. Além disso, ganharão 150 pontos na plataforma Gooders, que oferece benefícios para aqueles que buscam empreender.

O McDonald's aumentou o seu cardápio com mais uma opção de sobremesa. Já está disponível nas unidades de todo o Brasil o McFlurry Oreo & Laka & Diamante Negro, que mistura três tipos de chocolate com o sorvete da casa e mix de baunilha. 

Com o objetivo de surpreender seus clientes, a rede de fast food colocou em uma mesma sobremesa três tipos diferentes de chocolate. Acompanham o sorvete da casa mini Oreos, e os chocolates Laka e Diamante Negro, além da cobertura e quatro voltas de mix de baunilha. O novo McFlurry já está disponível e está sendo vendido a partir de R$ 8,50. 

A última sexta-feira do mês de novembro tem sido muito esperada pelo povo brasileiro. Há alguns anos, a tradição importada dos Estados Unidos - onde o comércio destina esse dia para oferecer descontos generosos - tem sido colocada em prática no país e já se tornou parte do calendário dos brasileiros. Lanchonetes e restaurantes também participam do movimento e oferecem preços mais acessíveis e promoções vantajosas para seus clientes. Confira onde é possível comer mais, pagando menos, nesta Black Friday.

Outback 

No Outback, o cliente que pedir uma Bloomin' Onion, a famosa cebola gigante empanada da marca, vai ganhar dois chopp Brahma servidos na caneca congelada. A promoção também é válida para os pedidos de Kookaburra Wings, as sobreasas de frango empanadas. Além disso, o cliente que adquirir o Gift Card, na sexta (29), no valor de R$ 75, ganha automaticamente mais R$ 25 para gastar com os produtos do estabelecimento. Já para quem pedir comida em casa, vai encontrar a Junior Ribs for Two pelo valor promocional de R$ 64,90. 

McDonald's

No McDonald's, a sexta de descontos é Méqui Friday. O cliente que for às unidades da lanchonete vai encontrar valores promocionais e ofertas exclusivas para quem tem o aplicativo da rede. Entre elas, estão 10 cheeseburgers por R$ 20, dois McDuplos por R$ 10, dois Cheeseburgers por R$ 5 e duas McOfertas por R$ 24,90. Quem utilizar o Mercado Pago, como forma de pagamento, também poderá comprar um McColosso por R$ 0,50. Para saber quais lojas estão participando basta conferir a lista no aplicativo. 

Bolo Caseiro no Pote

Na Black Friday dos quiosques do Bolo Caseiro e Bolo Caseiro no Pote, os clientes vão receber 50% de desconto na compra de um segundo bolo. A promoção está disponível em todas as 350 unidades da franquia espalhadas pelo país. 

Burger King

Na Burger King, o cliente que comprar três sanduíches vai pagar o valor de R$ 15, na Black Friday. Quem usar o Mercado Pago leva lanches em dobro, e pelos mesmos R$ 15 leva seis hambúrgueres para casa, entre eles, Big King, Chicken Sandwich, Cheddar Duplo, Cheeseburger Duplo Bacon, Whopper Jr. Barbecue Bacon e Long Rodeio). Além disso, na sexta (29) e sábado (30), compras acima de R$ 25, também pelo Mercado Pago, ganham desconto de R$ 15, e outros produtos da loja terão valores que vão de R$ 0,50 a R$ 10. 

Bob's

No Bob's, os clientes vão encontrar o trio Big Bob por R$ 14,90, além do trio Double Cheese por R$ 13,50 e milk shake por R$ 5,90, entre outras ofertas. 

Giraffas

No Giraffas, os clientes poderão escolher entre três produtos com descontos de até 50%. São o Steak Vegetariano, por R$ 11,90; o Filezinho de Frango Empanado, por R$ 9,90; e o Frango com Fritas por R$ 14,90.

Pizza Hut

As 200 unidades da franquia espalhadas pelo país estão vendendo, até a sexta (29), qualquer sabor de pizza, no tamanho grande e com massa pan, com 50 % de desconto. 

A Arcos Dorados, maior franquia global do McDonald's, fechou uma parceria de cinco anos com a Disney para oferecer brinquedos das marcas da companhia no McLanche Feliz na América Latina. Os personagens dos estúdios que compõem o complexo Disney, incluindo Lucasfilm, Pixar e Marvel, poderão ser comprados no McDonald's a partir da segunda quinzena de dezembro, quando estreia a linha de brinquedos de Star Wars: Episódio IX.

"Para o ano que vem, as marcas foram escolhidas junto com a Disney com base no planejamento estratégico e seguindo os filmes que eles apostam que terão mais sucesso", disse ao Broadcast o vice-presidente de relações com investidores da Arcos Dorados, David Grinberg. Por motivos estratégicos, Grinberg não quis revelar quais serão os próximos personagens.

