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A Volkswagen anunciou a convocação nesta segunda-feira, 12, de 15 unidades de Gol, Voyage e Up!, (veja lista de chassis abaixo) devido a um defeito na suspensão, e outras duas unidades do Golf por falha no airbag do passageiro, que pode não abrir corretamente em caso de colisão.

No caso dos modelos Gol, Voyage (modelo 2018) e Up!, a chamada é para trocar as porcas de fixação do pivô da suspensão dianteira esquerda. Segundo a fabricante, existe a possibilidade do pivô se soltar, com risco de acidentes graves.

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O reparo gratuito deve levar cerca de 30 minutos.

O risco também é grave no caso dos modelos Golf (modelo 2015). De acordo com a Volks, em caso de colisão frontal, o airbag do passageiro pode não funcionar corretamente, aumentando o risco de danos ao passageiro.

O problema nas duas unidades ocorre devido a uma falha no processo de fabricação do airbag, fornecido pela empresa ARC Automotive

A substituição gratuita do airbag frontal do passageiro deve levar cerca de 1 hora.

Confira abaixo os chassis envolvidos:

Gol e Voyage (2018) - JT091835 a JT05117

Up! (2018) - JT547691 a JT550181

Golf (2015) - WVWHD6AU9FW102186 e WVWHE6AU2FW105363

A Fiat anunciou recall nesta sexta-feira, 9, de 10 modelos, incluindo Palio e Uno (modelos abaixo), por possibilidade de um desligamento inesperado do motor. Os proprietários podem agendar a vistoria a partir da segunda-feira, 12.

A falha pode ser observada caso a luz espia da bateria acenda no quadro de instrumentos e, se isso acontecer, a empresa indica que o proprietário procure uma concessionária imediatamente.

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Segundo a Fiat, na hipótese de falha do alternador, poderá ocorrer o funcionamento irregular do motor e, em casos extremos, o seu desligamento inesperado, comprometendo as condições de dirigibilidade do veículo e aumentando o risco de colisão, com consequentes danos físicos e materiais ao condutor, aos passageiros e a terceiros.

O tempo estimado para inspeção e reparo é de 1 hora. A Fiat disponibiliza o site www.fiat.com.br e o telefone 0800 707 100 para mais informações.

Confiro os modelos envolvidos:

(Chassis não sequenciais - últimos 6 dígitos)

Idea 1.4 - 286655 a 287019 (42 unidades)

Punto - 342058 a 348260 (2.069 unidades)

Palio Fire 1.0 - 585667 a 605940 (334 unidades)

Uno 1.0 e 1.4 - 75664 a 771071 (53 unidades))

Novo Palio - 16344 a 297737 (8.373 unidades)

Siena 1.4 - 063979 a 065020 (2 unidades)

Grand Siena 1.4 - 300812 a 337173 (1.404 unidades)

Fiorino 1.4 - 058971 a 080249 (445 unidades)

Palio Weekend 1.4 - 089496 a 098502 (81 unidades)

Strada 1.4 - 083657 a 123494 (2.731 unidades)

A Lenovo anunciou nesta quarta-feira (7) um recall em todo o mundo dos modelos do laptop ThinkPad X1 Carbon de 5ª geração, fabricados entre dezembro de 2016 e outubro de 2017. Há um parafuso solto nos aparelhos afetados, que pode prejudicar o funcionamento da bateria. Com isso, o componente pode superaquecer e corre o risco de pegar fogo.

O laptop começou a ser vendido no Brasil em 2016 e está disponível no site da Lenovo por a partir de R$ 13.269. Os modelos suscetíveis ao problema são os 20HQ, 20HR, 20K3 e 20K4. A Lenovo está oferecendo uma inspeção gratuita de todos os aparelhos afetados fabricados entre as datas mencionadas pela marca.

