As maiores operadoras do País - Vivo, Claro e TIM - estão reavaliando a oferta de pacotes de internet móvel com o uso liberado (sem cobrança de tráfego de dados) de certos aplicativos, como WhatsApp, Twitter e YouTube, entre outros.

Essa estratégia comercial (chamada pelo jargão de zero rating) avançou ao longo dos últimos anos, como uma isca para atrair clientes entusiastas de redes sociais, vídeo e música. A iniciativa, porém, se transformou em um problema para as teles.

A quantidade de dados que esses aplicativos movimentam deu um salto com a popularização do 4G e tende a aumentar ainda mais com o 5G. Por sua vez, as operadoras buscam maximizar o faturamento para fazer frente aos investimentos na capacidade das redes e na atualização das tecnologias.

Ao mesmo tempo, está crescendo ao redor do mundo a discussão sobre um potencial pagamento pelo uso das redes pelas empresas gigantes de tecnologia. A disputa envolve big techs como Netflix, Google, Meta, Amazon, entre outras, às operadoras de internet móvel e fixa. Essas empresas são as principais geradoras de tráfego de dados.

"Não tenho dúvida que o zero rating foi um erro, um equívoco", afirmou o presidente da Claro, José Félix, em entrevista recente. Essa prática, entretanto, tende a ser revista, segundo o executivo. "Não há nada que não possa ser consertado".

Mas, no caso da Claro, isso ainda está longe de acontecer. A companhia oferece o uso ilimitado de WhatsApp, Waze, Instagram, TikTok e Facebook em diferentes planos pré e pós-pagos. Quanto maior o valor do plano, maior a oferta de aplicativos.

Por sua vez, a Vivo afirma que está em um processo gradativo de corte dessa política comercial. Entre as ofertas da tele, o WhatsApp é o único aplicativo liberado na grande maioria dos planos pré e pós-pagos. Há poucas exceções que incluem o Waze também.

"Temos alguns planos com zero rating, mas não é o nosso padrão. Cada vez mais nós temos diminuído a oferta de aplicativos com uso ilimitado para o mercado, porque entendemos que existe a necessidade de remunerar o investimento feito na rede", disse ao Broadcast o vice-presidente de negócios da Vivo, Alex Salgado.

Divisão

Na avaliação do executivo, oferecer o uso de aplicativos sem cobrar pelo tráfego de dados é uma prática incoerente com a mobilização das operadoras do mundo todo para pressionar as gigantes de tecnologia a contribuir com a manutenção das redes. "Para mim, não é condizente questionar o fair share(divisão de custos das redes) e ter zero rating nos planos. Então, aos poucos, nós estamos tirando ou diminuindo esta estratégia", afirmou Salgado.

Já na TIM, esse é um tema que está sob avaliação. Nos planos pré-pagos, a companhia oferece WhatsApp e Deezer sem descontar na franquia de internet. Já nos planos pós, a oferta abrange mais aplicativos, como Instagram, Facebook, Twitter (o uso ilimitado pode durar apenas alguns meses).

O diretor de receitas da TIM, Fábio Avellar, explica que a companhia busca ampliar as suas fontes de faturamento para fazer frente aos investimentos nas redes. A companhia é a que mais instalou antenas para o sinal de 5G, por exemplo.

Dentro desse contexto, a política de zero rating serve como um chamariz para a clientela, mas é praticado de forma conservadora. "Ter um tráfego que não é remunerado sempre vai gerar um prejuízo. Nos cabe avaliar se isso atrai clientes suficientemente a mais a ponto de não tirarmos esse benefício", disse.

Em depoimento à CPI da Covid, o gerente-geral da Pfizer para a América Latina, Carlos Murillo, afirmou nesta quinta-feira que a Pfizer não recebeu reposta sobre a proposta de venda de vacinas contra a Covid-19 feita ao governo brasileiro em agosto do ano passado. "O governo não rejeitou tão pouco aceitou a oferta", disse ele, lembrando que a oferta realizada em 26 de agosto tinha uma validade de 15 dias.

"Não teve resposta positiva nem negativa", afirmou Murillo. Ele lembrou ainda que o CEO da Pfizer, Albert Bourla, enviou em setembro do ano passado uma carta ao presidente Jair Bolsonaro, em que falava da proposta feita ao Brasil. A carta foi apresentada à CPI ontem pelo ex-secretário de Comunicação Social da Presidência Fábio Wajngarten. "Em 12 de setembro mandamos comunicação ao Brasil para se chegar a acordo de propostas", disse.

