Durante o ano passado, as prestadoras de telefonia móvel receberam 1,6 milhão de novos pedidos de bloqueio do acesso de aparelhos celulares, informou nesta segunda-feira (22) o SindiTelebrasil, entidade que representa as empresas do setor do país. O número foi o maior desde a criação do sistema, em 2000.

Segundo o SindiTelebrasil, os celulares são bloqueados por motivos variados, entre eles roubo, furto e extravio. O bloqueio é feito a partir do código de identificação IMEI, e deixa os aparelhos impossibilitados de fazer ligações ou qualquer comunicação utilizando o pacote de dados das operadoras brasileiras e de outras 57 empresas de 19 países. O dispositivo, porém, continua podendo ser usado em redes Wi-Fi.

No acumulado de 2000, quando sistema começou a operar, a 2017, foi registrado um total de 9,3 milhões de celulares inutilizados por terem sido bloqueados. Para pedir o bloqueio, o cliente deve entrar em contato com a operadora informando dados pessoais e, se souber, o IMEI do celular. Para acessar o número basta digitar *#06# no teclado do aparelho.

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Estudo divulgado pelo Sindicato Nacional das Empresas de Telefonia e de Serviço Móvel Celular e Pessoal (SindiTelebrasil) mostra que, pela primeira vez, houve diminuição do número de linhas de celulares ativas no Brasil.

Essa tendência era esperada, mas de forma mais lenta e só daqui a dois ou três anos, informou o presidente da entidade, Eduardo Levy. Os 275 milhões de celulares ativos em setembro de 2015 representam uma queda de 1% ao longo do ano.

Boa parte da queda é atribuída à diminuição do número de celulares com chips pré-pagos, segmento que teve redução de 4,5%. O percentual corresponde a uma queda de 10 milhões de chips.

No mesmo período, os celulares pós-pagos apresentaram leve aumento, de 0,3%. Segundo Levy, isso se explica, em parte, pela crise econômica e pelo uso de aplicativos que possibilitam a comunicação por texto, serviço que consome dados de internet – e não minutos de telefonia móvel.

O presidente da Teleco, consultora responsável pela pesquisa encomendada pelo SindiTelebrasil, Eduardo Tude, disse que a comunicação por aplicativos de mensagens como WhatsApp ajudaram a reduzir principalmente o número de chamadas entre diferentes operadoras, tipo de ligação telefônica que custa mais caro.

As próprias operadoras têm desconectado chips que não têm sido usados, como forma de diminuir os gastos com o Fistel, tributo cobrado anualmente pelos chips ativos. “Isso leva a uma tendência de as empresas seguirem os regulamentos que possibilitam a desconexão”, afirmou Levy.

Ele disse que essa tendência de queda poderia ser revertida se o governo desonerasse tributos incidentes na comunicação máquina a máquina (M2M). Caso contrário, a queda do número de chips ativos se manterá também nos próximos anos.

De acordo com levantamento feito pelo SindiTelebrasil, entidade que representa as grandes empresas do setor de telecomunicações, no Brasil, o custo do minuto para ligações de celular (US$ 0,043) é o 4º mais baixo do mundo, atrás apenas dos da China e da Rússia, onde paga-se US$ 0,02 por minuto de ligação, e da Índia, onde o preço do minuto é US$ 0,03.

Os valores consideram os impostos incidentes sobre os serviços oferecidos em 18 países pesquisados, nos quais vivem 55% da população mundial. O estudo é apresentado em contrapartida ao divulgado anualmente pela União Internacional de Telecomunicações (UIT), que tem apontado o serviço de telecomunicações brasileiros como um dos mais caros do mundo.

Pelo último levantamento da UIT, o minuto do celular custaria US$ 0,55 no Brasil, valor que, segundo Eduardo Levy, não condiz com a realidade do País. “Se considerarmos que o brasileiro fala em média 117 minutos por mês, ele pagaria R$ 244 mensais. Isso não procede”, disse o representante das operadoras.

Levy argumenta que a metodologia utilizada pela UIT é falha por utilizar planos homologados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que são uma espécie de preço máximo do minuto da telefonia móvel, e não os valores efetivamente praticados no mercado brasileiro.

“A própria Anatel entregou à UIT, em outubro, um documento com propostas de aperfeiçoamento da metodologia de avaliação de preços, a fim de melhor refletir os preços praticados”, informou Levy.

Para chegar à conclusão de que os serviços são baratos no Brasil, o levantamento do SindiTelebrasil adotou como referência uma cesta que abrange planos de serviços e tráfego de dados assemelhados ao perfil do usuário brasileiro, com 100 minutos de ligações – das quais 90% são destinados a celulares da mesma prestadora, 5% para celulares de outras prestadoras e 5% para telefones fixos.

