O Ministério Público do Distrito Federal e Territórios (MPDFT) recomendou, nesta quinta-feira (25), que o site de comércio eletrônico Netshoes entre em contato com todos os cerca de 2 milhões de clientes afetados pelo vazamento que comprometeu dados pessoais como nome, CPF, e-mail, data de nascimento e histórico de compras.

No pedido, o promotor Frederico Meinberg disse que se trata de um dos maiores incidentes de segurança registrados no Brasil, por colocar em risco os dados pessoais de diversos clientes.

"O MP realizou levantamentos, por amostragem, que demonstraram a veracidade dos dados pessoais comprometidos e dos produtos adquiridos. Essas informações, nas mãos erradas, deixam as pessoas vulneráveis a diversas espécies de fraudes", explica Meinberg. 

Segundo o MP, o vazamento comprometeu os dados pessoais de centenas de servidores públicos politicamente expostos. A principal recomendação é de que a empresa informe os clientes afetados por meio de ligação telefônica ou correspondência com aviso de recebimento.

Além disso, a Netshoes não deverá fazer qualquer tipo de pagamento ao suposto autor do incidente de segurança. A empresa precisa apresentar, no prazo de três dias úteis, após o efetivo recebimento, informações sobre se pretende acatar a recomendação quais medidas serão implementadas.

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Ramo antes dominado pelo público masculino, agora mulheres têm assumido posições de destaque nos estúdios de tatuagem no Recife. Com responsabilidade e talento nos traços, elas mostram que há oportunidade para todos os gêneros e estilos nos locais de trabalho. Os desenhos passam pelas mais diversas estéticas e agradam os desejos de quem procura uma mulher tatuadora.  

"Eu sempre achei que o cenário era muito pequeno e precário, e foi por essa razão que comecei. Como eu já me tatuava há muito tempo, percebi que faltavam mulheres no mercado trabalhando com isso e foi daí que resolvi desenhar também", conta Fernanda Souza, 27, tatuadora há mais de três anos. Ela começou a trabalhar em Caruaru. 

Fernanda relata que sempre há um pouco de discriminação por parte dos clientes. "Muitas vezes, chegam pessoas no estúdio e acabam duvidando do seu trabalho. Eu já pegue algumas pessoas que me discriminaram por eu ser mulher, achando que a gente faz menos por isso. Mas aí, no final da tatuagem, chega e diz 'desculpa aí, mas eu duvidei de você e seu trabalho é realmente muito bom'. Acontece muito", relembra. 

A tatuadora acredita que o número de mulheres no rado está crescendo e não só aqui no Recife. "É muito mais fácil se tatuar com mulher. Tanto é que eu percebi também que muita gente passou a ter menos vergonha comigo e perdeu o medo por causa da dor. Precisamos de mais mulheres trabalhando com isso, e é claro que elas se unam também", reforça a tatuadora. 

Hoje, 90% do público que vai ao estúdio onde Fernanda tatua, no bairro do Espinheiro, Zona Norte do Recife, são mulheres. A profissional analisa como positiva essa participação e acredita no sucesso da profissão para o público feminino. "É sempre bom saber que mais e mais mulheres estão querendo seguir essa carreira. Acho importante demais isso, inclusive para a sociedade". 

Um pouco mais nova na área, outro exemplo de mulher tatuadora é Hannah Albuquerque. A jovem de 21 anos começou a trabalhar com os desenhos há um ano e três meses. Seu primeiro contato com a tatuagem foi aos 18 anos, quando fez o primeiro desenho em seu corpo.  

Antes de se tornar tatuadora, ela revela que foi fotógrafa, fez curso de artes visuais e começou a trabalhar com ilustração. O gosto pelos desenhos foi tanto que só fez aumentar a paixão pela profissão de tatuadora. Atualmente, Hannah é a única mulher no estúdio onde atende a clientela, no bairro do Espinheiro, na Zona Norte da capital pernambucana.  

"Eu nunca pensei em ser tatuadora. Eu queria ser fotógrafa, trabalhar com desenhos. Mas há algum tempo me apeguei à tatuagem e agora não me vejo fazendo outra coisa", descreve a tatuadora que usa a técnica do pontilhismo e trabalha com o estilo do Blackwork.  

