A fabricante de eletrônicos HP convocou nesta semana um recall de diversos modelos de notebooks por apresentarem problemas na bateria, que podem superaquecer, oferecendo risco de incêndio, queimaduras, contusões e cortes aos clientes. Segundo a empresa, os consumidores que possuem um dos aparelhos afetados devem interromper seu uso imediatamente e entrar em contato com a HP.

A HP está prestando serviços de substituição de bateria por meio de um técnico autorizado no local indicado pelo cliente, sem custo. De acordo com um comunicado, o recall envolve os notebooks modelo HP ProBook 64x (séries G2 e G3), HP ProBook 65x (séries G2 e G3), HP x360 310 G2, HP ENVY m6, HP Pavilion x360, HP 11 e estações de trabalho (workstation) móveis HP ZBook (17 G3, 17 G4 e Studio G3 e G4).

Os produtos problemáticos foram vendidos entre dezembro de 2015 e dezembro de 2017 no mundo inteiro. A empresa também liberou uma ferramenta que verifica se a bateria deve ser substituída. O download pode ser feito pelo site da HP. A validação geralmente leva menos de 30 segundos. Os consumidores também podem entrar em contato com a marca por meio do telefone 0800-709-7751 e em São Paulo pelo contato (11) 3878- 8338.

"A principal preocupação da HP é a segurança de nossos clientes. A HP está preventivamente notificando seus clientes e prestará serviços de reposição de bateria para cada bateria verificada e passível de substituição, sem nenhum custo. Para clientes com 5 ou mais baterias potencialmente passíveis de substituição, a HP criou um processo para auxiliar na validação e no processo de pedido", informou a empresa.

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A Samsung reconheceu que o smartphone Galaxy Note 8 possui uma falha que impede o dispositivo de ligar quando seu nível de bateria chega ao 0%. Segundo a empresa, apenas um número limitado de unidades foi afetado pelo problema. Não foi divulgada, porém, a sua causa.

As primeiras reclamações sobre o problema surgiram no final de dezembro, mas o smartphone já está disponível nas lojas brasileiras desde agosto por preços que começam em R$ 4,4 mil. Segundo relatos de consumidores, o modelo para de ligar após o esgotamento completo da carga, mesmo ao ser conectado de volta à tomada com o carregador original.

"A Samsung está levando a sério todos os relatórios desse tipo, só recebemos um número muito pequeno de perguntas dos clientes que podem ser vinculadas ao gerenciamento de carga e, infelizmente, não podemos comentar o assunto ainda", disse a Samsung, de acordo o site alemão PCWelt.

Não está claro o que está causando esse problema de bateria e como isso pode ser evitado. Os consumidores afetados foram orientados a entrar em contato com o serviço de atendimento ao consumidor da empresa.

A Samsung provou que realmente aprendeu com os erros do passado. Após a falha do Galaxy Note 7, que chegou a ser retirado do mercado em 2016, a empresa passou a usar um rigoroso procedimento para verificar a qualidade e o desempenho das baterias dos seus dispositivos.

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A Apple pediu desculpas aos clientes nesta quinta-feira (28) por não informar com clareza que o desempenho do iPhone é prejudicado quando a bateria do smartphone já não funciona como deveria. A empresa está oferecendo um desconto para qualquer usuário que deseja substituir a bateria dos modelos iPhone 6 ou posteriores. O serviço passará a custar US$ 29, em vez de US$ 79, a partir de janeiro de 2018.

"Em primeiro lugar, nós nunca fizemos - e nunca faremos - nada para encurtar intencionalmente a vida de qualquer produto da Apple ou degradar a experiência do usuário para obrigar clientes a comprarem novos produtos. Nosso objetivo sempre foi criar produtos que nossos clientes adoram, e fazer os iPhones durarem o maior tempo possível é uma parte importante disso", informou a Apple, em carta aberta.

A empresa explicou ainda que todas as baterias recarregáveis têm componentes que se tornam menos efetivos à medida que envelhecem quimicamente e sua capacidade de manter uma carga diminui. É por isso que algumas baterias se tornam menos capazes de fornecer energia ao longo do tempo, o que pode resultar no desligamento repentino de um dispositivo em algumas situações.

"Pensamos que os desligamentos repentinos e inesperados são inaceitáveis. Nós não queremos que nenhum de nossos usuários perca uma ligação, perca a oportunidade de tirar uma foto ou ter alguma outra parte da experiência do iPhone interrompida se pudermos evitar", continua a Apple.

É por isso que, segundo a empresa, a atualização iOS 10.2.1 traz um recurso que melhora o gerenciamento de energia para evitar desligamentos inesperados no iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus e iPhone SE.