Conforme o levantamento do SindiTelebrasil, a banda larga móvel pré-paga brasileira também está entre as mais baratas do mundo, ao custo de US$ 6 nos planos de entrada – atrás apenas da Índia, onde o valor pago pelo mesmo serviço é US$ 3,90, da Rússia (US$ 5,30) e da Espanha (US$5,60).

Segundo o SindiTelebrasil, no Brasil, os preços poderiam ser ainda menores, caso o país não fosse o de maior carga tributária entre os países pesquisados. De acordo com a entidade, a tributação aplicada no Brasil (43%) é bem superior à do segundo colocado, a Argentina, com tributação de 26%.

Balanço divulgado nesta quarta-feira (3) pelo Sindicato Nacional das Empresas de Telefonia e de Serviço Móvel Celular e Pessoal (Sinditelebrasil) confirma tendência que já vinha sendo identificada pelo setor: o brasileiro gosta de aparelhos móveis, principalmente para se comunicar por meio de redes sociais e para baixar vídeos e filmes.

De acordo com o presidente executivo do Sinditelebrasil, Eduardo Levy, “é uma característica do brasileiro o gosto pela mobilidade, [por meio do uso de] redes sociais e [pelo hábito de] baixar filmes”. “E nisso o Brasil é um dos campeões mundiais”, acrescentou. Ele informou que houve crescimento de 54% nos serviços de banda larga móvel, entre outubro de 2013 e outubro de 2014, o que provocou salto de 100,8 milhões de acessos na internet para 155,3 milhões.

Considerando as bandas largas fixa e móvel, o crescimento registrado no mesmo período é 46%. “Mas 85% de toda a nossa base de banda larga já é móvel”, disse o dirigente do Sinditelebrasil.

Segundo o sindicato, nos últimos dois anos, foram habilitados cerca de 100 milhões de novas linhas de banda larga. Na avaliação das operadoras de telefonia, o mercado tende a se ampliar ainda mais, uma vez que o País tem 159 milhões de habitantes com mais de 10 anos de idade.

“Essa é uma mudança de hábitos que vai trazer no futuro uma condição socioeconômica interessante para as pessoas. Ainda falta muito para chegarmos a uma massificação completa, mas o País quer mobilidade”, disse Levy. Em outubro, o setor registrou 279 milhões de linhas de celulares – crescimento de 3% em relação aos 270 milhões registrados em outubro de 2013.

Percentual similar foi obtido com o crescimento da telefonia fixa (2%), que passou de 45 milhões de linhas em outubro do ano passado, para 46 milhões no mesmo mês, em 2014. Segundo Levy, a expansão  da telefonia fixa pode ser explicada, entre outros fatores, pelo aumento na oferta de combos (conjunto de funções aplicadas a um só aparelho) por empresas autorizadas.

“Mas também está relacionado à mobilidade, uma vez que, por meio dela, os usuários podem acessar redes Wi-Fi”, lembrou ele. Segundo o representante do Sinditelebrasil, a tendência é que - onde houver uma grande concentração de usuários, como shopping centers e aeroportos, - devem ser oferecidas redes de internet sem fio para dar suporte à rede de dados móveis. “O crescimento do tráfego de dados é tão grande que, nos pontos onde há muita concentração, a única forma de escoar e evitar congestionamentos é pela rede Wi-Fi”, acrescentou.

Para dar conta dessa demanda, o setor tem aumentado os investimentos. Segundo o Sinditelebrasil, os investimentos feitos até setembro cresceram 8%, na comparação com o mesmo período de 2013. Com isso foram totalizados R$ 19 bilhões, ante 17,6 bilhões investidos no ano passado. “Dos R$ 19 bilhões investidos em 2014, o que demandou mais investimento foi o tráfego de dados”, disse Levy.

A receita do setor cresceu 4%, atingindo a marca de R$ 174 bilhões, ante R$167 registrados em setembro de 2013. Parte desse crescimento foi obtido graças aos 13% a mais de assinantes de tevês pagas, que passou dos 18 milhões de assinantes registrados em outubro de 2013 para 20 milhões em 2014.

“A expectativa do Sinditelebrasil é que até o final de 2014 haja 20 milhões de assinantes de tevês pagas, um crescimento de 12% em relação ao ano anterior”, acrescentou Levy.

Embora a União Internacional de Telecomunicações (UIT) periodicamente classifique o Brasil como um dos países com o maior custo do minuto das ligações de celulares, o SindiTelebrasil - que representa as empresas que prestam o serviço do Brasil - apresentou nesta quarta-feira (8) um estudo da consultoria Teleco que desconstrói os parâmetros utilizados pelo organismo internacional. Para as operadoras, o minuto do celular pré-pago no Brasil é o quarto mais barato do mundo.