Também recente na profissão, Luana Rabelo divide um estúdio com um amigo de longa data que também é tatuador. Estudante de designer gráfico, a jovem de 22 anos decidiu largar o curso para se dedicar totalmente a profissão de tatuadora. Seu primeiro cliente foi o amigo que serviu de cobaia para o início de tudo.

Segundo ela, foi bem mais fácil entrar na área tendo suporte de amigos. "Como eu já comecei com estúdio pronto, só precisei mesmo comprar os materiais. Aqui eu atendo bastante mulheres, mas homens também. Eu gosto do que faço e acho que cada vez mais esse espaço do mercado de trabalho tem sido ocupado por mulheres. Espero que isso só aumente e que a gente consiga quebrar com esse preconceito, não só sobre a tatuagem, mas sobre as outras áreas profissionais também", defende Luana.  

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Segundo as meninas, os preços das tatuagens sempre variam e dependem muito do tamanho, técnica, tempo e criação. Os agendamentos devem ser feitos com antecedência, sempre pelo telefone ou presencialmente nos estúdios. Confira os endereços dos locais onde as meninas atendem: 

Hannah Albuquerque - Cripta Studio 

Rua Leste, 75 – Espinheiro 

Segunda à sábado, das 10h às 16h 

(81) 99739.3955 ou saiba mais pelo instagram @hannahstormx

Fernanda Souza - Espaço Combogó 

R. Afonso Batista, 245 – Espinheiro 

Segunda à sexta, das 10 às 20h 

(81) 99660.6944 ou saiba mais pelo instagram @fsouzatatto

Luana Rabelo - Estúdio Cuatro 

Rua Conselheiro Portela, 417 - Espinheiro 

Segunda à sábado, das 10h às 16h 

(81) 99997.3016 ou  saiba mais pelo instagram @luamrol

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A Agência Nacional de Telecomunicação (Anatel) realizou uma pesquisa em que aponta aumento sobre os serviços de internet fixa no país. De acordo com o estudo, os serviços chegaram a mais de 113.243 assinantes em setembro. O aumento foi 0,4% na comparação com o mês de agosto. No acumulado dos últimos doze meses, o crescimento foi de 5,92%.

O maior aumento absoluto no último mês foi registrado em São Paulo, onde as assinaturas saltaram para 51.877, o que corresponde a um aumento de 0,53%. O segundo estado foi Paraná, que registrou 14.042 novos assinantes e em seguida, Minas Gerais com registro de 12.147 novos clientes.

Ao longo dos últimos doze meses, todos os estados tiveram expansão no número de usuários, sobretudo no Rio Grande do Norte, onde o aumento foi de 20%; no Ceará a ampliação foi de 16,42% e no Maranhão a variação foi de 13,64%.

De uma juventude conflituosa, muito se guarda na memória. É difícil esquecer-se de uma época em que sair de casa em nome de uma identidade de gênero foi a única alternativa diante do preconceito e da rejeição familiar. Aos 14 anos de idade, Francine Correia revelou-se à família como transexual e acabou sendo expulsa do próprio lar; saiu da cidade de São Lourenço da Mata, na Região Metropolitana do Recife, e descobriu as realidades das ruas do Centro da capital pernambucana, tornando-se profissional do sexo antes mesmo de completar a maioridade.

Em frente à Casa da Cultura fez os primeiros contatos com os clientes. A escolha pelo local, segundo Francine, se deu pela facilidade de chegar ao Centro do Recife, além do conhecimento construído com outros profissionais do sexo que atuavam na área. "Saí de casa muito cedo porque dividi minha sexualidade com meus pais. A gente não saía das nossas casas como travesti, trans ou homossexual, a gente saía como gay. Até trabalhei em casas como doméstica, mas quando ficava desempregada, ia para a rua; fui aprendendo a partir dos 14 anos, conversando com os clientes", recorda. 

Hoje, aos 43 anos de idade, Francine mostra que superou o atrito familiar. No entanto, ainda tenta passar por cima de um cenário de crise, em alguns momentos desolador, que corresponde à vivência como profissional do sexo nas ruas. De acordo com ela, além dos riscos de violência nos espaços públicos, a escassez de clientes se apresenta como o principal problema enfrentado por travestis e transexuais que tentam conquistar uma renda ou complementá-la. Nos finais de semana, insiste em aguardar companhias na Avenida Mário Melo, área central da cidade, cobrando inicialmente R$ 50 por programa. "Hoje você pede R$ 50 e o cliente oferece R$ 30, e olhe lá. Quem vive hoje de prostituição de rua morre de fome", comenta.