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Os que tiverem dúvidas podem inserir o número de série do aparelho neste site. É possível também agendar um horário para ser atendido no telefone 0800-701-4815, nos dias de semana, das 8h às 18h (horário de Brasília). "A Lenovo valoriza você como cliente e lamenta o inconveniente que este recall pode causar", informou a empresa.

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Apple iniciou nesta semana o recall de uma pequena porcentagem de unidades do iPhone 7 que apresentam falha para exibir o sinal da operadora de telefonia. Os telefones mostram a mensagem de sem serviço, ainda que o usuário esteja dentro da área de cobertura. Segundo a empresa, o problema não afeta os modelos vendidos no Brasil.

A falha afeta os iPhones 7 fabricados entre setembro de 2016 e fevereiro de 2018. De acordo com a Apple, os smartphones defeituosos são vendidos nos EUA, China, Hong Kong, Japão e Macau. O Brasil não está na lista, mas os consumidores que compraram o aparelho no exterior devem ficar atentos.

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O bug afeta os telefones com os códigos A1660, A1780 e A1779. Em comunicado, a Apple informou que pode restringir ou limitar o reparo somente para as regiões onde os aparelhos foram comprados. A empresa diz que entrará em contato por e-mail com os clientes que pagaram por algum reparo relacionado a esta questão para providenciar o reembolso.

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A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) proibiu a venda de um determinado lote do file de peixe congelado "Polaca do Alasca", da marca Qualitá. Segundo a Anvisa, o alimento foi reprovado em testes por conter evidências de matéria estranha indicativa de risco.

A interdição é referente ao lote A170216036J, com validade 16/2/2019. Com a decisão, fica proibida a comercialização em todo território nacional. Segundo a Anvisa, o alimento foi reprovado em testes realizados pelo Instituto Adolfo Lutz. O resultado acusou presença de dois tipos de parasita.

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Além disso, a Anvisa também determinou que a empresa Companhia Brasileira de Distribuição (GPA), responsável pelo produto, promova o recolhimento do estoque existente no mercado do lote citado.

A Qualitá informa que já solicitou o recolhimento do lote proibido pela Anvisa e que os consumidores que quiserem poderão trocar o produto em qualquer loja. A Anvisa recomenda que os clientes que compraram o filé de peixe congelado entrem em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da empresa para obter informações.

O Ministério Público de Pernambuco (MPPE) abriu um inquérito civil contra a Toyota. O caso investigado é a ausência de peças suficientes para substituição de air bags no recall convocado pela Toyota. 

A substituição de peças é direcionada para os modelos Etios, Corolla e SW4. De acordo com o MPPE, a denúncia recebida também fala em inexistência de estipulação de prazo para a substituição.

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Para decidir pelo inquérito, o MPPE destaca que a política nacional das relações de consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à vida, à sua dignidade, saúde e segurança, além de destacar que as empresas devem oferecer informação adequad e clara sobre seus serviços.

O Procon-PE tem um prazo de dez dias para encaminhar informações de eventuais reclamações relacionadas com ‘ausência de peças em recall’. A Toyota tem igual prazo para se manifestar quanto aos fatos denunciados. O LeiaJa.com procurou a empresa, mas não obteve retorno. 

A fabricante de eletrônicos HP convocou nesta semana um recall de diversos modelos de notebooks por apresentarem problemas na bateria, que podem superaquecer, oferecendo risco de incêndio, queimaduras, contusões e cortes aos clientes. Segundo a empresa, os consumidores que possuem um dos aparelhos afetados devem interromper seu uso imediatamente e entrar em contato com a HP.

A HP está prestando serviços de substituição de bateria por meio de um técnico autorizado no local indicado pelo cliente, sem custo. De acordo com um comunicado, o recall envolve os notebooks modelo HP ProBook 64x (séries G2 e G3), HP ProBook 65x (séries G2 e G3), HP x360 310 G2, HP ENVY m6, HP Pavilion x360, HP 11 e estações de trabalho (workstation) móveis HP ZBook (17 G3, 17 G4 e Studio G3 e G4).

