HP anuncia recall de mais de 100 mil baterias de notebooks

Aparelhos problemáticos foram comercializados entre março de 2013 e outubro de 2016

por Nathália Guimarães qua, 25/01/2017 - 10:48
Reprodução Dispositivos afetados podem superaquecer, causando danos ao computador e, em alguns casos, até mesmo incêndios Reprodução

A HP anunciou o recall expandido de mais de 100 mil baterias para alguns de seus notebooks vendidos em diversos países. Segundo a fabricante, os dispositivos afetados podem superaquecer, causando danos ao computador e, em alguns casos, até mesmo incêndios. Os aparelhos problemáticos foram comercializados entre março de 2013 e outubro de 2016.

Este recall expandido envolve baterias de íon de lítio contendo células da Panasonic que são usadas em computadores portáteis HP. Os componentes são compatíveis com os notebooks HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario e HP Pavilion.

A princípio, somente consumidores dos EUA, Canadá e México devem se preocupar, porém aqueles que comparam um dispositivo da marca em alguma destas regiões devem entrar em contato com a empresa.

Os usuários também podem acessar uma página especial no site da HP para verificar se a bateria se qualifica para substituição. Segundo a entidade de proteção ao consumidor americana, os componentes afetados devem ser retirados imediatamente dos aparelhos, para não correrem o risco de pegar fogo.  

"Os clientes podem continuar a utilizar o computador portátil sem a bateria instalada, ligando o notebook a uma fonte de alimentação externa. A principal preocupação da HP é a segurança dos nossos clientes", informou a HP, em comunicado.

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