Objetivo da empresa é promover a integração de diferentes funcionalidades Oi/Divulgação

 A empresa de telefonia Oi lançou, na última segunda-feira (15), uma assistente virtual que usa inteligência artificial para solucionar os problemas de seus clientes. Ela já começou a ser testada e possui algumas funções como avisar sobre a data de vencimento da conta, fornecer código de barras para pagamento, enviar fatura por WhatsApp ou email, ajudar nas necessidades de reparo remoto de internet, TV e telefone fixo, entre outros.

O objetivo da empresa é promover a integração de diferentes funcionalidades, como o portal de relacionamento Minha Oi e o aplicativo Técnico Virtual, que permitem resolver remotamente problemas nos serviços da empresa. A solução utiliza o IBM Watson e será disponibilizada comercialmente para clientes corporativos. Veja o vídeo da campanha: