O paulista Felipe Spina tem mais de dez anos de atuação em web marketing. Com passagem por diversas agências e empresas, desde 2007 ele atua no planejamento e execução de campanhas no Facebook. As experiências foram reunidas num ebook sobre Facebook Marketing. “Resolvi fazer isso pelo fato de ter poucas fontes sobre o tema”, explica.
O especialista estará no Recife nos dias 22 e 23 deste mês, quando ministra o curso Facebook Marketing, no Mar Hotel, em Boa Viagem. O objetivo é apresentar as principais tendências associadas à comunicação na rede social, com a demonstração do uso de estratégias específicas, além de conceitos e aplicações disponíveis quem auxiliam na criação, execução e análise de resultados de campanhas.
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Em entrevista ao Portal LeiaJá, Felipe Spina orienta os empresários sobre os benefícios que a rede social pode trazer para os negócios.
1 – Quais são os principais benefícios do uso do Facebook pelas empresas?
O Facebook abrange diversas oportunidades para todas as áreas onde podemos interagir com o público alvo e transformar em uma plataforma, em um canal de relacionamento com seu consumidor, dessa forma podemos gerar conhecimento (awareness) e fidelidade aos consumidores.
2 – Que ganhos as empresas podem ter?
O Facebook hoje abrange cerca de 28% da população brasileira e 76% das pessoas que têm internet no Brasil, ou seja temos um impacto de mais de 55 milhões de brasileiros com o Facebook. Acredito que tem muita oportunidade para todas as marcas, empresas e empreendimentos para saber o que seu consumidor quer ouvir e interagir, além disso temos como mensurar o engajamento e segmentar a região, sexo, idade e outros interesses pela plataforma.
3 – Qual a grande vantagem das empresas que estão nesta rede social hoje?
O Facebook é uma ótima ferramenta de marketing e relacionamento onde temos diversas oportunidades para as marcas e empresas conversarem e interagirem com seus consumidores. Podemos pensar em pouco tempo em prováveis atualizações no comportamento mobile, que está começando a ter enormes picos de acesso.
4 – O que fazer para ter um perfil diferenciado, que atraia o público e novos negócios?
Considero importante criar uma estratégia de marketing para estar beneficiando o consumidor também, pois hoje temos tecnologia para aparecer anúncios relevantes de acordo o seu comportamento chamado Behaviour Target e ligar a mensagem com o que o consumidor gosta e interesses.
5 – O que deve ser evitado pelas empresas?
As empresas precisam estar atentas nas menções dos usuários, colaborar, tirar dúvidas, perceber o que eles querem saber sobre um tema e ter agilidade de criar postagens diariamente. O mais importante é usar o Facebook como um canal de relacionamento.
Currículo
Felipe Spina atua há mais de dez anos com web marketing, já tendo passado por agências como a F.biz, Euro RSCG 4D, Draft FCB, DM9DDB e CUBOCC, além da Prefeitura de São Paulo e ASUS. Ele planeja e executa campanhas no Facebook desde 2007 e trabalha atualmente na Agência Sinc, onde já administrou páginas no Facebook de clientes como Stella Artois, Audi, Amil e Itaú. Tem também em seu currículo o prêmio TOP DOG de Planejamento de Mídia pela Miami Ad School.