Quem precisou fazer testes de Covid-19 no Centro de Convenções (Cecon), em Olinda, nesta terça-feira (27), encarou longa fila e muito tempo de espera. Motoristas que compareceram ao local, que funciona no esquema drive-thru, ficaram irritados com a instabilidade do sistema de coleta de dados, algo que tem sido recorrente.
De acordo com os profissionais da ação de testagem no Cecon, falhas operacionais impediram dar a devida assistência ao público. O sistema apresenta instabilidade desde setembro, quando o serviço de testagem foi lançado. O LeiaJá esteve no local na segunda-feira (26) e o atendimento estava suspenso porque o sistema estava fora do ar. A instabilidade voltou a ocorrer nesta terça-feira (27).
##RECOMENDA##[@#galeria#@]
Em entrevista ao portal, a advogada Camila Soares reclamou do tempo que passou esperando ser atendida. "Cheguei ao meio-dia. Fila travadíssima. Eu estive no local ontem e me disseram que o sistema estava fora do ar", disse ela por volta das 15h.
Segundo a professora Vanise Souza, que também aguardava atendimento, a busca pelo serviço se transformou em um transtorno. "A gente fica escutando: 'ah, tenham paciência'. A questão nesse caso não é de ser paciente, mas de serem ágeis. O que deve ficar claro é que eles têm que ficar sabendo da mobilidade das pessoas, que aparecem por aqui de ônibus, metrô. Não tem sentido isso. Para que chama as pessoas para fazer testes se você não dá assistência ao local?", criticou.
Cada motorista que estava na fila do lado de fora do Centro de Convenções era orientado a ir a outros pontos de testagem. Além das pessoas nos automóveis, os demais interessados que chegavam ao espaço receberam as mesmas recomendações de procurarem suporte em outro local.
Em nota, a Secretaria Estadual de Saúde (SES-PE) informou: "Nas últimas semanas, houve ampliação da equipe de testagem e de digitação, que faz o cadastro do paciente, para dar maior vazão aos procedimentos. Contudo, a instabilidade no sistema do Ministério da Saúde (MS), que tem apresentado lentidão ou ficado fora do ar, acaba gerando demora na assistência".
"A equipe tem buscado agilizar o preenchimento da ficha por aqueles que buscam o Centro e informado sobre essa instabilidade", afirma a secretaria. Atendendo cerca de 400 pessoas por dia, conforme dados da SES, o Centro de Convenções funciona de domingo a domingo, das 8h às 17h. As pessoas também podem solicitar a realização dos testes por meio do aplicativo Atende em Casa ou no site oficial da campanha.
[@#video#@]
