Novo golpe na praça. Golpistas estão se passando por uma suposta “central de atendimento” e se aproveitando da imagem da Helô, assistente virtual do INSS, para tentar obter dados pessoais dos beneficiários. As abordagens têm ocorrido por mensagem de celular (WhatsApp).

Os criminosos têm algumas informações dos segurados e ainda fornecem número de protocolo para passarem credibilidade e obterem mais dados.

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) orienta a todos para que, caso recebam esse tipo de contato, bloqueiem imediatamente e não forneçam nenhuma informação como dados pessoais, fotos ou documentos.

A Helô é um plantão de dúvidas que pode ser acessada apenas pelo Meu INSS e nunca busca o segurado pelo WhatsApp para “conversar”.

Para evitar cair nesse tipo de golpe, é importante manter sempre atualizados os seus dados de contato, como telefone, e-mail e endereço. Isso deve ser feito pelo Meu INSS ou pelo telefone 135.

Fique atento

O INSS nunca entra em contato direto com a pessoa para solicitar dados, nem pede o envio de fotos de documentos. Caso alguém faça qualquer comunicação pedindo dados ou fotos em nome do INSS, não atenda a solicitação, desligue a ligação e bloqueie o contato.

O número do SMS usado pelo INSS para informar os cidadãos é 280-41. O INSS nunca manda links nem pede documentos pelo SMS.

Sempre que o INSS convoca o cidadão para apresentar documentos, essa convocação fica registrada no Meu INSS e pode ser verificada também pelo telefone 135.

Utilize apenas os canais oficiais de atendimento (aplicativo/site Meu INSS ou agência da Previdência Social) para cumprir qualquer solicitação do INSS, seja para agendar um serviço ou para entregar algum documento.

Em caso de tentativa de golpe, faça denúncia para a Ouvidoria pela internet ou pelo telefone 135.

Caso tenha sofrido um golpe, registre um boletim de ocorrência na Polícia Civil e comunique aos órgãos envolvidos (por exemplo, o próprio INSS e o banco em que recebe o benefício, se for o caso).

Um viral envolvendo a assistente virtual dos produtos Amazon, Alexa, agitou as redes sociais na última semana. Após um usuário do TikTok compartilhar vídeo onde a amiga eletrônica faz uma piada pesada envolvendo a morte do tio do rapaz, as imagens se tornaram um meme na web e fizeram fama de “grossa” e “insensível” entre os internautas. No vídeo, o dono do produto diz à caixa de som, sua Echo Dot, que o seu tio morreu e então, a assistente pergunta se uma piada ajudaria. Ao responder que sim, Alexa faz uma piada clássica de toc-toc: “Quem é?”, “Não é o seu tio”. No entanto, apesar de engraçado, a mensagem não passa de um truque.

Confira o vídeo que deu origem ao meme:

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Por trás do viral:

A piada não é uma resposta padrão da Alexa, ela foi ensinada a responder daquela forma. É possível personalizar respostas quando se trata da assistente virtual. A resposta padrão seria “sinto muito pela sua perda”.

"Esse vídeo não representa uma resposta padrão da Alexa. Clientes podem personalizar reações, criando rotinas pelo app de Alexa, ou desenvolvendo Skills, de forma que definem respostas ou ações personalizadas a partir de comandos que funcionam somente em seus próprios dispositivos e contas", declarou a Amazon em nota ao blog Tilt.

É possível criar diversas ações para a assistente virtual. Por exemplo, quando o usuário quiser se concentrar, ele pode programá-la para acionar uma playlist de ritmo lo-fi. Ao dizer “boa noite”, o usuário pode programar a assistente para apagar as luzes, através dos dispositivos inteligentes, pois a Alexa entenderá que é hora de dormir.

No caso do vídeo que viralizou, o rapaz criou uma rotina bem específica, em que a frase "Alexa, meu tio morreu hoje" disparava três falas em sequência. Ou seja, foi apenas uma simulação de conversa — não importa o que fosse respondido sobre ouvir uma piada, a assistente iria contá-la de qualquer forma.

