Tópicos | Orelhões

Já está em vigor no Recife a Lei Municipal nº 19.031/23, que autoriza a retirada de telefones públicos inativos e com defeitos. A medida, sancionada pelo prefeito João Campos (PSB) e de autoria do vereador Samuel Salazar (MDB), permitirá que a Prefeitura notifique a empresa responsável pela manutenção dos aparelhos para que os mesmos sejam retirados em até 30 dias.

Segundo dados da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), existem quase 130 mil orelhões em todo o Brasil, mas apenas 53% deles estão em funcionamento. Em Pernambuco, dos 5,6 mil telefones, apenas 34% estão em operação. No Recife, a medida visa remover cerca de 552 telefones azuis sem funcionamento, deixando em operação apenas os 136 aparelhos em funcionamento, que representam 19% do total.

##RECOMENDA##

De acordo com o vereador Samuel Salazar, autor da Lei, o objetivo não é retirar todos os orelhões da cidade, mas sim aqueles que não possuem mais nenhuma utilidade. “A medida servirá para desobstruir os passeios públicos e melhorar a acessibilidade, sobretudo para os deficientes visuais. A empresa responsável pelos equipamentos também terá de implantar sinalização tátil no piso dos locais onde estão os orelhões que continuam em funcionamento”, explicou o parlamentar.

Embora os telefones públicos tenham se tornado obsoletos para muitos, ainda há uma parcela da população sem acesso a telefones celulares, como revelado pela Pesquisa Nacional por Amostra de Domicílios (Pnad) de 2021, que apontou que 15,6% da população brasileira não possui acesso a telefones celulares.

A Lei nº 19.031/23 determina que a remoção dos aparelhos deve ser feita em até 30 dias, a contar do dia 15 de março, sob pena de multa de R$ 600 mensais por aparelho não removido, valor que será atualizado a cada 12 meses, de acordo com a variação do Índice de Preços ao Consumidor Amplo (IPCA).

*Da assessoria de imprensa

As ligações locais e de longa distância originadas de orelhões da Oi permanecerão gratuitas até 31 de março de 2019 em estados do país. A determinação é da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), em razão do não cumprimento de obrigações por parte da empresa de telecomunicações.

A medida vale para os estados Alagoas, Bahia, Ceará, Maranhão, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí e Rio Grande do Norte, Amazonas e Amapá. A punição é uma extensão de pena aplicada a Oi pela Anatel em outubro do ano passado.

##RECOMENDA##

Segundo a Anatel, as chamadas permanecem gratuitas até que as metas de disponibilidade sejam alcançadas. A Anatel realizou a aferição da quantidade de orelhões em funcionamento da Oi em 30 de agosto deste ano. Em Roraima, as ligações poderão ser cobradas, a partir da próxima segunda-feira (1º).

A Anatel disse ainda que a Oi já foi notificada da medida e que uma nova medição deverá ser feita em 28 de fevereiro de 2019 e vai indicar os estados em que as ligações poderão ser cobradas a partir de 1º de abril de 2019.

Pelos próximos seis meses, qualquer pessoa poderá realizar uma ligação gratuita a partir de orelhões da prestadora Oi em 12 estados para telefones fixo ou celular de todo o país. A medida é resultado de uma punição aplicada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) à empresa de telefonia, que não cumpriu o número mínimo exigido de aparelhos em funcionamento.

A decisão vale de 1º de abril até 30 de setembro para os estados de Alagoas, Amazonas, Amapá, Bahia, Ceará, Maranhão, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte e Roraima. Neles, a Oi não atingiu o percentual de 90% dos orelhões em funcionamento exigidos pela Anatel.

##RECOMENDA##

Nos estados do Espírito Santo, de Santa Catarina e de Sergipe, as chamadas originadas de orelhões já podem ser cobradas pela prestadora, uma vez que a Oi alcançou, no último dia 1º, o patamar mínimo de aparelhos em operação exigidos pela Anatel. Em várias outras localidades, as chamadas a partir destes equipamentos se encontram gratuitas desde o ano de 2015.

Para fazer as ligações de maneira gratuita nos estados correspondentes, o usuário não precisa sequer utilizar um cartão telefônico. A Anatel informou ainda que uma nova aferição deverá ser realizada em 31 de agosto para determinar em quais estados a gratuidade no uso dos orelhões será exigida no período de 1º de outubro de 2018 até 31 de março de 2019.

