O Aeroporto Internacional do Recife/Guararapes - Gilberto Freyre será o primeiro do país a receber o autodespache de bagagem. De acordo com a Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero), o serviço será implantado no começo do segundo semestre. O objetivo é aprimorar o atendimento aos passageiros e otimizar a infraestrutura dos aeroportos. 

Segundo a Infraero, o autodespache de bagagem permitirá a realização do check-in nos terminais de autoatendimento e despacho de malas de maneira rápida e fácil, além de melhorar a capacidade de atendimento do aeroporto e das empresas aéreas. Além disso, de acordo com a Empresa,  a ferramenta será integrada com as facilidades do terminal e vai aproveitar as instalações já existentes, provocando "menos tempo de espera, otimização de espaço e estrutura e a possibilidade de redução de custos das companhias". 

As condições de autodespacho observarão as políticas de cada companhia aérea. “O passageiro terá a opção de ser atendido rápido e facilmente numa estrutura intuitiva e de fácil uso, permitindo o check-in e despacho da bagagem pelo próprio usuário, que poderá ser auxiliado por empregados das companhias aéreas em caso de dúvidas”, explicou o presidente da Infraero, Antônio Claret de Oliveira.

Outra ferramenta que será disponibilizada é o check-in compartilhado, que reunirá as plataformas das empresas aéreas num mesmo totem de autoatendimento, permitindo que o passageiro faça seu registro de embarque sem precisar enfrentar filas das companhias.

Segundo a Infraero, tanto o autodespache quanto o check-in compartilhado darão informações mais detalhadas e precisas à Infraero sobre o embarque dos passageiros. O sistema poderá gerar relatórios sobre o número de viajantes por voo, horário do último embarque, ocupação dos portões de embarque e quantidade de pessoas embarcadas. Esses dados integrarão as informações entre as áreas operacional, financeira e comercial. “Com essa junção, será possível definir estratégias sobre o fluxo, tempo de processamento e permanência dos passageiros nos aeroportos, gerando ganhos operacionais e de receitas”, afirma o superintendente de Negócios em Serviços Aeroportuários, Claiton Resende. 

As soluções do autodespacho de bagagem e do check-in compartilhado fazem parte de um contrato de concessão comercial de 15 anos, firmando entre a Infraero e a Sita, empresa que oferece soluções para aeroportos e companhias aéreas em todo o mundo.