Falha em atualização do Windows 10 trava Google Chrome

Microsoft reconheceu os problemas e diz estar trabalhando em uma solução

por Nathália Guimarães seg, 07/05/2018 - 12:17
Reprodução Microsoft diz que os usuários afetados podem tentar alguns procedimentos para resolver o problema Reprodução

A Microsoft lançou recentemente a muita aguardada atualização do Windows 10, e embora o software tenha vários recursos importantes, ele também traz alguns problemas aos usuários. Diversos clientes relataram que o navegador Google Chrome está travando desde que seu dispositivo foi atualizado para a versão mais recente.

Em resposta às reclamações, a Microsoft reconheceu os problemas que ocorrem com o Google Chrome, confirmando que alguns dispositivos podem travar ou bloquear totalmente ao usar o navegador na última atualização do Windows 10. A empresa também informou que está trabalhando para liberar uma correção o mais rápido possível.

Enquanto isso, a Microsoft diz que os usuários afetados podem tentar alguns procedimentos para resolver o problema. Se o dispositivo travar, o cliente pode pressionar simultaneamente as teclas "Windows+Ctrl+Shift+B" para reiniciar o driver gráfico. Para aqueles que usam um laptop, fechar a tampa do aparelho e abri-la pode ajudar, informou a empresa.

COMENTÁRIOS dos leitores