A Apple estaria procurando formas de reduzir os preços do iPhone no Brasil, é o que informa o MacMagazine. O site afirma que a divisão brasileira da gigante de tecnologia está conversando com pelo menos duas operadoras para implementar um novo modelo de subsídio, mais parecido com o que acontece nos Estados Unidos. 

Não seria adotado o modelo de contrato de dois anos que é usado nos EUA, mas a proposta procura estabelecer, junto à operadora, um "plano mínimo", com um contrato de fidelidade. Pagando qualquer valor a partir do mínimo estabelecido, o cliente teria um desconto considerável na compra do aparelho, acabando de vez com a variação que acontece no subsídio do iPhone de acordo com o plano que o cliente tem com a operadora. 

O MacMagazine explica: "Um exemplo simples: a operadora oferece cinco diferentes planos pós-pago com as seguintes mensalidades: R$50, R$100, R$150, R$200 e R$250. Digamos que ela tenha estabelecido o plano de R$100 como o mínimo para oferecer o subsídio do iPhone. Neste caso, tanto faz o cliente assinar o plano de R$100 ou R$250 mensais; ele terá o mesmíssimo benefício (desconto) ao comprar um iPhone novo."

Além disso, haveria uma conexão entre o sistema da Apple e das operadoras, tornando possível adquirir um iPhone na Apple Store, tanto na loja quanto pelo site, e receber o aparelho já com o chip da operadora e o plano ativado, eliminando a necessidade de passar pela loja da operadora. 

A previsão para a Região Metropolitana do Recife (RMR), nesta segunda-feira (16), é de dia parcialmente nublado. Deve chover de forma isolada, com intensidade fraca a moderada, no período da madrugada e nas primeiras horas da manhã.

Segundo a Agência de Águas de Clima de Pernambuco (Apac), também deve chover no Agreste, em Fernando de Noronha, além das Zonas da Mata Sul e Norte do Estado. Somente no Sertão o tempo fica parcialmente nublado a claro, e a previsão não é de chuva.

Em Fernando de Noronha os termômetros registram máxima de 30°C e mínima de 23°C, enquanto no Agreste a variação fica entre 29°C e 17°C. Já no Grande Recife, a temperatura deve variar entre máxima de 29°C e mínima de 22°C.

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Apesar de ter sido lançado mundialmente há 15 dias, em 11 de abril deste ano, o Galaxy S5 começou a aparecer nas vitrines de lojas do Recife apenas nesta semana. O lançamento do smartphone top de linha da Samsung atraiu os olhares de curiosos e interessados em sua tecnologia, que tem como destaque a resistência a água e poeira e câmera com recursos inéditos em celulares.

O diretor regional da Claro, André Peixoto, explica que o problema envolve logística. “Primeiro o aparelho chegou a São Paulo, no Rio de Janeiro e em Brasília. Este atraso é somente por uma questão de logística. Por esta questão o resto do Brasil teve que esperar um pouco mais”, ressalta.

O gerente regional da Samsung, Fabrício Habib, por sua vez, destacou que o Nordeste é o mercado mais promissor para a fabricante sul-coreana. “O mercado do Rio de Janeiro e de São Paulo já estão saturados, onde existe mais oportunidade é por aqui”, complementa.

No Shopping Recife, as operadoras Claro e Tim promoveram, cada uma a seu modo, eventos para marcar a chegada do smartphone às suas lojas neste sábado (26). O professor Rodrigo Bion, de 30 anos, fez questão de levar uma unidade do aparelho para casa. Para ele, a câmera do Galaxy S5 possui recursos interessantes.

“Sempre opto por celulares da Samsung. Estou seguindo a evolução da linha Galaxy desde o modelo S2. Acredito que não houve uma diferença muito notável entre o S4 e este mais novo, mas a câmera dele realmente me despertou um grande interesse”, complementa Bion.

A contadora Carla Farias, de 27 anos, também era uma das consumidoras que namoravam o novo aparelho. “Adorei o fato de ele ser resistente à água e poeira, é perfeito para quem é desastrada feito eu. Só não vou levá-lo agora porque achei o preço salgado”, explica.

Aparelho traz boas surpresas

Leve e com uma nitidez agradável aos olhos, o Samsung Galaxy S5 é inegavelmente o smartphone com recursos de câmera mais avançados. Algumas de suas funções são encontradas apenas em fabricantes profissionais de aparelhos fotográficos. São 16 megapixels na câmera traseira e 2 megapixels na frontal.