LeiaJá também

--> Mercado brasileiro de smartphones reage e volta a crescer

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) reforçou em seu site, nessa segunda-feira (2), que as ligações locais e de longa distância nacional para telefones fixos são gratuitas em alguns estados. A norma é válida apenas para chamadas feitas por meio de telefones públicos, conhecidos como orelhões, oriundos da concessionária Oi.

De acordo com a Anatel, o procedimento vale em 15 estados, incluindo Pernambuco. As novas ligações gratuitas começaram no último domingo (1º). Em 15 de abril de 2015, ocorreu o primeiro ciclo de gratuidade em ligações a partir de orelhões.

##RECOMENDA##

No novo procedimento, uma novidade é a entrada de quatro estados no benefício (Espírito Santo, Roraima, Santa Catarina e Sergipe). Segundo a Anatel, nesses locais, os orelhões não atingiram os níveis mínimos estabelecidos.

"Nos estados atingidos pela medida (Alagoas, Amazonas, Amapá, Bahia, Ceará, Espirito Santo, Maranhão, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Rio Grande do Norte, Roraima, Santa Catarina e Sergipe), ação de fiscalização da Anatel, realizada em 30 de agosto de 2017, permitiu estabelecer que o nível de orelhões em condições de operação não atingiam os patamares estabelecidos pela agência reguladora. A disponibilidade da planta de orelhões deve ser de no mínimo 90% em todas as Unidades da Federação e de no mínimo 95% nas localidades atendidas somente por orelhões", acrescentou o órgão.

Outra novidade é a saída do Rio Grande do Sul do processo de chamadas gratuitas. Assim, a Oi poderá cobrar ligações em orelhões gaúchos, já que 92% dos telefones estão funcionando.   

A promessa é de que a gratuidade seja mantida até 30 de março do próximo ano, quando está prevista a divulgação do resultado da próxima aferição das condições de disponibilidade dos orelhões. A estimativa é que a aferição ocorra no final de fevereiro.

LeiaJá também

--> Só para ligações, celulares baratinhos voltam às vitrines

--> EUA pressionam Apple a ativar chip de rádio FM nos iPhones

A partir desta quinta-feira (1º), as chamadas interurbanas realizadas a partir dos orelhões da empresa Oi para telefones fixos não serão cobradas em 14 estados - Alagoas, Amazonas, Amapá, Bahia, Ceará, Maranhão, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Paraná, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul e Santa Catarina. A medida foi imposta pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

Desde abril deste ano, as chamadas locais originadas em orelhões da operadora e destinadas a telefones fixos eram gratuitas em 15 estados. A ampliação da medida para as ligações interurbanas foi tomada considerando os patamares de disponibilidade dos orelhões da concessionária aferidos pela Anatel em 30 de agosto de 2015.

##RECOMENDA##

Dos estados onde a gratuidade das chamadas locais foi estabelecida pela Anatel em abril, apenas Sergipe alcançou o patamar mínimo de disponibilidade de orelhões em operação - razão pela qual deixou a condição de gratuidade para as chamadas.

Conforme determinado no Despacho 565/2015, as Unidades da Federação atendidas pela Oi devem ter disponibilidade de orelhões acima de 90%. Nas localidades atendidas apenas por acesso coletivo a disponibilidade mínima precisa ser de 95%. As chamadas permanecerão gratuitas até que os patamares satisfatórios sejam alcançados. Onde essa exigência não foi atendida, a operadora será punida.

Se nestas ocasiões a Oi ainda não atingir os objetivos, ela terá de permitir ligações locais gratuitas para telefones móveis a partir de 1º de abril e, depois de 1º de outubro de 2016, será a vez do interurbano para celular deixar de ser cobrado.

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) está fazendo a revisão quinquenal dos contratos de concessão de telefonia fixa e do plano geral de metas de universalização, o que gerará mudanças na rede de orelhões, de acordo com o presidente da instituição, João Rezende. "Como os telefones públicos tiveram uma queda na utilização, vamos reduzir a planta", afirmou o executivo.

Sobre o marco regulatório dos contratos de concessão, que inclui obrigações como a entrega de ativos ao fim do pacto, isso depende de uma decisão do governo e precisará de análise legislativa, disse o presidente da Anatel. "Ainda não sabemos o modelo que vai sair, teremos de ver lá na frente", afirmou Rezende, sem dar previsão para uma possível mudança.

