Ray Evllyn/SJDH/Divulgação

Cinco empresas financiadoras de crédito foram interditadas pelo Procon-PE na manhã desta quarta-feira (19) na área Central do Recife. Os estabelecimentos funcionavam, de forma irregular, no Edifício Antônio Barbosa, localizado na Avenida Guararapes. De acordo com o órgão, a interdição aconteceu porque os estabelecimentos não apresentaram documentação que comprovasse a existência do correspondente bancário, ou seja, a autorização que deve ser emitida pelo Banco Central.

Em setembro de 2018, o Procon realizou uma ação nos mesmos locais e os notificou. A partir dessa interdição, as empresas tinham dez dias para apresentar a defesa. "Nossa intenção é regularizar a situação para que os estabelecimentos funcionem dentro da lei. Alguns não sabem nem explicar qual a taxa bancária praticada", afirma o secretário de Justiça e Direitos Humanos, Pedro Eurico.

O Procon-PE também autuou, na manhã desta quarta-feira duas agências bancárias do município de Goiana, na Região Metropolitana. A Caixa Econômica Federal e o Santander foram autuados por descumprirem o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Entre as irregularidades encontradas na agência da Caixa estão longas filas na área externa da agência e o toten interno desligado com a oferta de fichas manuais sem data ou horário impresso, o que impossibilita o consumidor saber o tempo de espera. Em dias de pagamento o tempo de espera na fila é limitado a 30 minutos.

Já no Santander, as fichas estavam sendo emitidas sem a hora e data de atendimento. Ou seja, o consumidor não consegue comprovar se foi atendido no tempo que a lei determina. Os bancos terão prazo para defesa e podem multados pelas irregularidades.