De acordo com o presidente executivo do SindiTelebrasil, Eduardo Levy, a UIT deve divulgar um novo relatório nos próximos 15 dias, por isso as empresas se adiantaram para mostrar que o organismo calcula os preços praticados no País com parâmetros que não refletem a realidade do mercado brasileiro.

"Queremos desmistificar a tese de que é caro falar no Brasil. A UIT considera uma espécie de 'preço-teto' que não é praticado aqui. É como o preço do check-in que está atrás do balcão do hotel, mas que praticamente nunca são os pagos pelos hóspedes que fizeram reservas", argumentou.

Para a UIT, em seu último relatório, o minuto do celular custa US$ 0,74 no Brasil, no modelo pré-pago. Partindo desse preço e considerando que os brasileiros falam em média 133 minutos por mês, a conta média dos consumidores com o serviço seria de R$ 220, ou 30% de um salário mínimo. "Mas todos sabemos que isso não reflete a realidade. É impossível acontecer isso", completou Levy.

Já de acordo com o estudo feito pela Teleco, aplicando o preço real brasileiro à cesta serviços de minutos que a UIT considera em seus relatórios, o preço médio do minuto no Brasil é de US$ 0,24 no serviço pré-pago, ou seja US$ 0,50 inferior ao calculado pelo organismo internacional.

Ainda segundo a Teleco, se for considerada a cesta de minutos média que é utilizada pelos consumidores de 18 países que representam 55% da população mundial e 57% dos celulares do mundo, o custo médio do minuto no Brasil cai para US$ 0,15.

E, por fim, considerando apenas a cesta de minutos média que os brasileiros de fato utilizam, o custo médio do minuto no País é de US$ 0,07, menos que 10% do valor obtido pela UIT. Por isso, o SindiTelebrasil defende que, utilizando-se apenas a realidade brasileira, o custo do minutos de celular no País só não seria menor - dentro dos 18 países considerados pela Teleco - que os praticados por China, Índia e Rússia. "Com esse valor, a conta média do pré-pago no Brasil é menor que R$ 30 por mês. Essa é a nossa realidade", alegou o executivo.

Na lista de países do estudo da Teleco estão, além do Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, Peru, México, Rússia, China, Índia, Austrália, Coreia do Sul, Japão, Estados Unidos, Espanha, França, Itália, Portugal e Reino Unido.

Banda larga

A mesma metodologia da Teleco foi aplicada também ao serviço de banda larga móvel, pela modalidade pré-paga com consumo de no mínimo 300 MB. Pelas contas da UIT, o preço médio dessa cesta de internet pré-paga móvel no Brasil é de US$ 35,80. Já no estudo apresentado pelo SindiTelebrasil, esse custo é de apenas US$ 5,30. "Aplicando os preços reais, a banda larga móvel brasileira só não seria mais barata que a indiana", acrescentou Levy.

Na banda larga fixa, com consumo de 1 GB e velocidade superior a 1 Mbps, a cesta da UIT custa US$ 17,80 no Brasil segundo os cálculos do organismo, mas a mesma cesta de serviços custa US$ 13,20 de acordo com as contas da Teleco. Desta forma, apenas Índia e Rússia praticariam preços inferiores aos brasileiros para o serviço.

A cobertura da tecnologia 4G já chegou a 74 municípios brasileiros neste ano, informou o Sindicato Nacional das Empresas de Telefonia e de Serviço Móvel Celular e Pessoal (SindiTelebrasil). Segundo o diretor executivo da entidade, Eduardo Levy, essas cidades concentram 30% da população. Até outubro, o País já contabilizava 731 mil acessos 4G.

O alcance supera o compromisso assumido pelas prestadoras de serviços de telecomunicações, que era atender 50% da área urbana das cidades sede da Copa do Mundo até o fim deste ano - Cuiabá, Curitiba, Manaus, Natal, Porto Alegre e São Paulo. Até abril deste ano, a cobertura já havia chegado às cidades sede da Copa das Confederações: Belo Horizonte, Brasília, Fortaleza, Recife, Rio de Janeiro e Salvador.

Segundo o SindiTelebrasil, as teles já instalaram 8.551 antenas com a nova tecnologia. Considerando as tecnologias 2G e 3G, a quantidade de antenas instaladas supera os 15 mil. Até maio de 2014, a cobertura 4G terá que chegar a todas as capitais e aos municípios com mais de 500 mil habitantes.