Além de Bolsonaro, o CEO da Pfizer endereçou a carta ao vice-presidente da República, Hamilton Mourão, ao então ministro da Casa Civil (hoje Defesa), Walter Braga Netto, ao ex-ministro da Saúde Eduardo Pazuello, ao ministro da Economia, Paulo Guedes, e ao embaixador do Brasil nos Estados Unidos, Nestor Foster.

Linha do tempo

O gerente Carlos Murillo listou, durante seu depoimento à CPI, a linha do tempo de seus contatos com o governo brasileiro para as tratativas em relação à compra de vacinas pelo Brasil. De acordo com Murillo, as primeiras reuniões com os governos dos países do mundo começaram no mês de maio e junho do ano passado.

Segundo o gerente, a farmacêutica fez três ofertas ao Ministério da Saúde, nos dias 14, 18, e 26 de agosto do ano passado, sendo que a última oferta, de 26 de agosto, tinha o prazo de 15 dias para receber uma resposta, e que, passado esse prazo, o governo nem aceitou, nem rejeitou a proposta.

De acordo com o gerente, no Brasil, a principal interlocução com o Ministério da Saúde foi com o ex-secretário executivo da Pasta Élcio Franco, além de citar contatos com integrantes do Ministério da Economia, dentre eles o ministro Paulo Guedes e o secretário especial de Produtividade, Emprego e Competitividade da pasta, Carlos Da Costa, além do ex-secretário de Comunicação da Presidência Fabio Wajngarten.

Questionado sobre seus contatos com Wajngarten, Murillo disse entender que os contatos do ex-secretário eram para coordenação do governo, e ressaltou não ter tido relações com órgãos extraoficiais para as negociações.

Murillo também reforçou que as reuniões de maio e junho do ano passado, que envolviam diversos países, eram para apresentar os estudos da companhia, e negou que a empresa tenha priorizado qualquer nação. O gerente também esclareceu que, na tratativa com outras economias, a Pfizer adotou tabelas diferentes de preço para a venda do imunizante, separando os países em três níveis, de alta, média e baixa renda.

A Black Friday já conquistou o seu espaço no calendário do comércio brasileiro. Só numa rede do setor varejista são esperados mais de 3 milhões de clientes durante as 28 horas de promoções. Tentando garantir os seus descontos, alguns consumidores brigam com unhas e dentes para levar os produtos para casa. 

No supermercado Extra, localizado no bairro da Benfica, Zona Oeste do Recife, vários tumultos foram registrados. Numa das promoções, até o locutor foi derrubado pelos consumidores sedentos pelos produtos.

Oficialmente, a Black Friday neste ano começa na sexta-feira (29). Mas algumas empresas, na tentativa de garantir a sua fatia mais rapidamente, começaram as ofertas já nesta quinta-feira (28). De acordo com Alexandre Costa, gerente regional da rede Extra, a liberação do 13º salário e do FGTS devem contribuir bastante para que as pessoas comprem. 

“No Dia das Mães nós superamos as expectativas, mesmo diante de uma retomada mais lenta da economia. Agora nós esperamos que a movimentação na Black Friday se mantenha ou tenha uma leve crescida”, salienta Alexandre.

Elton Egito, 34 anos, diz que já havia pesquisado o preço de uma televisão de 55 polegadas antes da Black Friday. Na esperança de pagar mais barato com a promoção, enfrentou várias pessoas para conseguir garantir a sua televisão. Na hora de conferir o preço, o funcionário público constatou que não valia a pena. "Eu tinha visto essa mesma TV por R$ 1,798, mas aqui ela está custando quase R$ 2 mil. Para mim não vale a pena", relata Elton - que desistiu da compra. 

Já William Rodrigues, 47 anos, que trabalha como técnico de enfermagem, mesmo sabendo que não teve muita diferença no preço que está sendo oferecido, quando comparado no valor cobrado durante o restante do ano, quis garantir as suas compras por conta da facilidade oferecida nesta época para quem tem o cartão da loja.

Com dois televisores, dois coolers e um ventilador no carrinho, o técnico de enfermagem diz: "todo ano eu aproveito a Black Friday, mas neste ano não teve muita mudança nos preços que normalmente são cobrados durante todo o ano. Eu vim porque tenho a facilidade de pagar com o cartão em 30 vezes sem entrada e sem juros", salienta. William.