Francine não consegue definir ou até mesmo descrever o perfil de seus clientes, além de garantir que nunca perguntou quem é ou não comprometido. Segundo a profissional do sexo, é praticamente impossível somar uma renda fixa mensal com o dinheiro oriundo da prostituição, e por isso, ela ainda trabalha como cabeleireira no bairro do Curado, no Recife, onde reside sozinha. "Já teve noite de eu não pegar cliente. Se em um final de semana aparecerem três, cinco pessoas, já é muito para os dias de hoje", conta.

Assim como Francine, a travesti Roberta Paris (foto), 42 anos de idade e com quase duas décadas como profissional do sexo, também enxerga diminuição na clientela. De acordo com ela, há cerca de cinco anos sua renda oriunda dos programas sexuais era em torno de R$ 1 mil. "Hoje só consigo ganhar mais ou menos R$ 100 por semana. Trabalho na Imbiribeira, a partir das 20h, mas está muito complicado. Há poucos clientes, são contados a dedo. É muita violência na rua e aumentou o consumo de drogas", diz Roberta, justificando a ausência da clientela.

Roberta revela que a maioria de seus clientes corresponde a homens adultos, muitos deles envolvidos em problemas de relacionamento. Ela afirma que, em algumas ocasiões, não chega nem a praticar sexo, pois o cliente se contenta apenas com uma boa conversa e troca de conselhos. "Às vezes somos até um pouco de psicóloga", brinca.  Para a profissional do sexo, esse tipo de trabalho está acabando, principalmente para as transexuais e travestis com anos e anos de atuação. "Só vou para as ruas porque sou vivida, mas preciso ainda trabalhar como auxiliar de cozinha para complementar minha renda", fala. 

Em uma das esquinas da Avenida Mascarenhas de Morais, no bairro da Imbiribeira, Zona Sul do Recife, ao menos cinco profissionais do sexo se reuniram em busca de clientes. O calendário marcava uma sexta-feira, o relógio apontava para quase nove da noite e até então, nenhum centavo ganho. Uma das profissionais, 36 anos, que preferiu não ter a identidade revelada, confirma a escassez de clientes. Ela afirma que começou a fazer programas aos 16 anos e nunca presenciou uma realidade tão ruim como a atual. “Praticamente não recebemos clientes. A salvação são os mais antigos, que nos conhecem e sempre que podem nos procuram”, conta. 

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Valorização da saúde e o fortalecimento do respeito

O Recife recebeu, no dia 25 de agosto, um evento voltado a profissionais do sexo. O seminário, cujo título foi "Do que nos fala a rua", focou nas mulheres travestis e transexuais, além de homens, e procurou discutir o cotidiano desse público e os desafios existentes no mundo da prostituição. Entre os assuntos abordados, formas de violência, dificuldade no acesso aos serviços de saúde e a diminuição da clientela.

O evento foi promovido pelo Grupo de Trabalho Prevenção Posithivo (GTP+), organização não governamental que há 17 anos realiza ações de prevenção de HIV/Aids, tuberculose, formação em direitos humanos e redução de danos. Coordenador da ONG, Wladimir Reis detalhou ao LeiaJá o contexto dos profissionais do sexo no Recife e Região Metropolitana, alertando para a importância de preservar o respeito a essas pessoas.

"A gente trabalha com uma população de profissionais do sexo ainda mais invisível diante da sociedade: são mulheres travestis e mulheres transexuais. Para esse público, é mais difícil e complexo, porque já não há oportunidades de trabalho formal, então, consequentemente, elas aparecem mais no trabalho sexual. Se a gente entende que as regiões Norte e Nordeste são as mais vulneráveis do Brasil, então, esses são locais abertos a quem busca o sexo barato. Geralmente, recebemos muitos turistas estrangeiros em busca desse profissional mais barato", explica Reis.

"Está mais complicado porque o país vive uma crise. Essa crise é extremamente forte nas populações vulneráveis. Nas regiões mais nobres da cidade, os profissionais do sexo são mais novos e mais bonitos. Quando você vai para os subúrbios e bairros da cidade, a situação fica mais difícil. É importante salientar que esses profissionais fazem programas porque faltam outras oportunidades de trabalho", complementa o coordenador do GTP+.