"Com a atualização, o iOS gerencia dinamicamente o desempenho máximo de alguns componentes do sistema quando necessário para evitar um desligamento", diz o comunicado. Para acalmar os ânimos dos clientes que ficaram irritados ao tomar conhecimento desta estratégia, a Apple informou que vai tomar duas atitudes.

A primeira é reduzir o preço cobrado pela substituição da bateria de um iPhone que está fora da garantia. A segunda é lançar uma atualização no início de 2018 com novos recursos que proporcionam aos usuários uma maior visibilidade sobre a integridade da bateria do iPhone.

A divulgação da informação de que a Apple retarda o desempenho dos iPhones provocou críticas e ações judiciais. A empresa enfrenta pelo menos oito processos de proprietários de iPhone em lugares como a Califórnia, Nova York, Nova Jersey e Israel. Os consumidores reclamaram que a empresa manteve a prática em silêncio para conseguir vender novos aparelhos e que agora deve pagar indenizações.

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Após uma acusação de uma empresa de benchmarks, a Apple admitiu reduzir o desempenho de iPhones que tem baterias antigas. O problema foi reportado por usuários do fórum Reddit e há relatos de melhora na performance caso o aparelho receba uma unidade de energia nova. As informações são do site The Verge.

"As baterias de íons de lítio se tornam menos capazes de oferecer picos de corrente quando estão sob condições de frio, têm pouca carga ou quando envelheceram com o tempo, o que pode resultar em um dispositivo que desliga inesperadamente para proteger componentes eletrônicos", informou a Apple, em comunicado enviado ao site The Verge.

A resposta da Apple confirma a teoria do desenvolvedor John Poole, de que a performance do smartphone está diretamente ligada ao tempo de uso da bateria. Segundo a empresa, os modelos iPhone 6, iPhone 6s e iPhone SE receberam atualizações para evitar desligamentos repentinos.

"No ano passado, lançamos um recurso para o iPhone 6, iPhone 6s e iPhone SE para suavizar os picos instantâneos somente quando necessário para evitar que o dispositivo se desligue inesperadamente durante essas condições. Agora ampliamos esse recurso para o iPhone 7 com o iOS 11.2 e planejamos adicionar suporte para outros produtos no futuro", continuou a empresa.

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A fabricante brasileira Multilaser anunciou o lançamento do smartphone MS55M, capaz de aguentar o dia inteiro longe do carregador segundo a empresa. Isso porque o celular tem 4.500 mAh de bateria, potência acima da média para a categoria. Com tela de 5,5 polegadas, o modelo já está disponível por R$ 600 no site oficial da marca.

Segundo a Multilaser, o aparelho aguenta até 18 horas longe da tomada, tempo suficiente para o usuário utilizar as principais funções do celular, seja enviar mensagens, ler e enviar e-mails, tirar fotos, jogar, navegar nas redes sociais e assistir a vídeos.

Outras configurações incluem 1 GB de memória RAM, 16 GB de espaço interno para armazenar arquivos e processador quad-core não especificado pela fabricante. As câmeras traseira e para selfies do modelo têm 8 megapixels. O celular vem com Android 7.0 Nougat e acompanha na caixa um kit de acessórios com três tampas coloridas, capa de silicone, película de tela e fones de ouvido.

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Buscando melhorar a eficiência das baterias de telefones móveis, o professor do Centro de Informática da Universidade Federal de Pernambuco (CIn/UFPE), Fernando Castor, desenvolveu o aplicativo BatteryHub, que ajuda a poupar energia de dispositivos como smartphones e tablets com o sistema operacional Android. A novidade está disponível gratuitamente na Google Play.

Uma vez instalado, o BatteryHub fornece informações como temperatura e ritmo de descarga e recolhe periodicamente dados relacionados à utilização do aparelho, o que ajuda os usuários a manterem um controle mais cuidadoso sobre como a bateria do seu celular é consumida.

"Com o aplicativo, os usuários podem saber quais apps estão consumindo mais bateria em determinado momento e se isso é um evento pontual ou algo recorrente. Isso pode influenciar a decisão de manter-se usando tal app ou baixar uma alternativa similar, porém mais econômica", explica Fernando Castor.

A ferramenta, que foi desenvolvida em parceria com o professor João Paulo Fernandes, da Universidade de Coimbra, em Portugal, também quer auxiliar os fabricantes de dispositivos, que a partir das informações coletadas podem estudar as características dos aplicativos que tipicamente consomem mais energia e desenvolverem soluções para poupar bateria nestes casos.