No Centro do Recife, esta sexta-feira (4) é dia de liquidação. Várias lojas de eletrônicos e, principalmente, eletrodomésticos estão oferecendo descontos que chegam até 50%. Por conta disso, grandes filas e bastante bate-boca entre os vendedores e consumidores foram registrados.

Nas ruas, um movimento bastante atípico para uma sexta à tarde. Alguns produtos anunciados na televisão já tinham se esgotado, variando de loja para loja. Um exemplo é a loja da rede Magazine Luiza, uma das mais procuradas por quem estava disposto a comprar algum produto (e também a que mais os consumidores reclamaram da demora e pelas filas que davam voltas dentro da unidade).

Daniele Ferreira, 30 anos, não se programou para essas compras e quando chegou na loja encontrou grandes filas, onde algumas pessoas reclamavam estar por mais de horas para conseguir pagar pelo produto que queria.

“Eu não esperava por isso, mas tenho sorte que estou com a minha filha que é pequena e com isso conseguirei ir na fila preferencial. Espero que seja mais rápido do que estou vendo”, relata Daniele.

Já Marinilda Gomes, 35 anos, não vai ter tanta sorte e deve esperar por mais algum tempo para conseguir, enfim, chegar na “boca do caixa” e finalizar as suas compras. “Faz mais de uma hora que eu estou nessa fila. Eles deveriam se organizar mais, tá uma bagunça isso aqui”, aponta a dona de casa.

Além das ofertas nos centros de compras do Recife, algumas lojas dos shoppings da Região Metropolitana também estão em dia de liquidação dos seus produtos, tudo na expectativa de alavancar as vendas logo no início deste novo ano. 

Os descontos oferecidos na Black Friday deste ano, que será no dia 23 de novembro, geram desconfiança em 51% dos consumidores brasileiros. É o que aponta o levantamento realizado pelo ReclameAqui com 2,9 mil pessoas e divulgado nesta quarta-feira (7).

De acordo com a pesquisa, 38,65% dos consumidores acreditam que os descontos oferecidos pelas lojas na data são pouco confiáveis e 12,48% que as ofertas não são nada confiáveis. Por outro lado, 46,08% avaliam que os descontos são parcialmente confiáveis e apenas 2,78% que é possível comprar e aproveitar as ofertas, pois são muito confiáveis.

No entanto, 72% dos consumidores planejam realizar compras na data. Outros 27,58% não pretendem aproveitar as ofertas pelos seguintes motivos: 53,53% não acreditam nos descontos apresentados, 20,45% tiveram problemas em edições passadas e 16,73% não se interessam pela data.

A pesquisa também revelou que diferentemente dos últimos anos, quando os produtos mais buscados eram eletrônicos como smartphones, nesta edição os consumidores estão preferindo adquirir roupas, sapatos e acessórios, com 38,27% das intenções de compra. Em seguida estão os celulares (32,43%), eletrodomésticos (24,48%), tênis (23,75%), televisão (22,91%), eletrônicos (22,91%) e produtos de beleza (21,64%).

Sobre o valor que os brasileiros pretendem gastar, 22,67% planejam desembolsar entre R$ 1 e 2 mil, seguido de 15,54% que devem gastar entre R$ 800 e 1 mil, 12,87% desejam gastar de R$ 200 a 400. Os que pretendem gastar menos, até R$ 200, representam 8,5%, e os que planejam realizar compras de R$ 2 mil a R$ 3 mil e a partir de R$ 3 mil correspondem a 11,88% e 11,63%, respectivamente.

O presidente do ReclameAqui, Mauricio Vargas, avalia que a aceitação das pessoas em relação à uma das datas mais importantes para o comércio tem melhorado. “É a primeira vez que perguntamos isso para os consumidores, mas o brasileiro está pesquisando mais antes de comprar há alguns anos e, ao mesmo tempo, as maiores empresas estão consertando seus erros do passado. Acredito que será uma Black Friday melhor em comparação a outros anos”, afirmou.

A TIM anunciou que suas ofertas semanais de 1 GB (R$ 9,99 por sete dias) e 1,5 GB (R$ 14,99 por sete dias) incluirão ligações ilimitadas para qualquer operadora. Dessa forma, os usuários podem realizar chamadas para números de todo o Brasil sem qualquer mudança no preço e nos demais benefícios.

A inclusão das chamadas ilimitadas é automática para os atuais clientes, segundo a operadora. Consumidores que quiserem aderir às ofertas podem contratar pelo aplicativo MEU TIM, pelo site www.tim.com.br/pre, ligando *222 ou nas lojas da operadora.

