Paulo Uchôa/LeiaJáImagens/Arquivo

A  fintech brasileira Creditoo, que tem sede em São Paulo, anunciou o lançamento de uma tecnologia que permite a contratação de empréstimo consignado diretamente pelo WhatsApp. Agora, os funcionários de mais de 80 empresas parceiras podem realizar a contratação do crédito de forma automática no aplicativo.

De acordo com o CEO e cofundador da Creditoo, Ramires Paiva, mais de 90% do atendimento é realizado pelo WhatsApp. "Percebemos uma grande demanda de contratação por meio do aplicativo, e por isso automatizamos boa parte do nosso processo para as empresas que já são parceiras", aponta.

O processo funciona de maneira automática e simples. No caso de empresas parceiras, funcionário entra em contato diretamente pelo WhatsApp e é questionado se deseja contratar o empréstimo ou ter outro tipo de atendimento. Caso escolha a primeira opção, um chatbot começa a interagir com o usuário solicitando as informações necessárias para realização do pedido, até a conclusão desta operação.

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