A Philips do Brasil iniciou, nesta terça-feira (19), a campanha de chamamento (recall) das lâmpadas LED GU10 8-50W, fabricadas de janeiro a dezembro de 2012. De acordo com a fabricante, a falha na lâmpada pode levar a uma “fuga da corrente elétrica”, com possibilidade de “choques elétricos” a quem manuseá-las, com consequentes lesões físicas.

O recall foi protocolado na Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) e abrange 1.320 unidades pertencentes ao Lote GU10. O produto será substituído.

O Código de Defesa do Consumidor determina que, nesses casos, o fornecedor deve fazer o reparo ou a troca do produto ou serviço defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à Philips do Brasil, por meio do telefone 0800 979 1925.