Sérgio Almeida é gerente de qualidade do Grupo Ser Educacional Marionaldo Junior/LeiaJá Imagens

A Faculdade Maurício de Nassau, unidade Recife, instituição integrante do Grupo Ser Educacional, recebeu nesta quarta-feira (23) a recomendação ISO 9001:2008, que é um conjunto de normas técnicas que formam um modelo de gestão administrativa das instituições organizacionais, cobrindo a graduação, pós-graduação e extensão. A ação ocorreu no auditório do Bloco Capunga da faculdade, no bairro das Graças, no Recife.

Esta norma visa contribuir para o modelo de gestão baseado na melhoria contínua com foco na satisfação do cliente, adotado por aquela IES. A Faculdade iniciou os trabalhos em 2010 e, com vistas na certificação, obteve a recomendação nesta quarta, pelo BVQI.

O gerente de qualidade do Grupo Ser Educacional, Sérgio Almeida, falou sobre o trabalho realizado pelos colaboradores da faculdade. “Nós trabalhamos muito e identificamos o que poderíamos corrigir e melhorar no nosso sistema de gestão. Não medimos esforços e fizemos investimentos para que tivéssemos todas as condições possíveis para conseguir a certificação. Agradeço muito o esforço dos nossos colaboradores”, comentou o gerente.

Alexandre Gomes (foto à esquerda), Diretor da AHS Consultoria e Gestão, foi um dos consultores que acompanhou a faculdade nesse processo de implantação de um sistema de gestão da qualidade. “O trabalho envolveu vários colaboradores em todos os níveis da organização, com reuniões, auditorias e treinamentos, visando a padronização dos processos”, destacou Gomes.