##RECOMENDA##

Leilão

Rezende também declarou que a agência está trabalhando em um leilão que envolve faixa 1,8 GHz, que pode ser usada para o serviço 4G de telefonia móvel, para o segundo semestre na região da grande São Paulo e diversos outros lotes que serão ofertados remanescentes de outros leilões. A medida deve ocorrer até o fim de outubro, ressaltou. "Isso não tem a ver com o ajuste fiscal, é uma política da agência de fazer leilão com sobras. Mas toda a arrecadação vai para o Tesouro, pois a Anatel não tem uma caixa dela".

O executivo afirmou que ainda não há estimativa para a arrecadação. De acordo com ele, estão feitos os trabalhos para o valor mínimo. O presidente da agência participa, em São Paulo, de evento promovido pela Associação Brasileira de Televisão por Assinatura (ABTA).

A partir desta quarta-feira (15), as ligações locais para telefones fixos realizadas nos orelhões da Oi em 15 estados não poderão ser cobradas. A medida é resultado de uma punição da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), pois a operadora não cumpriu os patamares mínimos de disponibilidade dos telefones públicos em sua área de atuação.

LEIA MAIS

##RECOMENDA##

Orelhões do Recife cada dia mais surdos

De acordo com a Anatel, era necessário ter ao menos 90% de orelhões disponíveis em todos os estados e 95% nas localidades atendidas somente por orelhões. Onde essa exigência não foi atendida, a operadora será punida.

Por isso, os estados de Alagoas, Amazonas, Amapá, Bahia, Ceará, Maranhão, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Paraná, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Sergipe terão acesso gratuito aos orelhões. 

As chamadas devem permanecer gratuitas até que os patamares satisfatórios de disponibilidade sejam alcançados, mediante aprovação da Anatel. Estão previstas novas medições para 30 de agosto de 2015, 29 de fevereiro de 2016 e 30 de agosto de 2016 e a cada seis meses.

Um novo cartão recarregável para fazer ligações de orelhão será testado pela operadora Oi aqui no Recife, a novidade proporciona tarifas reduzidas aos clientes da capital. Além disso, os usuários economizam em todos os tipos de chamada. As ligações locais e DDD para celulares saem por R$ 0,80 o minuto, o que representa economia de até 47%, em relação à tarifa das chamadas para celulares de outros estados usando o cartão convencional.

 O cartão está disponível em versões de R$ 3, R$ 5 e R$ 10 e pode ser recarregado com valores a partir de R$ 1, minimizando o descarte. Além disso, o cliente recebe, a cada ligação, a informação de quantos minutos ele poderá falar antes de fazer uma nova recarga.

##RECOMENDA##

Os atuais pontos de venda da operadora irão vender as recargas dos cartões. O cartão possui um código e senha exclusivos, que o cliente deve digitar antes de fazer a ligação. Para usar o orelhão, o cliente deve ligar para 1047, discar o número de seu cartão + # + senha + # e então discar o número de destino.

Com informações da assessoria

Os usuários dos orelhões brasileiros não estão satisfeitos com os serviços nesses aparelhos. A Pesquisa Nacional de Satisfação dos Usuários dos Serviços de Telecomunicações, divulgada nesta sexta-feira, 19, pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), resultou em um nível de satisfação média de apenas 36,8%, contra um índice de 58,9% nos serviços fixos residenciais e de 62,8% nos serviços corporativos.

Do total de entrevistados que usam orelhões, 45% disseram estar insatisfeitos com o serviço e 5,2% o desaprovaram totalmente. O maior porcentual, de 48,7%, afirmou ser indiferente e apenas 1,1% das pessoas que responderam aos questionários relevaram estar satisfeitas com o serviço. A quantidade de usuários totalmente satisfeitos foi desprezível.

##RECOMENDA##

A Anatel obrigou a Oi a multiplicar a quantidade de orelhões em cidades que a operadora atende e impôs que esses aparelhos realizassem ligações de graça. No entanto, faltou planejamento na hora de escolher os locais onde os equipamentos seriam instalados.

Uma das escolhas foi um matagal, no município de Passa Sete, no Rio Grande do Sul, onde foram instalados 16 telefones que não realizam ligações a cobrar - os usuários que quiserem utilizar os orelhões devem andar 200 metros dentro do capim alto para chegar ao local dos aparelhos.

##RECOMENDA##

De acordo com o jornal local, o prefeito, Bertino Rech, contou que a Oi não consultou o município para fazer as instalações. Após ter tomado conhecimento da insatisfação dos habitantes da cidade, na semana passada, funcionários da telefonia foram verificar a situação dos novos orelhões da cidade.

A Oi publicou uma nota que dizia, apenas, que as instalações de novos orelhões atendem as exigências da Anatel, mas explicou a razão de colocar equipamentos que não realizam chamadas a cobrar.