A prioridade da cobertura 4G, segundo a entidade, são corredores de circulação de moradores e turistas, como aeroportos, redondezas de estádios, pontos turísticos e locais de grande concentração de pessoas.

Estádios - As teles devem investir R$ 200 milhões para oferecer cobertura indoor nos 12 estádios da Copa. Essa cobertura, no entanto, não faz parte das obrigações das companhias e é negociada com os administradores de cada estádio. As empresas também pretendem instalar redes Wi-Fi nas proximidades das arenas.

Mas, de acordo com Levy, é muito provável que haja problemas no Itaquerão, em São Paulo. Isso porque as operadoras precisam de 150 dias para executar as obras após a liberação pelos estádios. "Tivemos esse acidente recentemente. Vai ficar em cima da hora. Talvez tenhamos em São Paulo o mesmo problema que tivemos na Copa das Confederações", afirmou. "É uma pena, porque é uma cidade importante."

A instalação da cobertura indoor foi concluída nos estádios de Brasília, Fortaleza, Salvador e Recife, e está em andamento em Belo Horizonte e no Rio. Mas a rede Wi-Fi não foi autorizada em Belo Horizonte e Recife.

Nas demais cidades sede, acordos comerciais foram firmados em Manaus, Natal e Porto Alegre. Há negociações em Cuiabá e Curitiba, e nenhum acordo em São Paulo. As negociações envolvem o pagamento mensal pelo aluguel de uma sala nos estádios para instalação dos equipamentos. O problema é os estádios nem sempre aceitam os valores oferecidos pelas teles.

A instalação das redes de telefonia e internet móvel nos seis estádios da Copa das Confederações só ficará pronta uma ou duas semanas após a realização do evento. De acordo com dados divulgados na tarde desta terça-feira, 11, pelo Sinditelebrasil, nenhum dos estádios conseguirá instalar todas as antenas previstas antes do início dos jogos. De cerca de mil transmissores projetados, apenas 767 foram instalados.

Até segunda, 19, apenas Brasília (85%) e Fortaleza (77%) estavam em nível "verde" de instalação de antenas, considerado o adequado pela entidade que representa as empresas de telecomunicações. No sinal "amarelo", que significa alerta para o Sinditelebrasil, estavam Salvador (71%), Belo Horizonte (70%), Rio de Janeiro (68%) e Recife (57%).

Segundo o diretor executivo do Sinditelebrasil, Eduardo Levy, o restante das antenas só poderá ser instalado após a Copa das Confederações. "Alguns itens serão aperfeiçoados uma ou duas semanas depois dos jogos", disse. "Em alguns pontos dos estádios, poderá haver alguma dificuldade para o usuário em determinados momentos se muitas pessoas ligarem ao mesmo tempo. Mas o que está instalado é capaz de atender à demanda", acrescentou.

As empresas pediram 160 dias para instalar a infraestrutura, mas só tiveram em média dois meses para o trabalho. "No Rio de Janeiro, tivemos apenas 47 dias", informou o diretor. "Como nem todas as obras dos estádios foram concluídas, encontramos salas com vazamento de água, falta de energia elétrica e tivemos dificuldades até mesmo em passar os cabos de fibras ópticas", completou.

Em Brasília, onde será o jogo de abertura da competição no sábado, 15, os testes e ajustes sistêmicos dos equipamentos só serão feitos nesta quarta, 12. Apesar do estádio da capital federal ter capacidade de público de 71 mil pessoas, o sistema suportará no máximo 12 mil comunicações simultâneas de 3G. No Maracanã (85 mil lugares), o sistema suportará 14 mil conexões simultâneas de 3G. "Nenhum sistema do mundo é projetado para que todas as pessoas utilizem ao mesmo tempo. Suportar 14 mil pessoas falando ou utilizando a internet ao mesmo tempo é um projeto robusto", alegou Levy.

Investimentos

As operadoras de telefonia investiram R$ 110 milhões na instalação da infraestrutura interna de comunicações dos seis estádios da Copa das Confederações, numa média de R$ 18 milhões em cada.

Um consórcio foi firmado com Claro, Oi, Nextel, TIM e Vivo para que os seis estádios pudessem ter cobertura em 2G, 3G e 4G. As antenas instaladas nas arquibancadas, camarotes, vestiários, corredores, praças de acesso e estacionamentos irão direcionar o sinal para um equipamento único que fará a conexão com as redes de cada operadora.

"É uma infraestrutura exclusiva para os estádios. Serão instaladas mais de mil antenas nesses seis estádios", disse Levy. "Estamos colocando o máximo possível de capacidade de tráfego de voz e dados nesses locais." De acordo com a entidade, a mesma configuração de infraestrutura foi utilizada nos Jogos Olímpicos de Londres, no ano passado.