Personalizando as rotinas com a Alexa através do app (smartphones iOS e Android)

1. Abra o app e toque em "Mais", no canto inferior direito e selecione "Rotinas";

2. Toque em "+", no canto superior direito;

3. Nomeie sua rotina;

4. Em "Quando isto acontecer", escolha qual interação vai disparar a rotina;

5. No caso de uma fala sua, vá em "Voz" e escreva o que vai dizer;

6. Toque em "Adicionar ação" e defina como a Alexa deve reagir: pode ser uma mensagem, uma das frases prontas dela, a reprodução de uma música e muito mais;

7. Para que ela diga algo totalmente personalizado, é preciso escolher "Mensagens" e "Enviar aviso";

8. Escreva o que ela deve falar, toque em avançar e escolha em quais dispositivos (caso tenha mais de um Echo), então avance novamente para confirmar;

9. Para fazer como no vídeo, com uma pausa entre frases, é preciso criar mais de uma mensagem;

10. Ao completar, toque em "Salvar", no canto superior direito, para que a rotina fique disponível. Ela pode ser desativada ou excluída a qualquer momento.

A partir desta quarta-feira (17), a Amazon comercializa no Brasil o Echo Show 10, com a nova versão da assistente virtual Alexa. O aparelho custa a partir de R$ 1.805, e está disponível apenas na cor preta. A novidade é que o dispositivo acompanha display de 10 polegadas, que gira em volta da base do aparelho conforme a voz do usuário.

A tela acoplada no dispositivo possui diversos comandos de regulagens, que vão de acordo com a necessidade do usuário. O display tem a função de girar 360° graus em torno da base, além de inclinar para cima e para baixo. As 10 polegadas proporcionam imagem em resolução HD e até 4K, conforme o conteúdo que estiver sendo transmitido, assim como algumas opções na plataforma do Amazon Prime Video.

A tela possui câmera frontal com 13 megapixels de resolução e oferece a possibilidade de realizar chamadas de vídeo. Durante a ligação, a assistente virtual possui ferramentas que centralizam o usuário na chamada, com regulagem de zoom automático, além de possuir duas saídas internas de som e um alto-falante para reproduzir frequências graves e médias.

Outro recurso que atrai o usuário é a Casa Inteligente. Nele, é possível interagir com outros dispositivos compatíveis e que permitem o controle das luzes e da televisão por meio do comando de voz. É permitido também monitorar o ambiente por meio da câmera, quando estiver fora de casa.

Samsung anunciou, nesta quarta-feira (19), o lançamento oficial da Bixby, no Brasil. Assim como a Alexa (Amazon), que também chegou há pouco tempo no país, a assistente virtual chega ao mercado falando português e pode ser personalizada e programada para auxiliar os usuários em atividades do cotidiano. O recurso que, antes era disponibilizado, apenas em testes beta, estará ativo para toda a linha Galaxy S10, incluindo Galaxy Note10 e Galaxy Note10 plus.

A Bixby chega aos smartphones brasileiros da sul-coreana, equipada com tecnologia interativa de aprendizado contínuo, que permite que ela se adapte às necessidades do usuário. Outro recurso de destaque está no auxílio para conclusão de atividades enquanto o usuário está em deslocamento. Assim como as outras assistentes, a Bixby pode tirar dúvidas sobre a previsão do tempo, avisar de lembretes e responder perguntas por comando de voz.

A versão em português da Bixby está disponível apenas para a base de usuários Galaxy S10e, Galaxy S10, Galaxy S10+, Galaxy Note10 e Galaxy Note10+. Os modelos Galaxy S10 Lite e Galaxy Note10 Lite não devem receber a assistente em nosso idioma.

A Apple anunciou nesta quarta-feira (28), que vai suspender temporariamente o programa de classificação da Siri. O projeto, que contava com funcionários da empresa ouvindo algumas amostras de áudio sem o consentimento prévio dos usuários, já havia tido suas análises suspensas desde o começo de agosto, porém, a empresa decidiu que as gravações iam contra sua política de privacidade e preferiu interromper toda a atividade. 

Para quem não sabe a companhia gravava para posteriormente transcrever e analisar cerca de 0,2%  das conversas de seus usuários. A intenção era melhorar a qualidade do serviço de sua assistente virtual, prática comum entre muitas empresas do setor de tecnologia. Porém, a descoberta da atividade não caiu bem entre os usuários. A recepção foi tão negativa que a maçã resolveu, além de interromper o programa, pedir desculpas. 

“Como resultado de nossa análise, percebemos que não estamos cumprindo plenamente nossos altos ideais e, por isso, pedimos desculpas. Como anunciamos anteriormente, interrompemos o programa de classificação da Siri. Planejamos retomar mais tarde, neste outono, quando as atualizações de software forem lançadas para nossos usuários”, disse um comunicado oficial da empresa.

A companhia defende que as gravações eram feitas para melhorar a experiência do usuário, monitorando a Siri para que a ferramenta fosse cada vez mais confiável. Apesar disso, a companhia de Tim Cook fará alterações no aprendizado da assistente. O primeiro é passo é não manter mais as gravações de áudio das interações Siri. Apenas transcrições geradas por computador continuarão a serem ouvidas. 