Além das ligações ilimitadas, os planos também oferecem mensagens e ligações ilimitadas no WhatsApp e Facebook Messenger sem descontar da franquia de internet. Os clientes usufruem desse benefício mesmo após o término do seu pacote de dados.

Aqueles que tiverem créditos suficientes em recarga para renovar as ofertas a cada sete dias ganham bônus de dados e podem ser contemplados com até 1 GB adicional. A TIM explica que os novos benefícios foram criados para atender a necessidade dos clientes que ainda tem a necessidade de realizar ligações, apesar da disseminação de aplicativos como o WhatsApp.

“Em recentes pesquisas que fizemos, identificamos um grande público que, além de usar muito os aplicativos que já oferecemos de forma ilimitada, ainda tem a necessidade de ligar para seus contatos de outras operadoras. Sendo assim, incluímos esse benefício nas ofertas semanais, sem qualquer aumento de custo para o cliente final”, explica o head de marketing consumer da operadora, Renato Ciuchini.

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Com a Black Friday chegando, muitas empresas já anunciaram suas promoções especiais para essa data tão esperada pelos consumidores. Além das lojas de roupa, eletrodomésticos, e outros bens, grandes redes de lanchonetes e também alguns restaurantes tem entrado na onda das grandes ofertas. Confira alguns dos descontos que estão sendo oferecidos para aproveitar na reta final deste mês de novembro:

Burger King

Durante a semana do Black Friday, os combos de Whopper, Cheddar Duplo e Duplo Bacon vão vir com um balde de batata frita em vez da tradicional embalagem, e sachês de maionese também estarão inclusos. Acesse o site da Burguer King para ver as lojas que participarão ou não da oferta.

Mc Donalds

A rede de fast food anunciou que irá oferecer um refil das McFritas aos clientes nesta sexta-feira (24). Para participar, o cliente precisa comprar uma batata frita média, seja ela avulsa ou no combo. O item virá numa embalagem preta, que poderá ser reabastecida gratuitamente uma vez. Ficará a cargo das unidades decidirem se irão ou não adotar a promoção. Verifique no site da McDonalds as lojas participantes.

Subway

As unidades da rede de lanches irão oferecer, nesta quinta-feira (23),  a promoção ‘pague um, leve dois’. Ao comprar um sanduíche o cliente terá direito a levar outro igual, do mesmo tamanho e sabor, sem pagar nada a mais. A oferta é válida apenas para os sanduíches, não incluindo bebidas, cookies ou outras comidas vendidas no local. Confira o endereço das lojas no Recife. 

Giraffas

As unidades do Giraffas oferecerão descontos de até 50% em opções do cardápio em toda essa semana. Desde segunda e até 26 de novembro. Entre as opções está um dos pratos mais pedidos da rede de restaurantes, o estrogonofe de frango, que sairá de R$ 18,90 por R$ 9,90. Já o combo deste prato com refrigerante de 300 ml e sundae (nos sabores baunilha, misto ou chocolate), sairá de R$ 28,70 por R$ 15,80. Confira os endereços do Giraffas no Recife. 

China in Box

No restaurante de comida oriental, o cliente terá 35% de desconto no compra de do prato Frango Crispy até o fim de novembro. A promoção é válida para todas as unidades, e também para pedidos por telefone, internet e aplicativo. Veja aqui as unidades do China In Box na capital pernambucana. 

ZEN Comida Japonesa

O restaurante ZEN, oferecerá nesta sexta (24), um desconto no valor do tradicional rodízio de comida oriental. Ao invés do valor de R$ 54,90 cobrado normalmente, o rodízio sairá por R$ 37,90. A promoção é válida para as duas unidades, tanto a do Espinheiro quanto a de Piedade. O horário de funcionamento será de 11h às 23h.

Ru da Hora, 295 – Espinheiro, Recife – PE | Rua Osório Borba, 167 – Piedade, Recife – Pe

Clock Restaurante e Pizzaria

Na unidade do Pina, na compra de uma pizza grande, o cliente leva outra no sabor de Mussarela ou Napolitana por R$1,00 real!  A promoção é válida do dia 22 ao dia 24 de novembro, a partir das 18:00 horas e não é  cumulativa - oferta válida para salão ou retirada no balcão. Especialmente na sexta-feira haverá também choppe Debron por R$ 0,99, das 15:00 às 23:00 horas e até durar o estoque.