Condenados à obsolescência após a popularização dos smartphones e a queda no preço dos serviços de telefonia móvel, os orelhões procuram um novo papel a desempenhar. Proposta em análise na Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) pretende transformá-los em transmissores de Wi-Fi para desafogar a rede 3G ou em pontos de acesso à internet com visor, para consultar dados como mapas, endereços e telefones.

Já existem orelhões com sinal de Wi-Fi em testes no Rio de Janeiro. A vantagem, destaca a conselheira Emília Ribeiro, da Anatel, é que a faixa de uso do serviço não está congestionada - ao contrário do 3G.

##RECOMENDA##

Caberia às concessionárias estabelecer uma forma de cobrança pelo uso desse serviço de telecomunicações. Também está em discussão elevar a quantidade de meios para pagamento da ligação, com o uso de cartão de crédito e moedas.

Outra proposta prevê a instalação de telas e visores nos orelhões, para que usuários possam, por exemplo, acessar catálogos de telefones e endereços ou procurar a localização de um restaurante.

"Seria uma forma de aumentar a inclusão digital no País e facilitar a vida de turistas brasileiros e estrangeiros", afirma Emilia Ribeiro. O desafio, ela reconhece, é o combate ao vandalismo, que danifica boa parte dos orelhões em todo o País.

"Os orelhões estão perdendo, rapidamente, a utilidade do passado. Mas eles estão lá, nas ruas, e devem servir para novas prioridades. Trata-se de um patrimônio público que não precisa ser construído, apenas modificado", disse o ministro das Comunicações, Paulo Bernardo.

Foi por essa razão que a Anatel decidiu ouvir a população e elaborar um estudo para tentar revitalizar o telefone público. A proposta recebeu mais de 200 contribuições, muito mais do que o órgão regulador costuma obter em audiências públicas sobre outros temas, sinal de que o assunto desperta a atenção dos usuários.

A proposta da Anatel e as contribuições dos usuários serão analisadas pela área técnica do órgão regulador e enviadas à Advocacia-Geral da União (AGU), que emitirá um parecer. As inovações serão votadas e aprovadas ainda neste ano pela Anatel. As informações são do jornal O Estado de S. Paulo. (Anne Warth)

De acordo com publicação da Folha de São Paulo, até o final do ano haverá cerca de 10 orelhões com sistema multimídia na capital paulista. Por enquanto, estes aparelhos só existem na sede da Vivo, mas devem ser espalhados por toda a cidade ainda em 2012.

A novidade irá trazer para os cidadãos acesso à internet, envio de SMS, a possibilidade de realização de videochamadas, afinal eles possuem uma câmera de 1.2MP e tela de cristal líquido. Tudo isso irá funcionar por meio de conexão Wi-Fi. 

##RECOMENDA##

Por enquanto esses aparelhos não estão em fase comercial e até sua instalação passarão por melhorias como passar a ter acesso à redes 3G e fazer leitura de vale alimentação e bilhete único para que o usuário utilize suas funcionalidade. 

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) divulgou nesta terça-feira a lista de municípios onde as ligações realizadas de orelhões da operadora Oi deverão ser gratuitas.

A medida atinge 2.020 municípios, e foi tomada em virtude de problemas nos aparelhos. Segundo a agência, muitos telefones estão quebrados ou são insuficientes para atender à demanda. A gratuidade permanecerá até 30 de outubro.

##RECOMENDA##

De acordo com Jarbas Valente, vice-presidente da Anatel, a agência realizou em 2011 um levantamento da situação dos telefones públicos no Brasil e constatou que, em alguns Estados, menos de 50% dos equipamentos estavam em condição de serem utilizados.

Para conhecer a lista completa de municípios, basta acessar o endereço eletrônico da Anatel pelo www.anatel.gov.br

Salvador encabeça o ranking das capitais brasileiras com o maior número de aparelhos celular.   Segundo pesquisa da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), para cada morador da cidade, há pelo menos duas linhas de celular. Dentro desta realidade, difícil mesmo é encontrar no cenário soteropolitano alguém usando um telefone público.

Na Bahia, os velhos conhecidos “orelhões” entraram em desuso não só pela popularização dos telefones móveis, mas também pelo péssimo serviço de funcionamento dos aparelhos de rua, administrados pela Oi. Ainda segundo informações da Anatel, nas ruas do centro da cidade, apenas 60% destes telefones estão funcionando.