Uma das mais importantes ações do GTP+ é o Projeto Mercadores de Ilusão. Todas as sextas-feiras, a partir das 22h, integrantes da iniciativa visitam pontos de prostituição no Recife, a exemplo da Avenida Norte, Boa Viagem, Boa Vista, Avenida Mário Melo, Rua da Soledade e Imbiribeira. Durante as visitas, são repassadas informações aos profissionais do sexo sobre prevenção de doenças e valorização dos direitos humanos.

De acordo com a coordenadora do Mercadores de Ilusão, Céu Cavalcanti, na grande maioria das situações, mulheres transexuais e travestis entram no universo da prostituição por problemas sociais, como rejeição familiar e falta de oportunidades de emprego no mercado formal. Ela também destaca que existe uma parcela que realiza programas não por necessidade, mas para complementar a renda financeira.

"Começam a fazer esse trabalho por vulnerabilidades. As meninas travestis, por exemplo, saem muito novas de casa. Mas a gente também encontra pessoas que trabalham para complementar a renda. Aquela ideia de que 'a pobre coitada foi fazer trabalho', é preciso ter cuidado para não estigmatizar", reforça Céu. "No público que a gente atende, a maioria infelizmente nos mostra que está no trabalho sexual por falta de opção. A gente entende que a pessoa não tem outra possibilidade de vida, de comer e trabalhar. A maioria das mulheres transexuais queria fazer outra coisa", complementa.

Em 2013, uma estimativa realizada pela Associação Nacional de Travestis e Transexuais (Antra) revelou um dado alarmante. Segundo a instituição, no Brasil, 90% das pessoas transexuais devem ser profissionais do sexo ou ter tido experiência. No que diz respeito ao trabalho do GTP+, interessados em conhecer a ONG podem acessar seu endereço eletrônico.             

As viagens nos veículos BRT ganharam um tom de alegria nos últimos meses. Dois ambulantes apostaram na harmonia musical e fazem do bom humor a ferramenta ideal para facilitar as vendas de bolinhos, cada um ao preço de R$ 2. Recentemente, os jovens Dyego José Bezerra e Guilherme Rodrigues, ambos com 22 anos, resolveram vender os produtos nas estações e nos coletivos, utilizando canções e um discurso muito bem ensaiado. 

No último final de semana, um cliente registrou a desenvoltura da dupla e postou nas redes sociais. De cara, o vídeo repercutiu entre os internautas e a estratégia de venda dos ambulantes recebeu inúmeros elogios. Em entrevista exclusiva ao LeiaJá, os jovens contaram que resolveram comercializar bolos porque não conseguiram emprego, além de ser uma tentativa de enfretamento da crise. Há quatro meses, eles percorrem vários trechos entre São Lourenço da Mata, na Região Metropolitana, e a Avenida Caxangá, no Recife, das 9h às 20h, fazendo do trabalho uma forma de expressar seus gostos musicais e de levar alegria aos passageiros.

“Nossa cliente filmou na última sexta-feira e postou no sábado na internet. No domingo já acordamos famosos. Muitas pessoas nos parabenizam pela forma como a gente vende os bolinhos. Já teve cliente que veio agradecer porque levamos um pouco de alegria para ele”, contou Guilherme. “Cantei e percebi que o pessoal gostou, passando a comprar mais. Já fiz paródia de Beyoncé, Ludmila...”, completou Guilherme. A dupla afirma que vende mais de 200 bolos por dia e os sabores disponíveis são maracujá, limão, brigadeiro, morango e prestígio. O produto é feito por uma amiga, por meio de um trabalho em conjunto com ambulantes. No vídeo a seguir, saiba mais sobre a história da dupla e veja a desenvoltura nas vendas.

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De acordo com Dyego, é importante levar alegria aos passageiros, principalmente porque o trabalho o ajuda a superar os próprios problemas. “Quando estou triste, tento demonstrar ainda mais alegria para tirar da mente o que é ruim. Gosto muito de brincar e fazer o povo sorrir. É gratificante. Não adianta vender doce e ser amargo”, relatou o vendedor. O jovem ainda falou que, no início, outros ambulantes não aceitaram a concorrência, porém, ao conhecerem os “Famosinhos do bolo de pote”, se tornaram companheiros de trabalho.