Av. Herculano Bandeira, 204 - Pina

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O Procon de São Paulo começou esta semana a monitorar os preços das lojas que manifestaram interesse em participar da Black Friday (24 de novembro), reedição brasileira do feriado de Ação de Graças comemorado nos Estados Unidos com promoções no comércio varejista. A iniciativa serve para o órgão que defende os Direitos do Consumidor saber se os comerciantes estão concedendo, de fato, os descontos anunciados.

De acordo com o Procon, existe uma série de pontos a serem observados para que se possa obter o máximo de sucesso na compra dos produtos durante a Black Friday, que são:

1-   Fazer uma lista de todos os objetos que deseja adquirir, para não desequilibrar o orçamento;

2-   Acompanhar os preços e guardar folhetos com promoções anunciadas com antecedência, para verificar se há realmente um desconto;

3-   Tomar cuidado com os sites estrangeiros, já que existem tarifas de importação e taxas que podem não estar incluídas no preço final;

4-   Ficar atento aos sites “parceiros” que vendem através de sites de grandes empresas;

5-   Verificar a lista de empresas que mais apresentaram problemas na última Black Friday;

6-   Verificar sempre o prazo de entrega a fim de evitar surpresas nas datas comemorativas;

7-   Valer-se do “direito de arrependimento” de sete dias, garantido pelo Código de Defesa do Consumidor;

8-   Negociar a possibilidade de troca do produto, especialmente quando for presentear alguém;

9-   Evitar os sites “não-recomendados” listados pelo Procon;

10-  Tomar cuidado com os links de ofertas em e-mails, podem conter vírus ou programas espiões.

O Sistema Nacional de Empregos da Paraíba (Sine-PB) está com 180 vagas de emprego abertas em diversas cidades do estado. As oportunidades são oferecidas em João Pessoa (75), Campina Grande (39), Santa Rita (33), Bayeux (28), Guarabira (3), Mamanguape (1) e Cajazeiras (1). 

Entre as vagas mais ofertadas estão as de auxiliar de limpeza, pedreiro de fachada, vendedor pracista e motorista de caminhão. Os interessados nas oportunidades devem comparecer à sede do Sine-PB, localizada na Avenida Duque de Caxias, número 305, no Centro de João Pessoa, próximo ao Shopping Terceirão. É necessário estar com RG e CPF para realizar as inscrições nas vagas.

Outras informações podem ser obtidas pelos telefones (83) 3218-6619, 3218-6618 ou 3218-6624, em João Pessoa, e (83) 3310-9412, em Campina Grande. Confira todas as oportunidades de emprego abaixo:

Sine João Pessoa

02-ajudante de carga e descargas (pessoas c/deficiência) 

10-auxiliar de limpeza (pessoas c/deficiência)

01-auxiliar de cozinha

02-auxiliar de eletrotécnico

04-auxiliar técnico de refrigeração

01-costureira de máquina reta

01-cozinheiro de restaurante

03-cumim

01-desenhista técnico mecânico

09-farmacêutico

02-garçom

01-leiloeiro

02-marceneiro

01-montador de automóveis

05-operador de máquinas (pessoas com deficiência)

10-pedreiro de fachada

01-pintor de paredes

01-programador visual gráfico (bordados)

01-pizzaiolo

02-serralheiro 

01-soldador

02- torneiro mecânico

02-técnico de manutenção eletrônica

10-vendedor pracista

Sine Campina Grande

01-atendente de farmácia balconista

02-assistente administrativo

01-auxiliar de coordenação de ensino fundamental

01-auxiliar de financeiro

01-auxiliar de limpeza

02-auxiliar de padeiro

01-eletricista

01- esteticista 

04-manicure

02-manicuro

04-motorista de caminhão

01- operador de caixa

04-orientador de tráfego no estacionamento

01-padeiro confeiteiro

01-recepcionista atendente

02-vigia

10-vendedor pracista

Sine Santa Rita

02-mecânico de ar-condicionado e refrigeração

04-mecânico de automóvei e caminhão

04-mecânico eletricista de automóveis

02-passador de roupas

05-soldador

10-vendedor porta a porta

06-vendedor de serviços

Sine Bayeux

20- auxiliar de limpeza

06-auxiliar de linha de produção

01-vendedor porta a porta

01-vendedor pracista

sine mamanguape

01-auxiliar administrativo

Sine Guarabira

01-atendente balconista

02-vendedor porta a porta

Sine Cajazeiras

01- promotor de vendas