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Baterias que podem ser carregadas em poucos segundos podem ser concretizadas graças a uma tecnologia inovadora desenvolvida por pesquisadores da Universidade de Waterloo, no Canadá. Os cientistas têm usado a nanotecnologia para melhorar significativamente os dispositivos de armazenamento de energia conhecidos como supercapacitores.

A tecnologia praticamente duplica a quantidade de energia elétrica que os dispositivos de carregamento rápido podem suportar, ajudando a abrir caminho para a criação de smartphones que se recarregam em segundos. A equipe do professor Michael Pope, que liderou a pesquisa, também descobriu que os supercapacitores são uma alternativa mais amigável ao ambiente.

Os supercapacitores comerciais existentes no mercado apenas armazenam energia suficiente, por exemplo, para alimentar cerca de 10% da capacidade total de celulares e laptops. Para impulsionar esse número, os pesquisadores desenvolveram um método para revestir com um líquido oleoso salgado as finas camadas de grafeno nos eletrodos.

Esse líquido serve como um separador para as folhas de grafeno, impedindo que elas se empilhem. Essa simples mudança aumenta de forma dramática a área de superfície exposta, maximizando a capacidade de armazenamento de energia.

"Aumentar a capacidade de armazenamento dos supercapacitores significa que eles podem ser pequenos e leves o suficiente para substituir baterias para mais aplicações, particularmente aquelas que requerem capacidades de carga rápida", informou o professor Michael Pope.

Segundo os pesquisadores, os supercapacitores têm potencial para alimentar dispositivos eletrônicos, como laptops, smartphones e veículos elétricos. "Se eles forem vendidos da maneira correta para as aplicações certas, veremos cada vez mais supercapacitores na nossa vida cotidiana", previu o professor.

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Uma bateria criada por cientistas da Universidade de Rice, nos EUA, é capaz de carregar um dispositivo em apenas 5 minutos, até 20 vezes mais rápido do que aquelas encontradas nos smartphones atualmente. Isso tudo graças a um novo componente - o asfalto.

Em um estudo publicado recentemente, os pesquisadores desenvolveram ânodos com carbono poroso feito de asfalto excepcionalmente estáveis ​​após mais de 500 ciclos de carga e descarga.

Para criar essa nova bateria, os cientistas adicionaram um derivado de asfalto chamado gilsonite como um novo ingrediente, e descobriram que isso aumentava tanto a capacidade do componente quanto a velocidade de carregamento.

"A capacidade dessas baterias é enorme, mas o que é igualmente notável é que podemos realizar uma carga de 0 a 100% em cinco minutos, em vez das típicas duas horas ou mais necessárias com outras baterias", informou o químico James Tour.

Os testes também revelaram que o processo não cria dendritos de lítio, componentes que podem fazer com que a bateria apresente defeitos após muito tempo de uso, causando falhas e até explosões. É justamente o carbono derivado do asfalto que evita este problema.

Os pesquisadores, no entanto, não disseram se ou quando essas baterias poderiam estar disponíveis.

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Se você atualizou seu iPhone para o iOS 11, lançado no último dia 19, pode ter percebido que a bateria do aparelho está chegando ao fim mais rapidamente. Segundo uma análise publicada pela empresa de segurança móvel Wandera, a nova versão do sistema pode estar fazendo com que a carga de dispositivos da Apple diminua até duas vezes mais rápido do que no iOS 10.

No Twitter, não são poucos os usuários que reclamam sobre o problema. "Alguém notou que o iOS 11 está drenando a bateria do iPhone mais rápido?", questionou um internauta no microblog. "Mais alguém está tendo problemas com a bateria no iOS 11? A minha está caindo a cada minuto", afirmou outra pessoa.

Para determinar o efeito que a nova versão do sistema estava tendo nos dispositivos da Apple, a Wandera informa que analisou mais de 50 mil iPhones e iPads conectados à sua rede que executam iOS 11 e iOS 10 para comparar a taxa média de decaimento no nível da bateria.

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De acordo com os dados da Wandera, as baterias dos dispositivos com iOS 10 levaram 240 minutos para ir de 100% a 0%, enquanto a média para o iOS 11 foi de 96 minutos.

"Caso você não tolere esse problema, sempre pode pensar em retornar para o iOS 10.3.3. Embora isso possa parecer tentador, nós recomendamos fortemente que você não faça isso. Quanto mais atualizado seu software, mais protegido é de hackers tentando explorar seu dispositivo e tentando se infiltrar em dados pessoais e corporativos", informa um comunicado da Wandera.

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