Segundo André Henrique dos Santos, que há três meses comercializa doces, Dyego e Guilherme são bons companheiros de serviço e ainda ajudam os demais ambulantes fazendo paródias com a venda de pipocas, confeitos, água mineral, entre outros. “Conheço eles muito bem, são dois seres humanos maravilhosos, guerreiros, verdadeiros trabalhadores”, comentou André. Um das clientes da dupla, a auxiliar de sérvios gerais Claudilene da Silva elogiou a maneira como a dupla comercializa os bolinhos.

“É um trabalho maravilho, porque eles fazem com que você compre, passam confiança. Morro de sorrir com as cantorias deles. Gente, comprem o doce deles, é muito bom, de qualidade”, afirmou a cliente. Dyego reside em São Lourenço da Mata e Guilherme mora em Camaragibe, também na RMR. Eles se conhecem há oito anos e esperam ampliar o sucesso das vendas dos bolinhos. No entanto, Guilherme revelou que pretende seguir carreira artística no mundo da música, enquanto que Dyego projeta expandir a fabricação de bolos e se tornar fornecedor do produto. 

Especialistas afirmam e indicam com toda a certeza do mundo: um bom atendimento é extremamente importante para conquistar clientes, independente do ramo do negócio. Nessa semana, um pedido de pizza ganhou o Brasil pela forma inusitada como foi tratado, bem como pela maneira atenciosa que um empresário conversou com seus clientes. Confira a seguir:

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A empresa em questão é a Brito´s Pizzaria, localizada na cidade de Campo Largo, no Paraná. O negócio tem como um dos administradores o jovem Nycolas Brito, de apenas 16 anos. A pouca idade, entretanto, não foi impedimento para ele aprender desde cedo que ter atenção com os clientes é essencial para o sucesso do empreendimento. Há dois anos, a pizzaria presta serviço à clientela, porém, no dia 12 deste mês, o inusitado atendimento ganhou as redes sociais e virou um grande exemplo.

Em entrevista ao LeiaJá, Nycolas revelou como se deu o atendimento ao Marllon, um dos clientes atentidos. “É que no bairro onde o Marllon mora não tem sinal de nenhuma operadora telefônica. Quando ele precisava fazer um pedido, tinha que se deslocar da casa dele até um local onde o sinal funciona para ligações. O problema é que no dia estava chovendo. Ele, então, resolveu fazer o pedido pelo Facebook. Marllon e seus amigos foram ousados e muito divertidos, porque iam mandando imagens enquanto faziam o pedido, o que acabou chamando a minha atenção. Por isso resolvi entrar na onda do atendimento”, contou o administrador.

Apesar do sucesso do atendimento via Facebook, Nycolas conta que, geralmente, orienta os clientes a realizarem os pedidos por telefone. Segundo o jovem, as demandas telefônicas são inúmeras, o que dificulta o diálogo com os consumidores pela rede social. Mas, o empresário garante que, a depender da necessidade, ele prezará pelo cliente. “Eu até me dispôs a ligar para o Marllon, mas como não tinha saída por causa da falta de sinal, a solução foi atendê-lo pelo Facebook”, completou.

Nycolas (de camisa vermelha na foto) ainda não consegue mensurar, após o atendimento bombar na web, se a quantidade de pedidos aumentou. De adordo com ele, a pizzaria realizava uma média de cerca de 1500 atendimentos por mês e conta com 14 funcionários. Para o administrador, mesmo com toda a divulgação da conversa com Marllon, a empresa já valorizava a relação com o consumidor. “A gente sempre buscou tratar os clientes muito bem, pois eles são os nossos patrões. Isso é, sem dúvidas, uma necessidade de todo o negócio”, contou.

Marllon Moura da Silva (boné vermelho), 22 anos, é o criativo cliente. O desejo pela pizza era tão grande que ele não economizou esforços para fazer o pedido. “Estava chovendo, era complicado sair pra fazer a ligação. Resolvi mandar pelo Facebook usando fotos. Eles acabaram entrando na onda e com certeza essa atitude vai nos deixar clientes ainda mais fieis, além dos outros moradores de Campo Largo. Era uma ideia meio bobinha e acabou tendo esse sucesso todo”, disse o cliente, também em entrevista ao LeiaJá.

