As pessoas que visitam os principais shoppings centers e ruas comerciais da Região Metropolitana do Recife (RMR) vêm percebendo o fechamento de algumas unidades das conhecidas lojas Marisa. Segundo a empresa, essas lojas, por serem consideradas "deficitárias", foram desativadas dentro de um plano de otimização operacional que tem como objetivos reestruturar a marca e trazer melhorias para a economia da companhia.

 "A execução bem-sucedida do plano de fechamento de lojas e de redução de despesas é um importante passo para o fortalecimento e sustentabilidade do negócio da Marisa", afirmou João Pinheiro Nogueira Batista, CEO da Marisa.

No início, o plano de otimização operacional previa o encerramento das atividades de 92 lojas no país, porém, após identificar melhorias que resultariam em maior eficiência operacional, a companhia optou pelo encerramento de um total de 88 lojas, sendo 59 unidades localizadas em ruas e 29 em shopping centers.

A companhia, considerada uma das principais varejistas de moda feminina e lingeries no Brasil, investiu um total de R$ 44,5 milhões no fechamento das 88 unidades (16% abaixo do custo previsto inicialmente), resultando em ganho de EBITDA de cerca de R$ 40 milhões em 2023 ou de aproximadamente R$ 60 milhões a partir do próximo ano. O EBITDA, também conhecido como LAJIDA, é um dos indicadores financeiros utilizados para avalizar uma empresa, por auxiliar a entender o fluxo do caixa do negócio.

Em relação aos colaboradores das lojas cujas atividades foram encerradas no Brasil, a companhia afirmou que "conseguiu realocar internamente 40% desses profissionais", ou seja, esses trabalhadores foram transferidos para uma das 246 lojas que continuam operando no país, enquanto os demais 60% foram desligados.

Fechamentos em Pernambuco

Para a enfermeira Amanda França, 31 anos, o fechamento das lojas '"pegou os clientes de surpresa, pois faltou uma campanha de mídia que informasse para os consumidores quais lojas deveriam permanecer abertas e quais fechariam para os clientes". Ela costumava realizar compras na unidade que ficava localizada na Rua Nova, no bairro de Santo Antônio, Área Central do Recife.

"Eu costumava comprar na loja da Rua Nova, porém essa semana percebi que estava fechada. A loja não avisou nada aos clientes e isso termina prejudicando a relação que temos com a empresa. O cliente gosta de comunicação", disse.

A enfermeira ainda afirmou que ficou preocupada por saber que funcionários foram demitidos devido às desativações feitas pela companhia. "Sempre que ia à loja da Rua Nova eu era atendida com muita atenção. Os funcionários eram muito educados e prestativos. Fiquei triste com a notícia desse fechamento, pricipalmente nessa época que achar emprego não está fácil".

Em nota, a assessoria da lojas Marisa afirmou que quatro lojas foram fechadas no estado, no entanto, se recusou a informar dados especifícos sobre a quantidade de demissões. 

"Das onze lojas que a Marisa tinha em funcionamento, oito seguem em operação e três tiveram suas operações encerradas até 30 de junho. A companhia não comenta dados específicos por unidade", pontuou. "Além do fechamento de lojas deficitárias, o plano de otimização operacional da Marisa contempla também a redução de despesas, cuja primeira etapa do processo já foi concluída, viabilizando uma geração extra de caixa da ordem de R$ 35 milhões ano, após revisão de estrutura organizacional e ajuste do modelo operacional", completou, ao detalhar a decisão de encerrar as atividades de unidades no país.