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Os produtos problemáticos foram vendidos entre dezembro de 2015 e dezembro de 2017 no mundo inteiro. A empresa também liberou uma ferramenta que verifica se a bateria deve ser substituída. O download pode ser feito pelo site da HP. A validação geralmente leva menos de 30 segundos. Os consumidores também podem entrar em contato com a marca por meio do telefone 0800-709-7751 e em São Paulo pelo contato (11) 3878- 8338.

"A principal preocupação da HP é a segurança de nossos clientes. A HP está preventivamente notificando seus clientes e prestará serviços de reposição de bateria para cada bateria verificada e passível de substituição, sem nenhum custo. Para clientes com 5 ou mais baterias potencialmente passíveis de substituição, a HP criou um processo para auxiliar na validação e no processo de pedido", informou a empresa.

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A marca de automóveis Mitsubishi do Brasil convocou, nesta quinta-feira, 19, todos os proprietários dos veículos Pajero Full, fabricados entre janeiro de 2010 e dezembro de 2012, a agendarem manutenção em uma concessionária da rede. O motivo é uma falha identificada no sistema de airbag do veículo, que pode falhar.

Segundo a empresa, o problema está localizado no insuflador da bolsa de airbag do lado de passageiro. É preciso realizar a substituição da peça.

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No comunicado, a empresa informa ter detectado a possibilidade de "deflagração inadequada do insuflador" do equipamento. Com isso, em caso de colisão frontal, que resulte no acionamento do airbag do passageiro, poderá ocorrer a ruptura da carcaça do insuflador da bolsa do airbag, com a projeção de fragmentos metálicos contra o passageiro e demais ocupantes do veículo, com danos graves ou fatais.

Todos os veículos com chassis com finais, não sequenciais, de AJA00123 a DJA01120 precisam agendar a manutenção.

Para agendamento e mais informações, a empresa disponibiliza o telefone 0800 702 0404, de segunda a sexta-feira, das 8 horas às 18 horas, o e-mail sac@hpeautos.com.br e o site: http://www.mitsubishimotors.com.br/

A Food and Drug Administration (FDA), órgão regulador dos EUA similar à Anvisa, está alertando o público para um recall de cerca de meio milhão de marcapassos vulneráveis a ações de hackers que podem prejudicar a forma como o dispositivo opera.

O órgão do governo emitiu um alerta de segurança informando que a empresa Abbott, anteriormente conhecida como St. Jude Medical, está tomando ações corretivas. Estes aparelhos estão implantados em 465 mil pacientes.

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"Com os dispositivos médicos se tornando cada vez mais interconectados com a internet, as redes de hospitais, smartphones e outros equipamentos, existe um risco crescente de exploração de vulnerabilidades, algumas delas podendo afetar como o dispositivo opera", afirma a FDA, em comunicado.

A empresa desenvolveu uma atualização de firmware para todos os marcapassos afetados, que foi aprovado pela FDA. Indivíduos cujos dispositivos estão incluídos no recall precisam visitar seus profissionais de saúde para iniciar a atualização, que leva aproximadamente três minutos.

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A montadora Mercedes-Benz promove uma campanha para realizar recall dos veículos Vito Furgão, do modelo 111. Uma falha no parafuso que fixa a coluna de direção do ar dos automóveis pode trazer riscos aos motoristas.

Segundo o comunicado, 307 veículos fabricados na Argentina e exportados para o Brasil, produzidos entre dezembro de 2015 e janeiro de 2016, são os alvos da medida.

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A empresa informou que, como o parafuso não foi apertado corretamente, a peça pode se soltar e impedir que os motoristas dirijam os veículos, o que pode causar acidentes.