Além das opções já vistas no S4, a câmera do Galaxy S5 possui recursos como foco seletivo e HDR em vídeos. Seu Android 4.4.2 roda bem no aparelho, com uma interface mais limpa e bonita.

Outra característica que chama atenção é sua resistência a água e poeira. Mas a própria Samsung alerta que o smartphone só pode ficar imergido a uma profundidade de um metro durante 30 minutos, por isso, ele não pode ser considerado totalmente a prova de líquidos.

Seu sensor de batimentos cardíacos também chama atenção. Para fazer a medição, o usuário só precisa pressionar por cerca de cinco segundos a parte traseira do smartphone. O recurso é ideal para quem costuma praticar atividades físicas. Por fora, o Galaxy S5 tem uma “pegada” agradável. Sua traseira plástica possui pequenas perfurações, o que diminui o risco de deslizamento das mãos mais desatentas.

Assim como o iPhone 5s, o Galaxy S5 também traz um leitor de digitais, ou seja, os usuários podem desbloqueá-lo apenas usando a biometria. O recurso ainda possibilita pagamentos online, mas já apresentou problemas em sua tecnologia.

O Galaxy S5 é vendido pelo preço sugerido de R$ 2.600 – o modelo de 16 GB. Por enquanto, o celular será comercializado nas cores azul, branco, preto e dourado, sendo que uma versão bege estará disponível até o fim deste ano.

Com o anúncio oficial do fim do namoro com Neymar, nesta terça-feira (11), Bruna Marquezine teria perdido o contrato publicitário que ela tinha com uma operadora de telefonia celular. Segundo o jornal Extra, a empresa, que teve a atriz numa campanha ao lado do craque, preferiu cortar o vínculo após a notícia de que o relacionamento havia acabado. Eles, aliás, não poderiam, por contrato, anunciar a separação até que o comercial saísse do ar.

Neymar continua contratado da operadora. Atualmente, outro casal, Fernanda Lima e Rodrigo Hilbert, protagoniza um comercial da marca. Oficialmente, a Claro não confirma as informações. Antes do anúncio da separação, a Globo abriu as gravações de Em família, com Julia Lemmertz e Bruna, para a imprensa. A atriz estava sorridente, mas foi apressada pela mãe, que temia que jornalistas perguntassem sobre o rompimento com o jogador.

Um levantamento feito pela Anatel indicou que a operadora móvel OI, liderou o ranking de queixas no ano passado com 353.307 queixas registradas. Claro e TIM aparecem na sequência segundo ranking disponibilizado pela Anatel.

Segundo a empresa, a telefonia celular foi o setor com maior número de reclamações. Em 2012 foram 1.360 queixas registradas. De acordo com o ranking, as reclamações mais recorrentes são a má qualidade da cobrança feita pelas operadoras e a qualidade do serviço. 

A companhia espanhola Telefónica rechaçou, nesta segunda-feira (6), a informação de que estaria articulando a negociação da TIM Brasil em conjunto com as concorrentes Claro e Oi. Em comunicado enviado hoje ao mercado espanhol, a dona da Vivo informa que "não é parte do veículo" citado na imprensa para a suposta compra da operadora italiana e posterior divisão entre as concorrentes Vivo, Claro e Oi.

"Ainda que não comente artigos especulativos e notas publicadas na imprensa, a Telefónica quer esclarecer que não é parte do veículo citado", diz a nota em resposta ao requerimento de esclarecimentos feito pela autoridade de valores mobiliários da Itália, o Consob. Na sexta-feira (3), o jornal italiano Il Sole 24 Ore publicou reportagem em que afirma que a Telefónica seria parte da oferta em conjunto para divisão da TIM Brasil entre as três grandes operadoras do mercado brasileiro.

O comunicado ao mercado enviado pela Telefónica diz ainda que a empresa "não tem detalhes de nenhum tipo sobre a suposta transação a revelar ao mercado". "A Telefónica esclarece que não tem tido nenhum contato específico com o Cade (Conselho Administrativo de Defesa Econômica) em relação a essa suposta transação e que todos os contatos recentes dos advogados e representantes da Telefónica com o Cade aconteceram no contexto de comentar as decisões do Cade, incluindo aspectos gerais do mercado das telecomunicações brasileiro e internacional", diz o comunicado.

A controladora da operadora Vivo também informa que foi oficialmente notificada pelo Cade das decisões tomadas em dezembro e que, após isso, teve acesso aos processos que envolvem a companhia no Conselho. "A Telefónica considera que as medidas impostas não são razoáveis e, em consequência, está analisando a possibilidade e iniciar as ações legais pertinentes".

