Pesquisa constatou um aumento de chamados para manutenção em equipamentos Unsplash

Uma pesquisa realizada pela FindUp, startup especializada em suporte de TI, aponta que o número de chamados para a realização da manutenção em equipamentos como computadores, notebooks e infraestrutura de operação aumentou 142% no ano de 2021 em relação ao período anterior. O levantamento contou com a participação de 252 empresas brasileiras.

Entre os resultados, foi identificado que as companhias que mais apresentaram demandas foram as dos setores bancário, com 54,1%, varejo, com 17,87% e tecnologia, com 17,56%. As principais causas apontadas foram o crescimento de novos modelos de trabalho durante a pandemia, datas comemorativas como Black Friday e Natal, e mudanças em software.

Para o diretor da Zyxel Brasil, multinacional especializada em soluções de conectividade e redes corporativas, a pandemia foi a protagonista desse avanço tecnológico no último ano. “A pandemia pegou todo mundo de surpresa e não tivemos tempo de migrarmos para o remoto da forma ideal. Agora precisamos aproveitar o que essa situação nos ensinou para o retorno aos trabalhos híbridos e presenciais", explicou.