Em casos como esse, o Código de Defesa do Consumidor ordena que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Informações adicionais podem ser obtidas pelo telefone 0800 970 9090 ou pelo site: http://www.mercedes-benz.com.br

A marca Audi informou que está realizando recall nos modelos A4 Avant 2.0, A4 Sedã 2.0, A5 Cabriolet 2.0, A5 Coupé 2.0 e A5 Sportback 2.0, pois há o risco de bloqueio da bomba suplementar de arrefecimento do motor.

Ao todo, 5.570 veículos produzidos no período de 3 de fevereiro de 2012 a 28 de maio de 2013 precisam desses reparos. Segundo a empresa, o defeito pode levar ao superaquecimento do motor e provocar incêndios no equipamento.

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O Código de Defesa do Consumidor esclarece que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldades, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Para mais informações podem ser obtidas na Central de Relacionamento Audi, pelo telefone 0800 777 2834 ou pelo site:  http://www.audi.com.br.

De acordo com informações divulgadas pela Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do consumidor (Procon-JP), 69 carros da marca Mitsubishi na Paraíba deverão ser recolhidos devido a um defeito no insuflador do airbag do modelo Pajero Full.

O defeito nesse modelo, fabricado nos anos de 2007 a 2010, pode liberar detritos metálicos quando o dispositivo for ativado, gerando riscos de ferimentos e até a morte dos passageiros deste veículo.

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Já a detentora da marca Mitsubishi, a empresa HPE Automotores do Brasil Ltda, informou que todos os veículos foram produzidos no Japão e foram colocados no mercado brasileiro com a numeração do chassi não sequencial, compreendida nos intervalos 8JA00101 a 9JA01155 para os anos de fabricação 2007 a 2009, e AJA00101 a AJA00729 para os anos de fabricação 2009 a 2010.

Segundo a montadora dos veículos, nenhuma ocorrência foi registrada, mas reforçou que durante uma colisão frontal o airbag com defeito pode causar danos materiais e lesões físicas graves.

A marca Honda informou nesta quinta-feira (13) que está sendo realizado recall nos modelos Accord (fabricados nos anos de 2013 e 2016), pois existe a possibilidade de ter infiltração de líquido no interior do sensor responsável pelas medições de tensão, corrente, resistência e temperatura da bateria.

Este problema pode causar curto-circuito e aquecimento do sensor, o que pode ocasionar incêndios. Os donos do modelo devem ir a uma concessionária, a partir do dia 30 de agosto, para trocar o sensor responsável pelas medições de tensão, corrente, resistência e temperatura de bateria.

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Para agendar o recall e obter mais informações, o proprietário do veículo especificado deve telefonar para 0800 701 3432 ou acessar o site da empresa: http://www.honda.com.br/.

A Comissão de Constituição, Justiça e Cidadania (CCJ) do Senado aprovou, nesta quarta-feira (21), a Proposta de Emenda à Constituição (PEC) 21/2015 que permite a revogação do mandato do presidente da República pela população, o chamado recall. Agora o texto, aprovado por meio do substitutivo proposto pelo relator Antonio Anastasia (PSDB-MG), segue para o Plenário onde será discutido e votado em dois turnos.

A revogação do mandato do presidente, que terá de ser apreciada pela Câmara dos Deputados e pelo Senado, dependerá de assinaturas de não menos que 10% dos eleitores que compareceram ao último pleito, distribuídas em pelo menos 14 estados e não menos de 5% em cada um deles. O formato final da PEC foi definido na reunião, com o acolhimento parcial, pelo relator, de emenda sugerida pela senadora Vanessa Grazziotin (PCdoB-AM).

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De acordo com o texto aprovado, a proposta de revogação será apreciada pelas duas Casas, sucessiva e separadamente, e, para ser aprovada, precisará do voto favorável da maioria absoluta dos membros de cada uma das Casas. Garantida a aprovação, será então convocado referendo popular para ratificar ou rejeitar a medida.

No caso no caso de ser aprovada a revogação, o vice-presidente da República sucederá o presidente. Ainda pelo texto aprovado, é vedada a proposta de revogação durante o primeiro e o último ano de governo e a apreciação de mais de uma proposta de revogação por mandato.