A Brito´s Pizzaria conta com página oficial no Facebook para divulgar suas promoções. O endereço do estabelecimento é Rua Alcebíades Affonso Guimarães, 3001, Campo Largo, no Paraná. Mais informações para os consumidores podem ser obtidas pelo telefone  (41) 3399-3597. Vale também uma tentativa pela rede social.

Depois que a McDonald's passou a ser a única rede de fast-food a ter o direito de venda do milk-shake Ovomaltine, a Bob’s, antiga detentora da marca, resolveu dar uma resposta. O caso repercutiu bastante nas redes sociais e gerou inúmeros comentários entre os clientes das duas empresas.

Em resposta à ação da McDonald's, a Bob’s usou o Facebook, na noite desta terça-feira (13), para responder e dar uma garantia aos clientes. “Não tem caô. O Milk-Shake que você ama sempre vai estar no Bob’s, com os mesmos ingredientes e o mesmo sabor original”, postou a rede, por meio da sua conta oficial na web.

Por anos, o Milk Shake de marca Ovomaltine foi exclusivo da Bob’s. Com fim o contrato, a McDonald's aproveitou para figurar como detentora do produto e fazer dele uma boa opção para acompanhar seus famosos sanduíches.  

Informações publicadas nesta terça-feira (1º) pelo IG mostram que a Subway está promovendo mudanças no protocolo e no treinamento de funcionários. As alterações ocorreram após um cliente australiano postar uma imagem no Facebook, há dois anos, com reclamações sobre o tamanho do sanduíche comprado, que, segundo o cliente, era menor do que prometia a propaganda.

O cliente, identificado como Matt Corby, fotografou um sanduíche medido por uma trena, que revelava o sanduíche de 11 polegadas (27,9 cm) – ao invés das 12 polegadas prometidas (30 cm) - . O consumidor postou a imagem na rede social e pediu uma resposta da empresa.

Após o fato repercutir bastante na internet, a empresa tornou público que possui “políticas e procedimentos para garantir que os produtos tenham o mesmo tamanho e sabor” em todos os 39 mil restaurantes, e que o lanche da imagem não “parece seguir os padrões”, o que poderia ser “um caso isolado”. Porém, mais críticas foram feitas contra a Subway, desta vez em New Jersey, nos Estados Unidos.

Segundo o IG, no caso americano, a Subway foi processada por dois outros clientes que acusaram a empresa de propaganda enganosa. Depois de várias reclamações, a companhia passou a fazer sanduíches maiores e deu início a treinamentos de funcionários para melhorar o atendimento aos clientes.

Com informações do IG

Uma briga entre vândalos, no final da tarde deste sábado (14), causou medo entre clientes do Paulista North Way Shopping, centro de compras inaugurado dias atrás na Região Metropolitana do Recife. Em entrevista ao LeiaJá, uma jovem que não quis se identificar disse que estava passeando com familiares quando de repente escutou gritos. De acordo com ela, dezenas de homens brigaram entre si por vários minutos.

“Eu pensei que a gritaria era por causa do jogo que estava passando na televisão, mas, quando percebi, um monte de gente começou a brigar. As lojas começaram a fechar e eu tive que correr pra dentro da C&A. Estou com muito medo! Não sei como vou voltar pra casa”, relatou a jovem, de dentro da loja enquanto a confusão continuava no shopping. Confira o vídeo a seguir gravado pela entrevistada:

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A confusão só amenizou quando alguns seguranças do centro de compras interviram. Soldados da PM também chegaram a tempo de espantar os vândalos. Até o fechamento desta matéria, não havia confirmação de prisões dos envolvidos na briga.

Em nota, o Paulista North Way Shopping confirmou o fato e informou que vinha colhendo informações sobre a movimentação dos envolvidos pelas redes sociais. Veja o texto na íntegra:

O Paulista North Way Shopping confirma o incidente ocorrido na tarde deste sábado, 14/11/2015, envolvendo um grupo de jovens, mas esclarece que já vinha monitorando a movimentação pelas redes sociais. Em conjunto com a Polícia Militar, que agiu muito rápido e evitou ações de vandalismo. O movimento foi contido imediatamente e o centro de compras opera normalmente.