Tópicos | tempo de espera

De acordo com um estudo, feito através de entrevistas coletadas em dezembro de 2017, a espera por uma oportunidade de emprego é de, em média, 14 meses. Os dados compõem a pesquisa “Desemprego e a Busca por Recolocação no Brasil”, realizada pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) e pela Confederação Nacional dos Dirigentes Lojistas (CNDL).

Segundo a análise, no final do ano passado haviam 12,3 milhões de desempregados no Brasil. O perfil de pessoas sem ocupação é: 59% são do sexo feminino, com média de idade de 34 anos; 54% têm até o ensino médio completo, 95% pertencem às classes C/D/E; e 58% têm filhos, a maioria menor de idade. Entre os que já tiveram um emprego antes, 34% atuavam no segmento de serviços, enquanto 33% no setor de comércio e 14% na indústria. A média de permanência no último emprego foi de aproximadamente dois anos e nove meses.

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No último emprego, 40% dos entrevistados possuíam carteira assinada, 14% eram informais e 11% autônomos ou profissionais liberais. Já 8% dos desempregados atuais estão buscando a primeira oportunidade profissional.

Sobre o tipo de oportunidade desejada pelos desempregados, 46% preferem os postos com carteira assinada, enquanto 29% mencionam qualquer vaga, independentemente do formato.

Nesta segunda-feira (20), o Ministério Público Federal (MPF) em Caruaru divulgou que entrou com ação civil pública contra o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). No documento, o órgão é obrigado a realizar, “em prazo razoável”, perícia médica em beneficiários que dependem de avaliação de incapacidade para concessão de benefício. 

Agências da Previdência Social de vários municípios – Belo Jardim, Bezerros, Cachoeirinha, Caruaru, Gravatá, Jataúba, Jurema, Sanharó, São Joaquim do Monte e Surubim – serão contempladas pela ação ajuizada pelos procuradores Luiz Antônio Amorim e Natália Lourenço Soares. A Justiça intimou o INSS para fornecer, no prazo de 10 dias, informações sobre as causas do aumento do tempo de espera para agendamento de perícia médica nas agências.

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De acordo com informações levantadas pelo MPF, a gerência de Caruaru é a com o maior tempo médio de espera de atendimento de perícia médica do Brasil: superior a 100 dias. O tempo de espera, em determinados municípios, pode chegar a mais de seis meses. Alterando este contexto, o Ministério Público requer que o Instituto Nacional garanta a realização das perícias num prazo de até 15 dias, a partir da data do requerimento do segurado. 

A avaliação de incapacidade por que passam os beneficiários são realizadas para concessão do auxílio-doença, aposentadoria por invalidez, pensão por morte a incapazes e benefício de prestação continuada às pessoas com deficiência. 

Com informações do Ministério Público Federal em Pernambuco

Nesta sexta-feira (27), uma reunião realizada no auditório do Ministério Público de Pernambuco (MPPE) vai discutir o descumprimento na lei que trata sobre o tempo de espera nas filas das agências. A determinação vem sendo descumprida por várias agências.

Segundo Procon-PE, o cliente deve esperar, no máximo, 15 minutos para ser atendido em dias normais. Esse tempo se estende para 30 minutos nos primeiros cinco dias do mês e nos cinco últimos, período que ocorre pagamentos de funcionários e contas.

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No encontro de hoje estarão presentes representantes do Procon-PE, do MPPE, da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) e de órgãos em Defesa do Consumidor.

Com informações da assessoria

O Procon de Jaboatão não está dando trégua aos bancos e nesta quarta-feira (9) interditou mais uma agência que não está respeitando a "Lei das Filas". Desta vez, a unidade do Itaú do bairro de Prazeres foi a vítima da fiscalização que vendo sendo realizada desde o mês de março. A lei municipal nº 395/2010 determina que os usuários devam ser atendidos em até quinze minutos, a contar da impressão do bilhete. A agência ficará fechada por dois dias e terá que pagar multa no valor de R$ 320 mil.

Esta foi a quarta agência do Itaú interditada no município e a oitava no geral. "Nossos fiscais estiveram nessa agência e constataram que o tempo de atendimento para clientes preferenciais era de 39 minutos e os clientes normais estavam esperando mais de uma hora”, afirmou a gerente jurídica do Procon de Jaboatão, Renata Carvalho.

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Entre as empresas que tiveram seus serviços suspensos, o Itaú (Jaboatão Centro, Prazeres e Piedade), Banco do Brasil (Piedade), Caixa Econômica Federal (Cavaleiro), Bradesco (Prazeres) e Santander (Piedade). A meta do órgão de proteção ao consumidor de Jaboatão é fiscalizar todas as 22 agências bancárias da cidade até o final de abril.

Com informações de assessoria

 

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