O uso do recall na PEC é regulamentado apenas para a revogação do mandato presidencial, mas deixa aberta a possibilidade para que as assembleias legislativas e a Câmara Legislativa do Distrito Federal adotem o instituto por meio de suas respectivas Constituições e Lei Orgânica para os governadores.

'Recall' x 'impeachment'

No relatório, Anastasia observa que o recall é um instrumento bem diferente do impeachment. Segundo ele, a revogação do mandato na forma agora em análise difere do procedimento do crime de responsabilidade não apenas pela iniciativa e pelo quórum para aprovação, mas, principalmente, pela causa: a perda de representatividade e apoio da população, e não necessariamente a prática de ilícito comprovado, que se relaciona ao impeachment.

Ao defender a adoção do mecanismo, que já existe em muitos países, ele salientou que o recall garante a responsabilidade contínua das autoridades públicas, já que os eleitores não precisam aguardar até a próxima eleição regular para destituir “um agente público incompetente, desonesto, despreocupado ou irresponsável”.

Para o relator, ainda que a prerrogativa não seja utilizada, a mera possibilidade de que seja invocada já levará a um maior cuidado no exercício da função governativa pelo presidente da República.

Em Plenário, a PEC precisará conquistar, nos dois turnos, pelo menos três quintos dos votos dos senadores. Então, seguirá para análise na Câmara dos Deputados.

*Com a Agência Senado

A marca Land Rover anunciou o recall dos veículos Range Rover Vogue, Range Rover Sport e Discovery Sport, modelos de 2016 e 2017, fabricados de 12 de julho a 26 de outubro de 2016.

Os modelos devem ser levados a uma concessionária para inspeção e substituição dos conjuntos de pré-tensores dos cintos de segurança dianteiros, caso necessário.

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Para mais informações, ligue 0800 012 2733, por e-mail cliente@landrover.com.br ou através do site: http://www.landrover.com.br/index.html.

Outra marca que também realizou recall foi a Mitsubishi. O modelo Outlander Phev, fabricado entre janeiro de 2015 e dezembro de 2016, pode apresentar falha no funcionamento do motor à gasolina devido à programação inadequada da unidade eletrônica e à especificação incorreta nas velas de ignição.

A empresa alerta os consumidores para que os veículos sejam levados à concessionária a partir de 10 de julho para que tenha a substituição das velas de ignição e a reprogramação das unidades dos motores a gasolina e elétrico.

Para obter mais informações, ligue 0800 702 0404, por e-mail sac@hpeautos.com.br ou através do site: https://www.mitsubishimotors.com.br/.

Mesmo com todos os problemas causados pelo Galaxy Note 7, ainda tem gente que insiste em continuar usando o smartphone. Por causa disso, a Samsung informou nessa sexta-feira (24) que irá desativar completamente a capacidade de carregamento dos aparelhos defeituosos que ainda não foram devolvidos à fabricante. Isso será feito remotamente, através de atualizações de software.

A Samsung lançou o Galaxy Note 7 no ano passado, mas as vendas foram logo suspensas após surgirem relatos de que alguns desses dispositivos superaqueciam, e, em alguns casos, explodiam enquanto estavam sendo carregados, o que obrigou a empresa a realizar um recall de de 2,5 milhões de aparelhos. Mais tarde, a companhia descobriu que os problemas foram causados por falhas na bateria.

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A fabricante sul-coreana vem desenvolvendo programas de substituição, ao mesmo tempo em que limita as baterias desses celulares de serem carregadas além de certos níveis. A atualização mais recente impedirá completamente os usuários de usar o produto.

Medidas similares, incluindo o bloqueio de acesso à internet, já estão implementadas em outros países, acrescentou a Samsung. A empresa planeja apresentar novos smartphones na próxima semana, em evento realizado na cidade de Nova York (EUA). Será preciso um grande esforço para recuperar a confiança de seus consumidores, ao mesmo tempo em que tenta concorrer com sua maior rival - a Apple.

