Hoje pedir uma comida ou chamar um taxi usando aplicativos de internet se tornou algo comum. Mas, como fazer para conseguir um técnico que conserte um computador de casa ou de uma pequena empresa de forma rápida? A partir de agora, essa é mais uma facilidade tecnológica ao alcance de um clique, seja pelo smartphone seja pelo computador. A resposta é da empresa pernambucana QE2 que acaba de lançar o aplicativo Findup.

O Findup já conta com uma rede de técnicos de informática parceiros espalhados por todo o país. Assim, para solicitar o serviço, o interessado só precisa baixar o aplicativo disponível para os sistemas Android e iOS ou entrar no site da solução (www.findup.com.br). No pedido, o usuário informa o motivo do chamado (problema no sistema operacional e vírus, por exemplo) e define a hora que deseja receber a visita do profissional.

“Quando a pessoa fizer o pedido, ele será inserido no sistema e quem estiver próximo daquela localidade vai receber o alerta. O técnico que responder primeiro vai atender a demanda, semelhante ao que acontece com o Easy Taxi”, explica o idealizador do app, Fábio Freire. Todo o deslocamento do profissional será acompanhado online e, se for constatado que ele se atrasará, outro é designado para atender ao pedido.

Quanto ao pagamento pelos serviços do aplicativo e do conserto do computador, será efetuado por meio de cartão de crédito. Isso vale para o cliente individual. Já os clientes corporativos poderão optar por essa maneira ou faturar tudo no final do mês. 

Desde março, o aplicativo vem sendo usado pelos clientes da QE2. Segundo a empresa, a ferramenta possibilitou a melhoria da operação, com mais velocidade no atendimento e capacidade de rastrear o andamento das ações.