Outra mudança é que os usuários poderão optar por ajudar a Siri a melhorar aprendendo com as amostras de áudio de suas solicitações. Ou seja, você pode escolher que a empresa ouça ou não sua interação com a assistente. E não precisa ser para sempre. Quem optar por participar poderá cancelar a “ajuda” a qualquer momento. 

Por último apenas funcionários da Apple poderão ouvir as amostras de áudio coletadas das interações com a Siri. Ciente de que podem haver equívocos a empresa também se compromete a excluir qualquer gravação que seja determinada como um acionador inadvertido da assistente. É possível conhecer todas as mudanças na página de suporte da empresa. 

Conforme a chegada do Windows 9 se aproxima, imagens e vídeos mostrando uma versão de testes do sistema operacional tem circulado pela internet, mostrando a capacidade de criar desktops virtuais e o retorno do menu Iniciar. Desta vez, o site alemão WinFuture postou supostas capturas de tela do "Windows Technical Preview", mostrando o que seria uma versão inicial do assistente virtual Cortana. 

As capturas de tela mostram lembretes sobre locais, horário e informação de pessoas, mas a interface ainda é simples. Segundo as dezenas de relatos que falam sobre a presença da Cortana no novo Windows, a Microsoft implentará o assistente com o botão de pesquisa adicionado à barra de tarefas. É improvável que essa integração esteja funcionando na versão de prévias do sistema operacional, mas atualizações são regularmente lançadas, então nada impede que as funcionalidades chegem de pouco a pouco.

Cortana é a inteligência artificial que auxilia Master Chief na série de jogos Halo, exclusiva dos consoles da Microsoft. Ela foi a inspiração para o assistente virtual lançado para Windows Phone, e fará sua estréia em desktops com o Windows 9. A Microsoft deve lançar a versão pública do "Technical Preview" no fim deste mês, ou em outubro. 

A Microsoft anunciou oficialmente o lançamento da sua primeira assistente pessoal para smartphones com sistema operacional Windows Phone. O anúncio de Coetana aconteceu durante a abertura da Build 2014, evento anual de desenvolvedores da empresa, que acontece em San Francisco, EUA. 

Com o mesmo nome da inteligência artifical que orienta o protagonista do jogo Halo, Cortana poderá fazer pesquisas no Bing e aprenderá, com o dono do smartphone a melhor forma de melhorar a experiência do usuário. A assistente pessoal substituirá completamente o recurso de pesquisas dos dispositivos móveis com Windows Phone 8.1. O usuário também poderá fazer perguntas direto a Cortana, que serão respondidas da mesma forma que a Siri, da Apple. 

"Ela aprende conforme você usa o serviço. Ela pode saber quais são os principais contatos, por exemplo. Afinal, do que adianta uma assistente pessoal que não sabe quem é importante para você?", disse o vice-presidente da divisão de sistemas operacionais da Microsoft, a frente do Windows Phone e Windows, Joe Belfiore, em entrevista a Bloomberg. Outra funlão diz respeito ao comando de textos. Com a assistente pessoal será possível dar comandos por textos, seja para uma pesquisa simples, ou algo mais complexo, por exemplo, pedir para fazer uma ligação. 

A tão aguardada assistente virtual do Windows Phone 8.1 está presteas a ser lançada. Nesta última semana, "Cortana", codinome da Siri da Microsoft, foi revelada em um vídeo que mostra, mais ou menos, como ela deve funcionar. Um detalhe que ficou bem claro é o novo hub de jogos do Windows Phone, que de acordo com o vídeo está totalmente resenhado, parecido com o Xbox One. 

A gravação foi divulgada pelo site especializado WMPower User, e nela é possível ver que a Cortana será acionada ao pressionar o botão Windows do smartphone. No vídeo ainda pode-se ver que o usuário pede para que a asistente dê as coordenadas para a estação mais próxima, após o comando, Cortana questiona se ele quer pegar o próximo trem. Isso mostra que a assistente da Microsoft é bem interativa, o que é bom, pois possibilita que o usuário refine ainda mais as suas buscas e tarefas. A expectativa é que a assistente esteja disponível também no Windows 8.1 e no Xbox One.

O Windows Phone 8.1 ainda não tem data oficial para ser lançado. Mas, a expectativa é que a primeira grande atualização do sistema seja anunciada em abril, durante a conferência Build 2014. Segundo a Microsoft, o update deve ser liberado em todos os aparelhos com a versão mais recente da plataforma.

Abaixo segue o vídeo da possível "Cortana":