Falha no Instagram estaria apagando contas de usuários

Usuários afetados relataram que receberam um aviso alertando que seu perfil não está mais disponível

por Nathália Guimarães sex, 07/07/2017 - 11:00
Reprodução Instagram, que pertence ao Facebook Reprodução

Nas últimas 24 horas, muitos usuários do Instagram reclamaram que não conseguiram fazer login na plataforma, culpando o serviço por possivelmente ter excluído suas contas sem fornecer nenhuma explicação. Sem acesso à rede social de fotos, algumas pessoas recorreram ao Facebook e ao Twitter para relatar o problema e exigir respostas.

Segundo o site The Verge, ao tentarem acessar suas contas, os usuários afetados pela falha relataram que receberam um aviso alertando que seu perfil não está mais disponível. Em todos os casos, as pessoas não conseguiram recuperar o acesso e não receberam nenhum aviso sobre o motivo da desativação.

Em resposta ao caso, o Instagram informou que essas contas não foram excluídas e que o mal entendido deverá ser resolvido em breve. "Estamos conscientes de um bug que está desconectando alguns usuários de suas contas. Estamos trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível", disse um porta voz da rede social.

LeiaJá também

--> Instagram Stories agora permite resposta com foto ou vídeo

COMENTÁRIOS dos leitores