A Policlínica Professor Lessa de Andrade, localizada na Madalena, Zona Oeste do Recife, passou a contar com voluntários que auxiliarão no atendimento aos usuários da unidade de saúde. A proposta faz parte do modelo de acolhimento humanizado da Secretaria da Saúde do Recife, anunciado nesta segunda-feira (25). O serviço “posso te ajudar?” foi implantado para otimizar o fluxo intenso no centro médico.
De acordo com a secretaria, voluntários devidamente identificados com coletes abordam e são abordados por pacientes que buscam por ajuda e informação. Para desempenhar as atividades com eficiência, o grupo passou por treinamento durante um mês sobre as diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS).
##RECOMENDA##Com acesso livre a todos os serviços e profissionais como farmacêuticos, médicos e gerências, os voluntários em atuação podem encaminhar sem burocracias o usuário para o atendimento adequado. O serviço funcionará das 8h às 16h. O grupo estará sempre à disposição nos portões de acesso no primeiro e no segundo andar da policlínica.