Devido aos transtornos recorrentes aos usuários de telefones públicos na Bahia, a  Anatel determinou que os 45.194  telefones espalhados pelo interior e os 11.246 instalados na capital  deverão realizar, a partir desta quinta (30), ligações gratuitas para telefones fixos. A gratuidade vale até o dia 30 de outubro. Neste prazo, a agência exige  que pelo menos 90% dos aparelhos funcionem.

Até esta quarta-feira (29), de acordo com a Anatel, dos mais de 11 mil  telefones públicos instalados na capital baiana, 712 estavam em manutenção. Ou seja, ainda há outros milhares quebrados à espera de conserto. Do total de orelhões, apenas 6.794 funcionam por 24 horas, muitos estão instalados em estabelecimentos que seguem o horário comercial e instituições públicas.

Gratuidade - As ligações gratuitas fazem parte do Plano de Revitalização da Telefonia de Uso Público, iniciado em agosto de 2011, envolvendo as  cinco operadoras nacionais. A medida deveria atingir 90% do funcionamento dos orelhões em prazos diferentes. Apenas a Oi (86%) e a Embratel (69%) não alcançaram a porcentagem.

Por conta disso, a Oi foi indicada a permitir a ligação gratuita em nove estados que tiveram o pior desempenho (Alagoas, Amapá, Bahia, Ceará, Maranhão, Pará, Paraíba, Paraná e Sergipe). De acordo com a Anatel, Salvador atende a determinação de quatro aparelhos para cada mil habitantes, mas em compensação os aparelhos não seguem os requisitos de qualidade para o uso.  Já dos 417 municípios baianos, 170 não cumprem o princípio de densidade por habitante.

Com a chegada dos celulares, grande parte dos telefones residenciais estão em desuso e, a cada dia, as distâncias vão se tornando menores com o crescente uso da internet. Os orelhões, por sua vez, tornaram-se instrumentos quase que obsoletos, mas a Anatel resolveu voltar a investir nos telefones públicos. 

A Anatel apresentou hoje (8) um relatório em uma audiência em Brasília. O documento prevê planos de revitalização dos orelhões ainda existentes, mas com algumas novidades como internet Wi-Fi, que podem ser roteados para gadgets, além de lista telefônica e GPS.  

##RECOMENDA##

A ideia é de que o projeto seja implantado em 900 mil pontos em todo o Brasil e a operadora Oi já iniciou a implantação da nova tecnologia em 75% do total de orelhões existentes da empresa no Rio de Janeiro. 

A forma de pagamento pelos serviços ainda está sob consulta pública, mas as ideias iniciais são de que o pagamento deva ser realizado por meio de cartão de crédito ou por moedas comuns.

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) publicou no Diário Oficial da União deste segunda-feira aviso de consulta pública da nova proposta de regulamento para funcionamento e cobrança de telefone de uso público, os chamados orelhões. Entre as novidades, a cobrança da ligação por meio de cartão de crédito ou por moeda. O texto completo da proposta estará à disposição a partir das 14 horas desta segunda-feira.

As contribuições fundamentadas e devidamente identificadas devem ser encaminhadas, preferencialmente, por meio de formulário eletrônico disponível no endereço eletrônico da Anatel até a meia-noite de 23 de agosto. Serão aceitas, também, manifestações por carta, fax ou correspondência eletrônica recebidas até às 18 horas de 22 de agosto.

##RECOMENDA##

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou na quinta (28) proposta para revitalizar o uso de orelhões no País. Entre as propostas, destaque para a possibilidade de usar moedas e até cartão de crédito para pagar pelas ligações, como acontece em países no exterior.

A preocupação é facilitar o uso por turistas que virão para os eventos no Brasil, como a Copa da Confederações, Copa do Mundo e Olimpíadas. A Anatel também propões que a estrutura do orelhão sirva para publicidade, via mudança no formato das cabines ou com propaganda na parte externa.

##RECOMENDA##

Também foi proposta publicidade via mensagens de voz, antes de cada ligação. Quem aceitar ouvir a mensagem até o fim poderá fazer a chamada gratuitamente ou ganhar minutos.

As mudanças não devem ser obrigatórias, ficando a cargo das operadoras. Segundo a conselheira Emília Ribeiro, a troca dos equipamentos e os novos serviços serão de interesse das concessionárias, pois a queda no uso dos terminais públicos é acentuada.

O texto agora entra em consulta pública por 45 dias, e depois voltará para análise dos conselheiros da Anatel.

Leianas redes sociaisAcompanhe-nos!

Facebook

Carregando