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A Quero Alimentos informou nesta sexta-feira, 3, que está recolhendo as unidades do lote de extrato de tomate barrado pela Anvisa por conter "pelo de roedor acima do limite máximo de tolerância pela legislação vigente" que podem estar com consumidores.

O lote L 11 7:35 foi fabricado em dezembro de 2015 e tem validade até dezembro de 2017. As unidades já foram recolhidas das lojas em agosto de 2016, segundo a empresa.

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Os consumidores detentores das unidades devem entrar em contato pelo serviço de atendimento ao consumidor Quero por meio do número 0800 165858 ou pelo site www.quero.com.br para troca da unidade sem custos.

A empresa afirmou que nos últimos anos fez grandes investimentos em novas tecnologias para aumentar ainda mais a qualidade do tomate no campo e de seus produtos e que os rigorosos controles no processo produtivo garantem a eliminação de qualquer risco ou prejuízo à saúde.

A HP anunciou o recall expandido de mais de 100 mil baterias para alguns de seus notebooks vendidos em diversos países. Segundo a fabricante, os dispositivos afetados podem superaquecer, causando danos ao computador e, em alguns casos, até mesmo incêndios. Os aparelhos problemáticos foram comercializados entre março de 2013 e outubro de 2016.

Este recall expandido envolve baterias de íon de lítio contendo células da Panasonic que são usadas em computadores portáteis HP. Os componentes são compatíveis com os notebooks HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario e HP Pavilion.

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A princípio, somente consumidores dos EUA, Canadá e México devem se preocupar, porém aqueles que comparam um dispositivo da marca em alguma destas regiões devem entrar em contato com a empresa.

Os usuários também podem acessar uma página especial no site da HP para verificar se a bateria se qualifica para substituição. Segundo a entidade de proteção ao consumidor americana, os componentes afetados devem ser retirados imediatamente dos aparelhos, para não correrem o risco de pegar fogo.  

"Os clientes podem continuar a utilizar o computador portátil sem a bateria instalada, ligando o notebook a uma fonte de alimentação externa. A principal preocupação da HP é a segurança dos nossos clientes", informou a HP, em comunicado.

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A Samsung, que teve um grande prejuízo em 2016 após os problemas com o Galaxy Note 7, não foi a única empresa a pagar um custo alto pela evolução de sua tecnologia. Outras empresas, inclusive que não são do segmento de tecnologia, tiveram percalços semelhantes em seus produtos. Desde skates, até carros elétricos, sofreram com a adoção de recursos, relativamente novos, visando a maior duração do tempo de vida útil.

Celulares e máquinas de lavar

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A fabricante coreana de smartphones teve que recolher seus aparelhos, após detectar uma falha na bateria que provocava combustão espontânea. Os resultados dos relatórios devem ser anunciados nos próximos dias. Antes de terminar o ano, a Samsung ainda teve que fazer um recall de 2,8 milhões de lavadoras de roupa que “explodiam”, segundo relatos de proprietários, após uma intensa vibração durante o funcionamento.

Skates elétricos

Outra companhia que teve problema semelhante foi a Boosted, fabricante de skates motorizados de duas rodas. Sem um sistema de ventilação apropriado, as baterias pegavam fogo ao atingir temperaturas mais altas que as especificadas pelo fornecedor. Cerca de 500 mil unidades passaram por recall.

Carros que utilizam energia limpa

Outro vídeo que circulou as redes sociais foi o de um Modelo S, da Tesla, parado em um cruzamento e em chamas. Depois de investigar o ocorrido, descobriu-se que a origem do fogo foi um pequeno pedaço de metal que caiu dentro do compartimento das baterias, provocando um curto-circuito. O dono do veículo, que aparece no vídeo ao lado do carro, não sofreu ferimentos.

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