Com a parceria, o McDonald's espera repetir sucessos de campanhas anteriores, como dos Minions, da Universal, e do Mario Bros, da Nintendo. "O fato de termos acesso a todo o portfólio da Disney, que inclui desde Pixar, que tem uma pegada infantil, até Marvel, que atinge público adulto, permite que tenha um caráter para toda a família", ressaltou Grinberg.

O acordo não prevê exclusividade entre as empresas, mas o McDonald's terá a preferência para escolher os personagens que considerar mais atrativos para o seu negócio.

O valor investido pelas companhias não foi revelado. Segundo o executivo, a parceria é um ganha-ganha para as empresas e está mais relacionada a exposição de marca do que a ganhos financeiros. Além de vir como brinde no kit do McLanche Feliz, também será possível comprar o brinquedo separado, com o preço começando em R$ 13,00.

Por trás da parceria com a Disney há, ainda, uma mudança nutritiva no cardápio do McLanche Feliz, com combinações alimentares que limitam o menu completo a 600 calorias. A alteração foi feita em agosto e, segundo Grinberg, convergiu com valores importantes para a Disney.

A rede passou a oferecer mais frutas e vegetais e reduziu gordura, sódio e açúcares dos ingredientes da refeição.

Dos países da América Latina atendidos pela Arcos Dorados, apenas Chile e Venezuela ficarão de fora da parceria com a Disney. No primeiro, o impedimento está relacionado a questões regulatórias que o McDonald's está tentando destravar. No segundo, a rede tem limitações por conta da importação de brinquedos.

Em fevereiro do ano passado, o McDonald's nos Estados Unidos já havia anunciado a retomada da parceria com a Disney, após 12 anos sem novidades. Desde então, o McLanche Feliz americano (Happy Meal) já teve personagens de Os Incríveis, Os Vingadores, Toy Story, Rei Leão, Frozen, entre outros.

O McDonalds está trazendo de volta uma de suas receitas, o Chicken Bacon Onion. Conhecido como CBO, o sanduíche havia sido retirado do menu do restaurante em 2017 e, por conta dos pedidos dos clientes, será o protagonista de uma pequena temporada de retorno. 

Quem visitar uma loja do McDonalds, a partir desta quarta-feira (6), já vai encontrar disponível o CBO. O sanduíche é feito de hambúrguer especial de frango empanado e bacon picado, sobre pão quadrado. O Chicken Bacon Onion havia sido retirado do menu da rede porque seus ingredientes não estavam mais sendo produzidos no Brasil. 

O CBO estará disponível apenas em algumas lojas do país e por tempo limitado. Os valores do sanduíche serão praticados a partir de R$ 29,90 no combo. A lista de unidades que contarão com a novidade no cardápio pode ser acessada na internet.

Após protagonizar uma polêmica envolvendo a campanha de Halloween, a McDonald's Portugal precisou pedir desculpas aos consumidores. A promoção na compra do sorvete foi batizada de 'Sundae Bloody Sundae', música que faz referência a um massacre.

A tradução do título da canção da banda irlandesa U2 significa Domingo Sangrento. A letra descreve um ataque feito por militares britânicos contra uma passeata de civis que protestava por liberdade religiosa em janeiro de 1972, na cidade de Derry, localizada na Irlanda do Norte. A investida militar resultou na morte de 14 pessoas -seis eram menores de idades- e 26 feridos.

Em nota, a rede de fast food lamentou qualquer ofensa que a campanha tenha causado e garantiu que os cartazes já foram retirados dos estabelecimentos. "O objetivo desta ativação foi comemorar o Halloween, e a marca nunca teve o intuito de estabelecer qualquer ligação a eventos históricos ou, de alguma forma, insultar alguém", aponta ao esclarecimento enviado à Uol.

A McDonald's quer celebrar a 'intimidade' da marca com os seus consumidores. Por isso, criou uma nova ação inspirada nas mais diferentes formas com as quais os clientes chamam a rede de lanchonetes. 

As primeiras lojas a testarem a novidade foram as da avenida Paulista, em São Paulo, e Barra da Tijuca, no Rio de Janeiro. Os estabelecimentos trocaram o nome do restaurante para 'Méqui', fazendo referência a uma das maneiras pelas quais os consumidores as chamam. 

A reação do público foi bastante positiva e a ação vai se expandir entre outras unidades espalhadas pelo Brasil bem como pelos canais oficiais da rede na internet. Além disso, os clientes também poderão opinar e, através das redes sociais dizer qual maneira prefere chamar o McDonald's. 

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