"O calendário para o cumprimento das condições e obrigações impostas pelo Cade foi classificado como informação confidencial e reservada e, por isso, não estamos autorizados a divulgar ao público", diz a nota ao comentar as multas impostas à companhia espanhola por descumprimento do Termo de Compromisso de Desempenho (TCD) firmado pelo órgão antitruste com as duas companhias. A multa foi aplicada pelo aumento da participação acionária da Telefónica na Telco, grupo italiano que controla a TIM Brasil.

A Claro é a única operadora de telefonia móvel que ainda descumpre as metas da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para a quantidade de reclamações na própria empresa, segundo os resultados da quarta avaliação trimestral da qualidade referente aos planos de melhorias do atendimento apresentados pelo setor ao órgão regulador. Mas, ao contrário da Claro, todas as outras companhias - Oi, TIM e Vivo - descumprem a meta de reclamações não resolvidas pelas próprias empresas que chegam à Anatel.

No fim de julho do ano passado, uma medida cautelar suspendeu as vendas de novos chips pelas operadoras com piores índices de qualidade em cada Unidade da Federação no fim de julho de 2012. Os dados divulgados hoje referem-se ao período entre maio de julho deste ano.

A meta da Anatel para reclamações de usuários nos call centers das operadoras é de até dez queixas para cada mil clientes. Em julho deste ano, a Claro registrou 31 reclamações, enquanto Vivo (10), Oi (9) e Tim (6) conseguiram cumprir o patamar exigido pela agência reguladora.

Por outro lado, o chamado "transbordo" de reclamações - que são aquelas que chegam à Anatel após não serem solucionadas pelas empresas - é maior nas outras companhias. Nesse caso, a agência tolera até 2% de transbordo de reclamações, e a Claro apresentou um índice de 1,5% em julho. Já Oi (9%), Tim (6,3%) e Vivo (3,5%) não conseguiram resolver satisfatoriamente as reclamações de seus clientes, que precisaram procurar, então, a Anatel.

Em julho deste ano, a agência reguladora recebeu um total de 90.418 reclamações no serviço pós-pago. Quase a metade delas diz respeito a cobranças (48%), seguidas de serviços adicionais (8%), cancelamentos (6%), planos de serviço (6%) e bloqueio (6%). Já no pré-pago, foram 37,267 queixas na Anatel, com destaque para cobrança (25%) e promoções (14%).

Mercado

Entre agosto do ano passado e julho deste ano, a TIM registrou 3,567 milhões de novas adesões, enquanto a Claro apresentou um crescimento de 2,818 milhões de novos usuários em sua base, seguida pela Oi, com 1,732 milhão de novos clientes. Já a Vivo registrou uma redução de 117,383 mil usuários no mesmo período.

No geral, foram 8 milhões de novos chips habilitados no primeiro ano de vigência da cautelar, sendo que o crescimento no 3G foi de 24,241 milhões, já que mais de 16 milhões de usuários do 2G migraram para a tecnologia de terceira geração. Segundo a Anatel, o número de antenas dessas operadoras aumentou 12% nesse período.

A TIM foi a primeira operadora a anunciar as vendas dos novos iPhones 5S e 5C no Brasil. Segundo comunicado enviado pela companhia, os aparelhos, que chegarão ao Brasil dia 22 deste mês, já estarão disponíveis, nas principais lojas, a partir do primeiro minuto desta data.

Quem quiser ser um dos primeiros a comprar o smartphone já pode se cadastrar no site da companhia e receber informações sobre os valores e lançamentos. Oi, Vivo e Claro ainda não oficializaram detalhes sobre os lançamentos.

Saiba mais sobre o lançamento da Apple aqui.

Depois da decisão da 3ª Vara da Seção Judiciária do Distrito Federal, a operadora Claro foi condenada a pagar R$ 30 milhões em danos morais coletivos por descumprir regras do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), nesta terça-feira (17). Segundo os advogados públicos, em apenas seis meses foram registradas mais de 500 demandas de consumidores acerca da prestação inadequada do SAC, pelos Procons de todo o país e pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que colocaram a empresa como recordista de quaixas no setor de telefonia.

A ação foi realizada de forma conjunta entre a AGU (Advocacia-Geral da União) com os Ministérios Públicos Federal (MPF), do Distrito Federal e Territórios (MPDFT), de Tocantins (MPTO) e Pará (MPPA), além dos Institutos de Defesa do Consumidor de todo o Brasil. A empresa foi punida após descumprir o Código de Defesa do Consumidor e também o Decreto nº 6523/2008, que regulamenta o atendimento do SAC por meio do seu callcenter.